Gestão de Utilizadores – Base de conhecimento da Exclaimer

Descrição

A funcionalidade Gestão de Utilizadores permite-lhe ver todos os utilizadores que têm acesso à subscrição Exclaimer e os seus papéis de utilizador, incluindo a capacidade de editar os papéis dos utilizadores (apenas para Proprietários e Gestores de Utilizadores da subscrição).

NOTA: Para outras ações de gestão, como cancelar uma subscrição, ver detalhes da subscrição como o ID da subscrição ou estado, ou comprar uma subscrição se estiver atualmente numa versão de teste, consulte Gerir Subscrição.

Como aceder

Para aceder à secção de Gestão de Utilizadores:

Inicie sessão na sua conta Exclaimer usando as credenciais de Proprietário da sua subscrição ou as credenciais de Gestor de Utilizadores e inicie a sua subscrição.
Na barra de cabeçalho, selecione o ícone com as iniciais, depois selecione Gestão de Utilizadores.

_{Selecione o ícone com as iniciais para abrir o menu da Conta. As iniciais correspondem ao utilizador atualmente ligado.}

NOTA: Se tiver várias subscrições, o sistema não iniciará automaticamente a sua subscrição. Selecione Iniciar junto da subscrição relevante.
Navegue até à secção Gestão de Utilizadores.

_{A secção de Gestão de Utilizadores.}

Visualizar e editar utilizadores da subscrição

A secção Gestão de Utilizadores contém uma lista de todos os utilizadores que têm acesso à subscrição e as suas permissões.

_{A secção de Gestão de Utilizadores mostrando todos os utilizadores que têm acesso à subscrição Exclaimer e os seus papéis de utilizador.}

Para editar um utilizador:

Certifique-se de que está autenticado como Proprietário ou Gestor de Utilizadores da subscrição. Os utilizadores que não sejam Proprietário ou Gestor de Utilizadores não poderão interagir com as caixas de verificação dos papéis.
Selecione as caixas de verificação nas colunas dos Papéis nomeados para definir o papel de um utilizador. Um utilizador pode ter uma combinação de papéis. Cada papel tem diferentes permissões de leitura/escrita dentro do Exclaimer.

Proprietário: Pode aceder a todas as funcionalidades e características.
Administrador: Pode aceder e usar a maioria das funcionalidades no Exclaimer, exceto comprar ou cancelar subscrições, alterar números ou papéis de utilizadores, ou visualizar Diagnósticos.
Editor: Pode aceder e usar uma seleção de funcionalidades no Exclaimer. Algumas permissões incluem acesso apenas de leitura.
Analítica: Pode visualizar e gerir relatórios analíticos, incluindo dados de utilização, envolvimento e feedback.
Designer: Pode criar novas e editar assinaturas existentes, criar e editar Kits de Marca, Branding de Reuniões, Avisos Legais e Campanhas.
Auditor: Pode usar apenas a funcionalidade de Registo de Auditoria.
Gestor de Utilizadores: Pode usar apenas as funcionalidades disponíveis no ecrã de Gestão de Utilizadores: adicionar um utilizador, remover um utilizador e definir diferentes papéis para os utilizadores.
Financeiro: Pode descarregar faturas do Exclaimer.

NOTA: Este papel está disponível apenas para os clientes diretos do Exclaimer.
Desmarque uma caixa de verificação para remover o papel e as permissões associadas ao utilizador.

NOTA: Um utilizador deve ter pelo menos um papel definido. Os utilizadores não podem ter todas as caixas de papéis desmarcadas.
Selecione Guardar Alterações.

As alterações de função são registadas no Registo de Auditoria.

Para adicionar um novo utilizador, selecione Adicionar um utilizador.

Selecione o ícone da lixeira na linha do utilizador para remover um utilizador.

Para mais informações, consulte Adicionar ou remover um utilizador para a sua subscrição Exclaimer.

_{Selecione Adicionar um utilizador para adicionar uma nova conta que possa iniciar sessão. Selecione o ícone da lixeira para eliminar um utilizador.}

Diferenças entre funções

A tabela seguinte lista quais os papéis de utilizador que podem usar as diferentes funcionalidades e características do Exclaimer. As funcionalidades estão organizadas pela secção do menu lateral onde se encontram.

Os papéis disponíveis são:

Proprietário - Acesso irrestrito.

Administrador - Acesso irrestrito com as seguintes exceções:

Aceitar termos e condições.
Comprar e gerir opções de pagamento.
Remover integrações.
Eliminar utilizadores.

Editor - Acesso a:

Design, gestão e teste de assinaturas.
Configurar integrações.
Gerir dados dos utilizadores.

Análise - Acesso a:

Visualizar e gerir Análise de Utilização de Assinaturas
Visualizar e gerir Análise de Feedback
Visualizar e gerir Análise de Envolvimento
Visualizar e gerir Análise de Feeds Sociais

Designer - Acesso a:

Criar novas assinaturas e editar assinaturas existentes
Criar novas campanhas e editar campanhas existentes
Criar novos avisos legais e editar avisos legais existentes
Criar novas marcas e editar marcas existentes
Visualizar Branding de Reuniões e editar o ícone e o fundo da reunião.

Auditor - Permite acesso para visualizar registos de auditoria.

Gestor de Utilizadores - Acesso apenas às funcionalidades disponíveis no ecrã de Gestão de Utilizadores:

Adicionar um utilizador
Remover um utilizador
Definir diferentes papéis para os utilizadores

Finanças - Acesso para descarregar faturas dentro do Exclaimer.

NOTA: Esta função está disponível apenas para os clientes diretos do Exclaimer.

Secção da barra lateral	Funcionalidade	Acesso por função
Configuração	Gerir Subscrição > Adicionar novo utilizador Eliminar utilizador Alterar funções do utilizador Remover funções do utilizador	Proprietário Gestor de Utilizadores
	Gerir Subscrição > Faturas	Proprietário Finanças
	Gestão de Remetentes > Ativar Acesso ao Azure AD (Microsoft 365) Ativar Acesso ao Google Workspace (Google Workspace)	Proprietário Administrador
	Gestão de Remetentes > Iniciar Sincronização (Microsoft 365)	Proprietário Administrador Editor - apenas iniciar sincronização. Sem limitação do âmbito dos dados
	Gestão de Remetentes > Sincronizar Contas Desativadas (Microsoft 365) Ativar Atributos Adicionais (Microsoft 365) Carregamento de Detalhes do Utilizador (Microsoft 365 e Google Workspace - planos Standard e Pro apenas) Editor de Detalhes do Utilizador alternar para mostrar link no Add-In do Outlook	Proprietário Administrador
	Gestão de Remetentes > Fotos de Utilizadores (Microsoft 365 e Google Workspace)	Proprietário Administrador Editor
	Fluxo de Correio > Ligar ao Microsoft 365 (Microsoft 365) Ligar ao Google Workspace (Google Workspace)	Proprietário Administrador
	Fluxo de Email > Atualização de Itens Enviados (Microsoft 365) Aplicar Configurações do Recetor no Cliente (Microsoft 365) Enviar em Nome de (Microsoft 365 e Google Workspace) Endereços de Alias	Proprietário Administrador
	Assinaturas do Outlook > Ativar o download de assinaturas para Outlook e Apple Mail (Microsoft 365) Opções (Microsoft 365)	Proprietário Administrador
	Assinaturas do Outlook > Downloads do lado do cliente (Microsoft 365)	Proprietário Administrador Editor
	Exchange Local (Microsoft 365)	Proprietário Administrador
	Assinaturas Gmail > Iniciar Sincronização (Google Workspace)	Proprietário Administrador
	Integrações (apenas planos Pro ) > Feeds Sociais do Facebook (Microsoft 365) Feeds Sociais do LinkedIn (Microsoft 365) Contactos Salesforce (Microsoft 365 e Google Workspace)	Proprietário Administrador Editor - apenas adicionar e configurar. Sem remoção de contas ligadas
	Registo de Auditoria (apenas planos Pro )	Proprietário Auditor
	Kits de Marca	Proprietário Administrador Editor Designer
Assinaturas	Todas as Assinaturas (Microsoft 365 e Google Workspace)	Proprietário Administrador Editor - apenas onde foram concedidas permissões de acesso à assinatura. Assinaturas às quais os Editores não têm acesso não são mostradas no separador Todas as Assinaturas.
	Todas as Assinaturas > Segurança (Microsoft 365 e Google Workspace) Reordenar (Microsoft 365 e Google Workspace) Eliminar Assinaturas (Microsoft 365 e Google Workspace)	Proprietário Administrador
	Todas as Assinaturas > Criar assinatura (Microsoft 365 e Google Workspace) Importar assinatura (Microsoft 365 e Google Workspace) Exportar Assinaturas (Microsoft 365 e Google Workspace)	Proprietário Administrador Editor - apenas onde foram concedidas permissões de acesso à assinatura/pasta. Designer
	Todas as Assinaturas > Mover Assinaturas (Microsoft 365 e Google Workspace) Duplicar Assinaturas (Microsoft 365 e Google Workspace)	Proprietário Administrador Editor - apenas onde foram concedidas permissões de acesso à assinatura/pasta
	Assinatura > Gerir > Visão geral (Microsoft 365 e Google Workspace) Remetentes (Microsoft 365 e Google Workspace) Exceções (Microsoft 365 e Google Workspace) Destinatários (Microsoft 365 e Google Workspace) Data/Hora (Microsoft 365 e Google Workspace) Regras Avançadas (Apenas Microsoft 365 e Google Workspace do lado do servidor) Ativar (Microsoft 365 e Google Workspace)	Proprietário Administrador Editor
	Assinatura > Editar design (Microsoft 365 e Google Workspace)	Proprietário Administrador Editor Designer
	Criar pasta (Microsoft 365 e Google Workspace)	Proprietário Administrador
	Pasta > Separador de Assinaturas (Microsoft 365 e Google Workspace) Remetentes (Microsoft 365 e Google Workspace) Exceções (Microsoft 365 e Google Workspace) Reordenar (Microsoft 365 e Google Workspace)	Proprietário Administrador Editor - apenas onde foram concedidas permissões de acesso à pasta
	Pasta > Segurança (Microsoft 365 e Google Workspace)	Proprietário Administrador
Campanhas	Campanhas (Microsoft 365 - Lado do Servidor e Lado do Cliente, e Google Workspace - Apenas Lado do Servidor) > Criar Campanha Editar Campanha	Proprietário Administrador Editor Designer
	Campanhas > Eliminar Campanha Gerir regras da Campanha	Proprietário Administrador Editor
	Campanhas > Criar/Editar Campanha > Nome da Campanha Adicionar imagem do Banner Texto Alternativo URL de Destino	Proprietário Administrador Editor Designer
	Campanhas > Criar/Editar Campanha > Ativar Campanha Datas de Início e Fim	Proprietário Administrador Editor
Isenções de responsabilidade	Isenções de responsabilidade > Criar Isenção de responsabilidade Editar Isenção de responsabilidade	Proprietário Administrador Editor Designer
	Avisos legais > Eliminar Aviso legal Gerir regras de Avisos legais	Proprietário Administrador Editor
	Avisos legais > Criar/Editar Aviso legal Nome do Aviso legal Definir Aviso legal Ajustes	Proprietário Administrador Editor Designer
	Avisos legais > Criar/Editar Aviso legal Ativar Aviso legal	Proprietário Administrador Editor
Personalização de Reuniões	Personalização de Reuniões NOTA: As restrições de funções dos ativos do Kit de Marca continuam a aplicar-se	Proprietário Administrador Editor Designer
Testador de Assinaturas	Testador de Assinaturas (Microsoft 365 - Lado do Servidor e Lado do Cliente, e Google Workspace - Apenas Lado do Servidor)	Proprietário Administrador Editor
Analytics	Analytics > Analytics de Engajamento (apenas planos Pro ) Analytics de Feeds Sociais (apenas planos Pro ) Analytics de Utilização de Assinaturas (apenas planos Pro) Analytics de Feedback (apenas planos Standard e Pro )	Proprietário Administrador Editor Análises
Resolução de Problemas	Registos de Diagnóstico (Microsoft 365 e Google Workspace)	Proprietário
	Captura de Mensagens (Microsoft 365 e Google Workspace)	Proprietário
Definições da Conta	Faturação > Adicionar Cartão Débito Direto	Proprietário Finanças
	Subscrições > Comprar agora e Comprar subscrição Atualizar número de utilizadores Endereço de email secundário Cancelar subscrição	Proprietário
	Subscrições > Introduza/Edite os seus dados pessoais Altere a sua palavra-passe Altere o seu endereço de email Adicione Google ou Microsoft SSO como método adicional de autenticação Adicione autenticação baseada em palavra-passe a uma conta SSO Defina autenticação de terceiros	Proprietário Administrador Editor

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