Descrizione
La funzionalità di Gestione utenti consente di visualizzare tutti gli utenti che hanno accesso all'abbonamento Exclaimer e i loro ruoli utente, modificare i ruoli utente (solo Proprietari e Gestori utente), e accedere alle opzioni di Gestione abbonamento.
Come accedervi
Per accedere alla sezione Gestione utenti:
- Accedi al tuo account Exclaimer utilizzando le credenziali del Proprietario dell'abbonamento o le credenziali del Gestore utente e avvia il tuo abbonamento.
- Dalla barra dell'intestazione, seleziona l'icona delle iniziali, quindi seleziona Gestione utenti.
NOTA: Se hai più abbonamenti, il sistema non avvierà automaticamente il tuo abbonamento. Seleziona Avvia accanto all'abbonamento rilevante.
- Naviga alla sezione Gestione utenti.
La sezione Gestione utenti.
La sezione Gestione utenti contiene un elenco di tutti gli utenti che hanno accesso all'abbonamento e le relative autorizzazioni.
La sezione Gestione utenti mostra tutti gli utenti che hanno accesso all'abbonamento Exclaimer e i loro ruoli utente.
Per modificare un utente:
- Assicurati di aver effettuato l'accesso come Proprietario o Responsabile utenti. Gli utenti che non sono il Proprietario o un Responsabile utenti non potranno interagire con le caselle di controllo dei ruoli.
- Seleziona le caselle di controllo nelle colonne dei Ruoli per impostare il ruolo di un utente. Un utente può avere una combinazione di ruoli. Ogni ruolo ha diverse autorizzazioni di lettura/scrittura all'interno di Exclaimer.
Proprietario: Può accedere a tutte le funzionalità.
Amministratore: Può accedere e utilizzare la maggior parte delle funzionalità in Exclaimer tranne l'acquisto o la cancellazione degli abbonamenti, la modifica dei numeri o dei ruoli degli utenti, o la visualizzazione delle Diagnostica.
Editore: Può accedere e utilizzare una selezione di funzionalità in Exclaimer. Alcune autorizzazioni includono solo lettura.
Analitica: Può visualizzare e gestire rapporti analitici, inclusi dati di utilizzo, coinvolgimento e feedback.
Designer: Può creare nuove e modificare firme esistenti e campagne.
Revisore: Può utilizzare la funzionalità Registro di controllo soltanto.
Responsabile utenti: Può utilizzare le funzionalità disponibili solo sulla schermata Gestione utenti: aggiungere un utente, rimuovere un utente e impostare ruoli diversi per gli utenti.
Finanza: Può scaricare le fatture Exclaimer.
NOTA: Questo ruolo è disponibile solo per i clienti diretti di Exclaimer.
- Deseleziona una casella di controllo per rimuovere il ruolo e le relative autorizzazioni dall'utente.
NOTA: Un utente deve essere impostato come almeno un ruolo. Gli utenti non possono avere tutte le caselle di controllo dei ruoli deselezionate. - Seleziona Salva modifiche.
Le modifiche ai ruoli vengono registrate nel Registro di controllo.
Per eseguire le seguenti azioni di gestione delle firme:
- Aggiungere un utente
- Annullare una sottoscrizione
- Visualizzare i dettagli della sottoscrizione, come l'ID sottoscrizione o lo stato
- Acquistare una sottoscrizione se attualmente sei in prova
Seleziona Aggiungere un utente. Si aprirà la schermata Gestisci. Per ulteriori informazioni, consulta Gestire la tua sottoscrizione.
Seleziona l'icona del cestino sulla riga dell'utente per rimuovere un utente.
Seleziona AGGIUNGI UN UTENTE per accedere alla schermata Gestisci. Seleziona l'icona del cestino per eliminare un utente.
I ruoli disponibili sono:
Proprietario - Accesso illimitato.
Amministratore - Accesso illimitato con le seguenti eccezioni:
- Accettazione dei termini e condizioni.
- Acquisto e gestione delle opzioni di pagamento.
- Rimozione delle integrazioni.
- Eliminazione degli utenti.
- Visualizzazione delle Diagnostica.
- Progettazione, gestione e test delle firme.
- Configurazione delle integrazioni.
- Gestione dei dati utente.
Analitica - Accesso a:
- Visualizzazione e gestione di Analitiche sull'Utilizzo delle Firme
- Visualizzazione e gestione di Analitiche sui Feedback
- Visualizzazione e gestione di Analitiche sull'Engagement
- Visualizzazione e gestione di Analitiche sui Feed Sociali
Designer - Accesso a:
- Creare nuove firme e modificare firme esistenti
- Creare nuove campagne e modificare le campagne esistenti
Revisore - Consente l'accesso alla visualizzazione dei registri di audit.
Gestore Utenti - Accesso alle funzionalità disponibili solo nella schermata di Gestione Utenti:
- Aggiungere un utente
- Rimuovere un utente
- Impostare ruoli diversi per gli utenti
Finanza - Accesso al download delle fatture all'interno di Exclaimer.
NOTA: Questo ruolo è disponibile solo per i clienti diretti di Exclaimer.
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Sezione della barra laterale |
Funzionalità | Accesso ruolo |
| Configurazione |
Gestisci abbonamento >
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Gestisci abbonamento > Fatture |
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Gestire i dati dell'utente >
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Gestire i dati dell'utente > Avvia la sincronizzazione (Microsoft 365) |
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Gestire i dati degli utenti >
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Gestire i dati degli utenti > Foto utente (Microsoft 365 e Google Workspace) |
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Gestisci il flusso di posta >
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Gestisci il flusso di posta >
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Firme di Outlook >
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Firme di Outlook > Download lato client (Microsoft 365) |
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Exchange On-Premises (Microsoft 365) |
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Firme Gmail > Avvia la sincronizzazione (Google Workspace) |
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Integrazioni (solo piani Pro) >
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Registro delle modifiche (Solo piani Pro) |
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Marchio |
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| Firme |
Tutte le firme (Microsoft 365 e Google Workspace) |
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Tutte le firme > |
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Tutte le firme >
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Firma > Gestisci >
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Firma > Modifica design (Microsoft 365 e Google Workspace) |
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(Microsoft 365 e Google Workspace) |
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Cartella > Scheda Firme (Microsoft 365 e Google Workspace) Mittenti (Microsoft 365 e Google Workspace) Eccezioni (Microsoft 365 e Google Workspace) Riordina (Microsoft 365 e Google Workspace) |
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Cartella > Sicurezza (Microsoft 365 e Google Workspace) > Elimina cartella |
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| Campagne |
Campagne (Microsoft 365 - Lato server e Lato client, e Google Workspace - Solo lato server) |
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| Tester Firme |
Tester Firme (Microsoft 365 - Lato server e Lato client, e Google Workspace - Solo lato server) |
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| Analitica |
Analitica >
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| Soluzione dei Problemi |
Log di Diagnostica (Microsoft 365 e Google Workspace) |
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Cattura messaggi (Microsoft 365 e Google Workspace) |
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| Impostazioni account |
Fatturazione > |
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Abbonamenti > |
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Sottoscrizioni > |
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