Glossário – Base de conhecimento da Exclaimer

Atributos adicionais do Azure AD

Um recurso disponível para o Exclaimer Cloud. Ele permite que você tenha até 100 campos AD extras, que estão disponíveis no designer de modelos para uso em suas assinaturas.

Atributos AD adicionais

Esses são os 15 campos de Atributos Personalizados disponíveis que já existem nas caixas de correio do Microsoft 365 (na seção Geral > Mais opções) no Exchange Online.

Regras avançadas

Permite que você determine como implantar suas assinaturas de e-mail para seus usuários usando regras de assinatura.

Você pode implantar sua assinatura de e-mail de duas maneiras:

Lado do servidor: As assinaturas são aplicadas assim que a mensagem é roteada para o Exclaimer Cloud. Como a assinatura é aplicada após o envio da mensagem, você não poderá ver a assinatura enquanto estiver compondo seu e-mail. As assinaturas serão aplicadas às mensagens enviadas de qualquer dispositivo.
Lado do cliente: As assinaturas são sincronizadas com o Office 365 (Outlook e Apple Mail) ou G Suite (Gmail), onde são visíveis enquanto você está compondo seu e-mail.

Endereço de alias

Essa opção permite que as assinaturas sejam aplicadas aos e-mails quando o usuário os envia por meio de endereços de alias.

Proporção de aspecto

A proporção de aspecto é relativa ao redimensionamento de imagens e é usada na maioria dos editores de imagem.

Deixe as configurações como Automático ao definir uma largura ou altura para manter a proporção de aspecto da imagem.

Automático

Mantém a proporção de aspecto das imagens e também permite que as tabelas sejam redimensionadas automaticamente com base no comprimento e/ou altura do conteúdo.

Azure Active Directory Connect

Permite que você se conecte rapidamente ao Azure AD e pode ser usado para integrar seus ambientes AD local e Azure AD - para conectar contas de usuário com uma identidade comum.

Isso é usado pela Exclaimer para o recurso de Atributos adicionais do Azure AD - uma ferramenta para ajudá-lo a configurar os Atributos adicionais do Azure AD para uso no Exclaimer Cloud.

Assinatura do Azure Active Directory

A oferta online gratuita da Microsoft para o Active Directory no Microsoft 365, fornecendo SSO e autenticação multifator para usuários.

Imagem de fundo

Uma imagem usada no fundo de um modelo de assinatura que permite que o conteúdo seja colocado em cima dela.

Cor de fundo

Uma cor usada no fundo de um modelo de assinatura que permite que o conteúdo seja colocado em cima dela.

Renderização de bitmap

Um comportamento padrão definido ao usar imagens de fundo ou fontes personalizadas para garantir que a personalização possa ser vista por todos os usuários e destinatários sem que o estilo seja removido pelo cliente de e-mail.

Canvas

A área de arrastar e soltar para construir o modelo de assinatura. Geralmente é visto como um fundo quadriculado cinza.

Células

Elas fazem parte de uma tabela e são referenciadas por linhas verdes. Elementos de assinatura podem ser arrastados para esses espaços para criar estruturas.

Span de célula

Isso permite que você una células dentro de uma tabela (em uma ou mais células para criar células únicas).

Agente de Atualização de Assinatura na Nuvem

Permite que você sincronize assinaturas diretamente com o Outlook do usuário, tanto no Windows quanto no macOS, bem como no Apple Mail.

Regra de Conformidade de Conteúdo

Essas regras são usadas pelo Google Workspace para gerenciar o fluxo de e-mails com base em um conjunto de expressões especificadas. E são usadas pelo Exclaimer Cloud para permitir a aplicação de assinaturas de e-mail do lado do servidor para os usuários.

Assinaturas do lado do cliente

Nesse modo, as assinaturas são sincronizadas nos computadores do usuário para uso no Microsoft Outlook. Quando as mensagens são enviadas do Outlook, elas são enviadas diretamente via Microsoft 365 (não são roteadas para o Exclaimer Cloud para processamento).

Coluna

Uma divisão vertical de uma tabela que contém informações ou elementos do modelo de assinatura.

Coluna Span

Isso permite que você una células dentro de uma tabela (em uma ou mais células, exemplo col-span=2 significa que duas colunas foram unidas em uma única coluna, criando uma linha).

Fonte Personalizada

Um termo usado para identificar fontes que são carregadas no modelo de assinatura e/ou para identificar fontes que não são seguras para a web.

Atributos Personalizados vs Atributos AD Azure Adicionais

Os recursos de Atributos Personalizados e Atributos Azure Adicionais são úteis para adicionar informações adicionais e não padrão às suas assinaturas. A diferença entre eles é a quantidade de dados disponíveis e os requisitos de uso.

Visualizador de Log de Diagnóstico

Permite que você visualize logs, identifique e corrija os diferentes problemas que ocorrem nas assinaturas do lado do cliente e do lado do servidor em suas assinaturas do Microsoft 365 ou G Suite.

DNS

O Sistema de Nomes de Domínio é um sistema usado para identificar e organizar domínios da web.

Assinatura Duplicada

Esse recurso permite que você crie uma nova assinatura de e-mail semelhante a uma assinatura existente.

Elementos

Itens individuais usados para criar um modelo de assinatura. Eles são referenciados pelas linhas azuis e geralmente são caixas de texto, campos e imagens.

Habilitar Assinaturas

Para usar uma assinatura, você precisa habilitá-la.
Por padrão, quando você cria uma nova assinatura, ela está desabilitada.

Análise de Engajamento

Este painel mostra como as assinaturas de e-mail enviadas pela sua empresa estão envolvendo os destinatários.

Exclaimer Cloud - Assinaturas para Microsoft 365

É uma solução de gerenciamento de assinaturas de e-mail que permite gerenciar centralmente as assinaturas do Microsoft 365 (anteriormente Office 365) para todos os usuários e dispositivos, por meio de um portal da web fácil de usar.

Agente de Transporte do Exchange Exclaimer

Este é um agente de roteamento usado pelo Exclaimer Cloud para permitir que as caixas de correio locais recebam uma assinatura do Exclaimer Cloud.

Exchange Local

Um recurso que permite que os usuários que usam tanto o Microsoft 365 quanto o Exchange Local utilizem todos os benefícios da solução completa do Exclaimer Cloud (como o designer de modelos em uma interface de usuário baseada na web amigável) para todas as suas caixas de correio, sem migrar do ambiente do Exchange Local para a nuvem.

Exportar Assinaturas

Este recurso permite que você copie o modelo de assinatura para o seu PC.

Feedback

Este elemento de assinatura é uma ótima maneira de obter feedback sobre os serviços da sua empresa. É uma ferramenta essencial para ajudar algumas das equipes vitais dentro da sua organização, como a Central de Serviços, Helpdesk, Equipes de Suporte ao Cliente e Equipes de Sucesso do Cliente, a obter mais feedback de clientes e funcionários.

Campo(s)

Um termo usado para indicar conteúdo dinâmico que é extraído do Microsoft 365 e/ou do Active Directory Local via Azure - os dados mudam para cada pessoa.

Pastas

Permite que você organize suas assinaturas de e-mail e, se necessário, restrinja o acesso a usuários específicos.

Segurança de Pasta

Permite que você defina usuários que podem editar assinaturas na pasta selecionada, proporcionando grande flexibilidade para gerenciar o conteúdo da assinatura.

Conjunto de Fontes

Esta é uma lista de fontes que controlam qual fonte é exibida se a fonte principal não estiver disponível, por exemplo, Roboto, Arial, sans-serif.

Cor do Primeiro Plano

Usada para a cor mais à frente do texto e dos ícones de mídia social.

É exibida sobre uma cor de fundo.

Grupos

Um contêiner de vários campos ou elementos em um único espaço.

Eles são definidos por uma linha vermelha e são usados para mover vários elementos de uma vez.

GIF

Graphics Interchange Format é um tipo de arquivo de imagem que pode ser usado em modelos de assinatura - eles também podem ser arquivos animados.

Hierarquia e Herança

Em palavras simples, hierarquia é uma maneira de estruturar os elementos da assinatura (relação pai e filho).
Herança é adquirir propriedades do elemento pai.

Importar Assinatura

Essa funcionalidade permite importar facilmente uma assinatura para a sua assinatura do Exclaimer Cloud. Os arquivos de assinatura suportados são aqueles fornecidos pela Equipe de Design de Assinaturas ou previamente exportados do Exclaimer Cloud.

Herdar

O comportamento padrão que permite o uso de fontes, tamanhos e cores em todo o modelo de assinatura em vários níveis, como tela, tabelas, células de tabela, etc.

É usado quando novas caixas de texto são aplicadas automaticamente.

JPG

Joint Photographic Group é um arquivo de imagem raster que pode ser usado em modelos de assinatura.

Altura da Linha

Usado para determinar a altura das linhas de texto e geralmente é 2pts maior que o tamanho da fonte usado nos modelos de assinatura.

Roteamento de Email

O caminho que um email percorreu para ser entregue do cliente de email inicial do remetente (onde a mensagem foi composta) até a caixa de correio do destinatário (onde a mensagem pode ser visualizada em um cliente de email).

Gerenciando Regras de Assinatura

Permite revisar e atualizar as regras aplicadas, para a assinatura selecionada, para direcionar remetentes e destinatários específicos.

Preenchimento

Usado para criar espaço dentro de um modelo de assinatura, espaço ao redor do conteúdo de um elemento e dentro de quaisquer bordas definidas, como células de tabela.

Pixels

O menor componente usado em uma imagem digital, mas também pode ser usado como definição de tamanho para preenchimento, tamanhos de imagem, larguras e alturas de tabela.

PNG

Portable Network Graphics é um arquivo de imagem raster que suporta compressão sem perdas e é perfeito para modelos de assinatura.

Pontos

O valor de tamanho usado para tamanhos de fonte e é amplamente usado em materiais impressos e clientes de email.

Planos de Preços

A Exclaimer oferece diferentes pacotes de preços para atender a todas as organizações. Para mais informações, consulte Planos de Preços da Exclaimer.

Reordenar Assinaturas

Permite visualizar a sequência existente de assinaturas de email e, conforme necessário, reordenar a sequência.
Quando você adiciona mais assinaturas de email, os novos blocos de assinatura aparecem na guia Todas as Assinaturas. A ordem em que as assinaturas são exibidas é importante, pois reflete a sequência em que as assinaturas serão aplicadas.

Linha

Uma divisão horizontal de uma tabela que contém informações ou elementos de assinatura do modelo de assinatura.

Span de Linha

Isso permite mesclar células dentro de uma tabela (em uma ou mais, por exemplo, row-span=2 significa que duas linhas foram mescladas em uma única linha, criando uma coluna).

Enviar em Nome de

Permite que você use a assinatura do usuário (ou grupo ou caixa de correio compartilhada) de quem você está enviando o e-mail em nome. Assim, mesmo que você tenha redigido e enviado o e-mail em nome de outra pessoa (usuário, grupo ou caixa de correio compartilhada), você receberá respostas com todos os detalhes de contato do usuário (ou grupo ou caixa de correio compartilhada) de quem você enviou o e-mail em nome.

Atualização de Itens Enviados

Um recurso que atualiza os e-mails na pasta Itens Enviados do usuário, permitindo que eles vejam a assinatura nos e-mails enviados.

Assinaturas no lado do servidor

Nesse modo, as assinaturas são sincronizadas nos computadores do usuário para uso no Microsoft Outlook, ou aplicadas pelo serviço em nuvem da Exclaimer conforme apropriado. Se o Exclaimer Cloud processar um e-mail e detectar que uma assinatura foi aplicada via Microsoft Outlook, ele encaminhará o e-mail diretamente para o Microsoft 365, para entrega. Alternativamente, se nenhuma assinatura existente for detectada e uma assinatura aplicável for encontrada, essa assinatura será aplicada antes que o e-mail seja encaminhado para o Microsoft 365, para entrega.

Canvas de Assinatura

Aqui é onde sua assinatura toma forma. Se você escolheu criar uma assinatura em branco, ela ficará em branco até que você arraste e solte os elementos de assinatura necessários. No entanto, se você escolheu criar uma assinatura com base em um modelo da Exclaimer, ou alterar uma assinatura existente, o canvas exibirá o design selecionado.

Cartão de Assinatura

Cada assinatura é exibida como um cartão de assinatura individual (na guia Todas as Assinaturas) e consiste em uma prévia da assinatura e um resumo das regras usadas para avaliar se a assinatura foi aplicada ou não.

Designer de Assinatura

Permite que você personalize suas assinaturas de e-mail de acordo com os requisitos da sua organização.

Elementos de Assinatura

São grupos lógicos de recursos que você pode arrastar e soltar em seu design de assinatura para personalizá-lo.

Destinatários da Assinatura

Permite que você defina os destinatários para a assinatura selecionada.

Regras de Assinatura

Permite que você determine se e como uma assinatura deve ser aplicada.

Testador de Regras de Assinatura

Uma ferramenta interativa para ajudá-lo a examinar o processo de envio de um e-mail de um usuário definido (remetente) para um destinatário definido e ver como e por que uma assinatura é aplicada. Você também pode visualizar o e-mail com as assinaturas aplicadas.

Exceções de Remetentes de Assinatura

Permite que você defina quais usuários, dentro da sua organização, não usarão uma determinada assinatura em seus e-mails corporativos.

Remetentes de Assinatura

Permite que você defina os usuários (remetentes) para a assinatura selecionada.

Modelo de Assinatura

Também conhecida como modelo ou assinatura, geralmente fica no final do e-mail.

Caixa de Ferramentas de Assinatura

Inclui todos os elementos que você pode adicionar à sua assinatura.

Análise de Uso da Assinatura

Este painel mostra informações para ajudar você a analisar a atividade de assinatura da sua organização - como você usa os e-mails, quem usa os e-mails, quando os e-mails são enviados, quantos e-mails têm assinaturas aplicadas e assim por diante.

SMTP

O Protocolo de Transferência de Email Simples é um protocolo usado para evitar que spammers enviem mensagens com endereços de remetente falsificados em seu domínio.

Recomendamos que você atualize seus registros SPF para incluir o registro SPF do Exclaimer - isso garante que seus e-mails sejam entregues quando são transportados por meio do nosso serviço.

SPF

O Framework de Política do Remetente é um protocolo usado para evitar que spammers enviem mensagens com endereços de remetente falsificados em seu domínio.

SVG

Gráficos Vetoriais Escaláveis são imagens vetoriais que podem ser usadas em sites sem perder qualidade se forem redimensionadas, mas não são suportadas por clientes de e-mail.

Tabelas

Usadas para criar layouts dentro de modelos de assinatura. Elas são baseadas em HTML e são compostas por linhas e colunas.

Modelo

Também conhecido como assinatura ou modelo de assinatura, geralmente fica no final do e-mail.

Foto do Usuário

Este elemento de assinatura permite incluir fotos de usuário em sua assinatura que foram carregadas usando a opção Fotos do Usuário em Gerenciar Dados do Usuário.

Visibilidade

Usado para controlar se algo pode ser visto ou não, de acordo com os valores nos campos. Por exemplo, se o valor do campo Mobile não estiver vazio, então o campo Mobile será exibido.