Descripción
La función de Gestión de usuarios le permite ver todos los usuarios que tienen acceso a la suscripción de Exclaimer y sus roles de usuario, editar roles de usuario (solo propietarios de suscripción Propietarios y Administradores de usuarios), y navegar a las opciones de Gestionar suscripción.
Cómo acceder
Para acceder a la sección de Gestión de usuarios:
- Inicie sesión en su cuenta de Exclaimer utilizando las credenciales de su propietario de suscripción Propietario o las credenciales de Administrador de usuarios y lance su suscripción.
- En la barra de encabezado, seleccione el icono de iniciales, luego seleccione Gestión de usuarios.
NOTA: Si tiene múltiples suscripciones, el sistema no lanzará automáticamente su suscripción. Seleccione Lanzar junto a la suscripción relevante.
- Navegue hasta la sección de Gestión de usuarios.
La sección de Gestión de usuarios.
La sección de Gestión de usuarios contiene una lista de todos los usuarios que tienen acceso a la suscripción y sus permisos.
La sección de Gestión de usuarios muestra todos los usuarios que tienen acceso a la suscripción de Exclaimer y sus roles de usuario.
Para editar un usuario:
- Asegúrate de haber iniciado sesión como el Propietario o Gestor de usuarios. Los usuarios que no sean el Propietario o un Gestor de usuarios no podrán interactuar con las casillas de roles.
- Selecciona las casillas en las columnas de Rol para establecer el rol de un usuario. Un usuario puede tener una combinación de roles. Cada rol viene con diferentes permisos de lectura/escritura dentro de Exclaimer.
Propietario: Puede acceder a todas las funciones y características.
Admin: Puede acceder y utilizar la mayoría de las funciones en Exclaimer excepto comprar o cancelar suscripciones, cambiar números o roles de usuarios, o ver Diagnósticos.
Editor: Puede acceder y utilizar una selección de funciones en Exclaimer. Algunos permisos incluyen acceso de solo lectura.
Analíticas: Puede ver y gestionar informes de análisis, incluidos datos de uso, participación y retroalimentación.
Diseñador: Puede crear nuevas y editar firmas existentes y campañas.
Auditor: Puede utilizar la función de Registro de auditoría únicamente.
Gestor de usuarios: Puede utilizar las funciones disponibles en la pantalla de Gestión de usuarios solamente: agregar un usuario, eliminar un usuario y establecer diferentes roles para los usuarios.
Finanzas: Puede descargar facturas de Exclaimer.
NOTA: Este rol solo está disponible para los clientes directos de Exclaimer.
- Desmarca una casilla para eliminar el rol y los permisos asociados del usuario.
NOTA: Un usuario debe tener al menos un rol establecido. Los usuarios no pueden tener todas las casillas de roles desmarcadas. - Selecciona Guardar cambios.
Los cambios de roles se registran en el Registro de auditoría.
Para realizar las siguientes acciones de gestión de firma:
- Agregar un usuario
- Cancelar una suscripción
- Ver los detalles de la suscripción, como el ID de suscripción o estado
- Comprar una suscripción si actualmente se encuentra en una prueba
Seleccione Agregar un usuario. Esto abrirá la pantalla Gestionar. Para obtener más información, consulte Gestione su suscripción.
Seleccione el icono de la papelera en la fila del usuario para eliminar un usuario.
Seleccione AGREGAR UN USUARIO para acceder a la pantalla de Gestión. Seleccione el icono de la papelera para eliminar un usuario.
La siguiente tabla enumera qué roles de usuario pueden utilizar las diferentes funciones y características de Exclaimer. Las características están organizadas por la sección del menú lateral en la que se encuentran.
Los roles disponibles son:
Propietario - Acceso ilimitado.
Administrador - Acceso ilimitado con las siguientes excepciones:
- Aceptar términos y condiciones.
- Comprar y gestionar opciones de pago.
- Eliminar integraciones.
- Eliminar usuarios.
- Ver Diagnósticos.
Editor - Acceso a:
- Diseño, gestión y prueba de firmas.
- Configurar integraciones.
- Gestionar datos de usuario.
Analítica - Acceso a:
- Ver y gestionar Análisis de uso de firmas
- Ver y gestionar Análisis de retroalimentación
- Ver y gestionar Análisis de compromiso
- Ver y gestionar Análisis de feeds sociales
Diseñador - Acceso a:
- Crear nuevas firmas y editar firmas existentes
- Crear nuevas campañas y editar campañas existentes
Auditor - Permite acceder para ver registros de auditoría.
Administrador de usuarios - Acceso a las funciones disponibles solo en la pantalla de Gestión de usuarios:
- Agregar un usuario
- Eliminar un usuario
- Establecer diferentes roles para usuarios
Finanzas - Acceso para descargar facturas dentro de Exclaimer.
NOTA: Este rol solo está disponible para los clientes directos de Exclaimer.
Sección de la barra lateral |
Característica | Acceso de roles |
Configuración |
Administrar suscripción >
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Administrar suscripción > Facturas |
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Administrar datos de usuario >
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Administrar datos de usuario > Iniciar sincronización (Microsoft 365) |
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Administrar datos de usuario >
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Administrar datos de usuario > Fotos de usuario (Microsoft 365 y Google Workspace) |
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Administrar el flujo de correo >
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Administrar el flujo de correo >
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Firmas de Outlook >
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Firmas de Outlook > Descargas en el lado del cliente (Microsoft 365) |
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Exchange local (Microsoft 365) |
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Firmas de Gmail > Iniciar sincronización (Google Workspace) |
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Integraciones (solo planes Pro) >
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Registro de auditoría (Solo planes Pro) |
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Branding |
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Firmas |
Todas las firmas (Microsoft 365 y Google Workspace) |
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Todas las firmas > |
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Todas las firmas >
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Firma > Gestionar >
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Firma > Editar diseño (Microsoft 365 y Google Workspace) |
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(Microsoft 365 y Google Workspace) |
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Carpeta > Pestaña Firmas (Microsoft 365 y Google Workspace) Remitentes (Microsoft 365 y Google Workspace) Excepciones (Microsoft 365 y Google Workspace) Reordenar (Microsoft 365 y Google Workspace) |
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Carpeta > Seguridad (Microsoft 365 y Google Workspace) > Eliminar carpeta |
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Campañas |
Campañas (Microsoft 365 - Lado del servidor y Lado del cliente, y Google Workspace - Solo Lado del servidor) |
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Probador de Firmas |
Probador de Firmas (Microsoft 365 - Lado del servidor y Lado del cliente, y Google Workspace - Solo Lado del servidor) |
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Analítica |
Analítica >
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Resolución de problemas |
Registros de diagnóstico (Microsoft 365 y Google Workspace) |
|
Captura de Mensajes (Microsoft 365 y Google Workspace) |
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Configuración de la Cuenta |
Facturación > |
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Suscripciones > |
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Suscripciones > |
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