Descripción
La función de Gestión de usuarios le permite ver todos los usuarios que tienen acceso a la suscripción de Exclaimer y sus roles de usuario, editar roles de usuario (solo propietarios de la suscripción y administradores de usuarios), y navegar a las opciones de Gestionar suscripción.
Cómo acceder
Para acceder a la sección de Gestión de usuarios:
- Inicie sesión en su cuenta de Exclaimer utilizando las credenciales de propietario de la suscripción o de administrador de usuarios y abra su suscripción.
- En la barra de encabezado, seleccione el icono de iniciales, luego seleccione Gestión de usuarios.
NOTA: Si tiene múltiples suscripciones, el sistema no lanzará automáticamente su suscripción. Seleccione Lanzar junto a la suscripción relevante.
- Navegue hasta la sección de Gestión de usuarios.
La sección de Gestión de usuarios.
La sección de Gestión de usuarios contiene una lista de todos los usuarios que tienen acceso a la suscripción y sus permisos.
La sección de Gestión de usuarios muestra todos los usuarios que tienen acceso a la suscripción de Exclaimer y sus roles de usuario.
Para editar un usuario:
- Asegúrate de haber iniciado sesión como el Propietario o Gestor de usuarios. Los usuarios que no sean el Propietario o un Gestor de usuarios no podrán interactuar con las casillas de roles.
- Selecciona las casillas en las columnas de Rol para establecer el rol de un usuario. Un usuario puede tener una combinación de roles. Cada rol viene con diferentes permisos de lectura/escritura dentro de Exclaimer.
Administradores: Pueden acceder y utilizar la mayoría de las funciones en Exclaimer excepto comprar o cancelar suscripciones, cambiar números o roles de usuarios, o ver Diagnósticos.
Editores: Pueden acceder y utilizar una selección de funciones en Exclaimer. Algunos permisos incluyen acceso de solo lectura.
Analytics: Pueden ver y gestionar informes de análisis, incluidos datos de uso, participación y retroalimentación.
Revisores: Solo pueden utilizar la función de Registro de auditoría.
Gestores de usuarios: Solo pueden utilizar las funciones disponibles en la pantalla de Gestión de usuarios: agregar un usuario, eliminar un usuario y establecer diferentes roles para los usuarios.
Finanzas: Pueden descargar facturas de Exclaimer.
NOTA: Este rol solo está disponible para los clientes directos de Exclaimer.
- Desmarca una casilla para eliminar el rol y los permisos asociados del usuario.
NOTA: Un usuario debe tener al menos un rol establecido. Los usuarios no pueden tener todas las casillas de roles desmarcadas. - Selecciona GUARDAR CAMBIOS.
Los cambios de roles se registran en el Registro de auditoría.
Para realizar las siguientes acciones de gestión de firma:
- Agregar un usuario
- Cancelar una suscripción
- Ver los detalles de la suscripción, como el ID de suscripción o estado
- Comprar una suscripción si actualmente está en un periodo de prueba
Seleccione AGREGAR UN USUARIO. Esto abrirá la pantalla Gestionar. Para obtener más información, consulte Gestione su suscripción.
Seleccione el icono de la papelera en la fila del usuario para eliminar un usuario.
Seleccione AGREGAR UN USUARIO para acceder a la pantalla Gestionar. Seleccione el icono de la papelera para eliminar un usuario.
Los roles disponibles son:
Propietario - Acceso ilimitado.
Administrador - Acceso ilimitado con las siguientes excepciones:
- Aceptar términos y condiciones.
- Comprar y gestionar opciones de pago.
- Eliminar integraciones.
- Eliminar usuarios.
- Ver Diagnósticos.
- Diseño, gestión y prueba de firmas.
- Configurar integraciones.
- Gestionar datos de usuario.
Analítica - Acceso a:
- Ver y gestionar Análisis de uso de firmas
- Ver y gestionar Análisis de retroalimentación
- Ver y gestionar Análisis de compromiso
- Ver y gestionar Análisis de feeds sociales
Administrador de usuarios - Acceso a las funciones disponibles solo en la pantalla de Gestión de usuarios:
- Agregar un usuario
- Eliminar un usuario
- Establecer diferentes roles para usuarios
Finanzas - Acceso para descargar facturas dentro de Exclaimer.
NOTA: Este rol solo está disponible para los clientes directos de Exclaimer.
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Sección de la barra lateral |
Característica | Acceso de roles |
| Configuración |
Administrar suscripción >
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Administrar suscripción > Facturas |
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Administrar datos de usuario >
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Administrar datos de usuario > Iniciar sincronización (Microsoft 365) |
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Administrar datos de usuario >
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Administrar datos de usuario > Fotos de usuario (Microsoft 365 y Google Workspace) |
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Administrar el flujo de correo >
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Administrar el flujo de correo >
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Firmas de Outlook >
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Firmas de Outlook > Descargas en el lado del cliente (Microsoft 365) |
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Exchange local (Microsoft 365) |
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Firmas de Gmail > Iniciar sincronización (Google Workspace) |
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Integraciones (solo planes Pro) >
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Registro de auditoría (Solo planes Pro) |
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Branding |
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| Firmas |
Todas las firmas (Microsoft 365 y Google Workspace) |
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Todas las firmas > |
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Todas las firmas >
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Firma > Gestionar >
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Firma > Editar diseño (Microsoft 365 y Google Workspace) |
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(Microsoft 365 y Google Workspace) |
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Carpeta > Pestaña Firmas (Microsoft 365 y Google Workspace) Remitentes (Microsoft 365 y Google Workspace) Excepciones (Microsoft 365 y Google Workspace) Reordenar (Microsoft 365 y Google Workspace) |
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Carpeta > Seguridad (Microsoft 365 y Google Workspace) > Eliminar carpeta |
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| Campañas |
Campañas (Microsoft 365 - Lado del servidor y Lado del cliente, y Google Workspace - Solo Lado del servidor) |
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| Probador de Firmas |
Probador de Firmas (Microsoft 365 - Lado del servidor y Lado del cliente, y Google Workspace - Solo Lado del servidor) |
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| Analítica |
Analítica >
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| Resolución de problemas |
Registros de diagnóstico (Microsoft 365 y Google Workspace) |
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Captura de Mensajes (Microsoft 365 y Google Workspace) |
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| Configuración de la Cuenta |
Facturación > |
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Suscripciones > |
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Suscripciones > |
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