Glosario – Base de conocimientos de Exclaimer

Atributos adicionales de Azure AD

Una función disponible para Exclaimer. Le permite tener hasta 100 campos AD adicionales, que están disponibles dentro del diseñador de plantillas para usar en sus firmas.

Atributos AD adicionales

Estos son los 15 campos de Atributos Personalizados disponibles que ya existen en los buzones de Microsoft 365 (en la sección General > Más opciones) dentro de Exchange Online.

Reglas avanzadas

Le permite determinar cómo implementar sus firmas de correo electrónico a sus usuarios mediante reglas de firma.

Puede implementar su firma de correo electrónico de dos maneras:

Lado del servidor: Las firmas se aplican una vez que el mensaje ha sido enviado a Exclaimer. Como la firma se aplica una vez que el mensaje ha sido enviado, no podrá ver la firma mientras redacta su correo electrónico. Las firmas se aplicarán a los mensajes enviados desde cualquier dispositivo.
Lado del cliente: Las firmas se sincronizan con Office 365 (Outlook) o G Suite (Gmail) donde son visibles mientras redacta su correo electrónico.

Dirección de alias

Esta opción permite que las firmas se apliquen a correos electrónicos cuando el usuario los envía a través de direcciones de alias.

Relación de aspecto

La relación de aspecto es relativa al redimensionamiento de imágenes y se utiliza en la mayoría de los Editores.

Deje la configuración en Automático al establecer un ancho o alto para mantener la relación de aspecto de la imagen.

Automático

Mantiene la relación de aspecto de las imágenes y también permite que las tablas se ajusten automáticamente en función de la longitud y/o altura del contenido.

Conexión de Azure Active Directory

Le permite incorporarse rápidamente a Azure AD y se puede utilizar para integrar sus entornos de AD local y Azure AD juntos, para conectar cuentas de usuario con una identidad común.

Esto es utilizado por Exclaimer para la función de Atributos adicionales de Azure AD, una herramienta para ayudarlo a configurar los Atributos adicionales de Azure AD para usar en Exclaimer.

Suscripción de Azure Active Directory

Oferta en línea gratuita de Microsoft para Active Directory dentro de Microsoft 365, que proporciona SSO y autenticación multifactor para usuarios.

Imagen de fondo

Una imagen utilizada en el fondo de una plantilla de firma que permite colocar contenido encima de ella.

Color de fondo

Un color utilizado en el fondo de una plantilla de firma que permite colocar contenido encima de él.

Renderizado de mapa de bits

Un comportamiento predeterminado establecido al usar imágenes de fondo o fuentes personalizadas para garantizar que la personalización pueda ser vista por todos los usuarios y destinatarios sin que el estilo sea eliminado por el cliente de correo.

Lienzo

El área de arrastrar y soltar para construir la plantilla de firma. Normalmente se ve como un fondo gris cuadriculado.

Celdas

Estos forman parte de una tabla y son referenciados por líneas verdes. Los elementos de firma se pueden arrastrar a estos espacios para crear estructuras.

Celda de extensión

Esto te permite fusionar celdas dentro de una tabla (en una o más para crear celdas individuales).

Agente de actualización de firma en la nube

Te permite sincronizar firmas directamente con Outlook del usuario en Windows.

Regla de cumplimiento de contenido

Estas son utilizadas por Google Workspace para gestionar el flujo de correos electrónicos basado en un conjunto de Expresiones especificadas. Y, son utilizadas por Exclaimer para habilitar la aplicación de firmas de correo electrónico en el lado del servidor para los usuarios.

Firmas en el lado del cliente

En este modo, las firmas se sincronizan en las computadoras de los usuarios para su uso en Microsoft Outlook. Cuando se envían mensajes desde Outlook, se envían directamente a través de Microsoft 365 (no se envían a Exclaimer para su procesamiento).

Columna

Una división vertical de una tabla que contiene información o elementos de la plantilla de firma.

Extensión de columna

Esto te permite fusionar celdas dentro de una tabla (en una o más, por ejemplo, col-span=2 significa que dos columnas se han fusionado en 1 sola columna, creando una fila).

Fuente personalizada

Un término utilizado para identificar fuentes que se cargan en la plantilla de firma y/o para identificar fuentes que no son seguras para la web.

Atributos personalizados vs Atributos adicionales de AD Azure

Las características de Atributos personalizados y Atributos adicionales de Azure son útiles para agregar información de usuario adicional, no estándar, a tus firmas. La diferencia entre ellos es la cantidad de datos disponibles y los requisitos de uso.

Visor de registros de diagnóstico

Te permite ver registros, identificar y rectificar los diferentes problemas que ocurren en las firmas en el lado del cliente y en el lado del servidor en tus suscripciones de Microsoft 365 o G Suite.

DNS

Sistema de nombres de dominio es un sistema que se utiliza para identificar y organizar dominios web.

Firma duplicada

Esta característica te permite crear una nueva firma de correo electrónico similar a una firma existente.

Elementos

Elementos individuales utilizados para crear una plantilla de firma. Estos son referenciados por las líneas azules y suelen ser Cuadros de texto, Campos e Imágenes.

Activar firmas

Para poder utilizar una firma, necesitas activarla.
Por defecto, cuando creas una nueva firma, está desactivada.

Analítica de compromiso

Este panel muestra cómo las firmas de correo electrónico que envía tu empresa interactúan con los destinatarios.

Exclaimer - Firmas para Microsoft 365

Es una solución de gestión de firmas de correo electrónico que te permite administrar de forma centralizada las firmas de Microsoft 365 (anteriormente Office 365) para todos los usuarios y dispositivos, a través de un portal web fácil de usar.

Agente de transporte de Exchange de Exclaimer

Se trata de un agente de enrutamiento utilizado por Exclaimer para permitir que los buzones locales reciban una firma de Exclaimer.

Exchange local

Una función que permite a los usuarios que utilizan tanto Microsoft 365 como Exchange local aprovechar todos los beneficios de la solución completa de Exclaimer (como el diseñador de plantillas en una interfaz de usuario basada en web amigable) para todos sus buzones; sin necesidad de migrar desde su entorno de Exchange local a la nube.

Exportar firmas

Esta función te permite copiar la plantilla de firma a tu PC.

Comentarios

Este elemento de firma es una excelente manera de obtener comentarios sobre los servicios de tu empresa. Es una herramienta esencial para ayudar a algunos de los equipos vitales dentro de tu organización, como el Servicio de Asistencia, Helpdesk, equipos de Soporte al Cliente y equipos de Éxito del Cliente, a obtener más comentarios de clientes y personal.

Campo(s)

Un término que indica contenido dinámico que se extrae de Microsoft 365 y/o del Directorio Activo local a través de Azure; los datos cambian por persona.

Carpetas

Te permite organizar tus firmas de correo electrónico y, si es necesario, restringir el acceso a usuarios específicos.

Seguridad de carpetas

Te permite definir los usuarios que pueden editar firmas dentro de la carpeta seleccionada, lo que proporciona una gran flexibilidad para gestionar el contenido de las firmas.

Conjunto de fuentes

Es una lista de fuentes que controla qué fuente se muestra si la fuente principal no está disponible. Por ejemplo, Roboto, Arial, sans-serif.

Color de primer plano

Se utiliza para el color más visible del texto e iconos de redes sociales.

Se muestra sobre un color de fondo.

Grupos

Un contenedor de múltiples campos o elementos en un mismo espacio.

Estos se definen por una línea roja y se utilizan para mover varios elementos a la vez.

GIF

Graphics Interchange Format es un tipo de archivo de imagen que se puede utilizar en plantillas de firma; también pueden ser archivos animados.

Jerarquía y Herencia

En palabras simples, la jerarquía es una forma de estructurar los elementos de la firma (relación padre e hijo). La herencia consiste en adquirir propiedades del elemento padre.

Importar Firma

Esta función te permite importar fácilmente una firma en tu suscripción de Exclaimer. Los archivos de firma admitidos son aquellos proporcionados por el equipo de diseño de firmas o exportados previamente desde Exclaimer.

Heredar

El comportamiento predeterminado que permite utilizar fuentes, tamaños y colores en toda una plantilla de firma en muchos niveles, como lienzo, tablas, celdas de tabla, etc.

Se utiliza cuando se aplican automáticamente nuevas cajas de texto.

JPG

Joint Photographic Group es un archivo de imagen de mapa de bits que se puede utilizar en plantillas de firma.

Altura de línea

Se utiliza para determinar la altura de las líneas de texto y suele ser 2 puntos más grande que el tamaño de fuente utilizado en las plantillas de firma.

Enrutamiento de Correo

La ruta que ha seguido un correo electrónico para ser entregado desde el cliente de correo inicial del remitente (donde se compuso el mensaje) hasta el buzón del destinatario (donde se puede ver el mensaje en un cliente de correo).

Gestión de Reglas de Firma

Te permite revisar y actualizar las reglas aplicadas, para la firma seleccionada, para dirigirse a remitentes y destinatarios específicos.

Relleno

Se utiliza para crear espacio dentro de una plantilla de firma, espacio alrededor del contenido de un elemento y dentro de cualquier borde definido, como celdas de tabla.

Píxeles

El componente más pequeño utilizado en una imagen digital, pero también se puede utilizar como definición de tamaño para relleno, tamaños de imagen, anchos y alturas de tablas.

PNG

Portable Network Graphics es un archivo de imagen de mapa de bits que admite compresión sin pérdida y es perfecto para plantillas de firma.

Puntos

El valor de tamaño utilizado para los tamaños de fuente y se utiliza ampliamente en material impreso y clientes de correo.

Planes de Precios

Exclaimer ofrece diferentes paquetes de precios para adaptarse a cada organización. Para obtener más información, consulta Planes de Precios de Exclaimer.

Reordenar Firmas

Te permite ver la secuencia existente de firmas de correo electrónico y, según sea necesario, reorganizar la secuencia.
Cuando agregas más firmas de correo electrónico, los nuevos mosaicos de firma aparecen en la pestaña Todas las firmas. El orden en el que se muestran las firmas es importante ya que refleja la secuencia en la que se aplicarán las firmas.

Fila

Una división horizontal de una tabla que contiene información o elementos de firma de la plantilla de firma.

Fila de extensión

Esto te permite fusionar celdas dentro de una tabla (en una o más, por ejemplo, row-span=2 significará que dos filas se han fusionado en 1 sola fila, creando una columna).

Enviar en nombre de

Te permite usar la firma del usuario (o grupo o buzón compartido) al que estás enviando el correo electrónico en nombre de. Por lo tanto, aunque hayas redactado y enviado el correo electrónico en nombre de otra persona (usuario, grupo o buzón compartido), recibirás respuestas con todos los detalles de contacto del usuario (o grupo o buzón compartido) al que enviaste el correo electrónico en nombre de.

Actualización de elementos enviados

Una función que actualiza los correos electrónicos en la carpeta de Elementos enviados del usuario permitiéndoles ver la firma en los correos electrónicos enviados.

Firmas en el servidor

En este modo, las firmas se sincronizan en las computadoras del usuario para su uso en Microsoft Outlook, o se aplican según corresponda por el servicio en la nube de Exclaimer. Si Exclaimer procesa un correo electrónico y detecta que se ha aplicado una firma a través de Microsoft Outlook, entonces dirige el correo electrónico directamente a Microsoft 365 para su entrega. Alternativamente, si no se detecta ninguna firma existente y se encuentra una firma aplicable, esa firma se aplica antes de que el correo electrónico se dirija a Microsoft 365 para su entrega.

Lienzo de firma

Aquí es donde toma forma tu firma. Si has elegido crear una firma en blanco, estará vacía hasta que arrastres y sueltes los elementos de firma requeridos en ella. Sin embargo, si has elegido crear una firma basada en una plantilla de Exclaimer, o cambiar una firma existente, el lienzo mostrará el diseño seleccionado.

Tarjeta de firma

Cada firma se muestra como una tarjeta de firma individual (en la pestaña Todas las firmas) y consta de una vista previa de la firma y un resumen de las reglas utilizadas para evaluar si la firma se ha aplicado o no.

Diseñador de firmas

Te permite personalizar tus firmas de correo electrónico para satisfacer los requisitos de tu organización.

Elementos de firma

Son grupos lógicos de funciones que puedes arrastrar y soltar en el diseño de tu firma para personalizarla.

Destinatarios de la firma

Te permite definir destinatarios para la firma seleccionada.

Reglas de firma

Te permite determinar si, y cómo, se debe aplicar una firma.

Probador de reglas de firma

Una herramienta interactiva que te ayuda a examinar el proceso de envío de un correo electrónico de un usuario definido (remite) a un destinatario definido y ver cómo y por qué se aplica una firma. También puedes previsualizar el correo electrónico con las firmas aplicadas.

Excepciones de remitentes de firma

Te permite definir qué usuarios, dentro de tu organización, no usarán una firma particular en sus correos electrónicos corporativos.

Remitentes de firma

Te permite definir usuarios (remitentes) para la firma seleccionada.

Plantilla de firma

También conocida como plantilla o firma, y generalmente se encuentra al final del correo electrónico.

Herramientas de firma

Incluye todos los elementos que puedes agregar a tu firma.

Análisis de uso de firmas

Este panel muestra información para ayudarte a analizar la actividad de firma de tu organización: cómo utilizas los correos electrónicos, quién los utiliza, cuándo se envían los correos electrónicos, cuántos correos electrónicos tienen firmas aplicadas, etc.

SMTP

Protocolo de transferencia de correo simple es un protocolo utilizado para evitar que los spammers envíen mensajes con direcciones 'De' falsificadas en tu dominio.

Te recomendamos que actualices tus registros SPF para incluir el registro SPF de Exclaimer - esto asegura que tus correos electrónicos se entreguen cuando se transportan a través de nuestro servicio.

SPF

Framework de directivas del remitente es un protocolo utilizado para evitar que los spammers envíen mensajes con direcciones 'De' falsificadas en tu dominio.

SVG

Gráficos vectoriales escalables son imágenes vectoriales que se pueden utilizar en sitios web sin perder calidad al cambiar su tamaño, pero no son compatibles con clientes de correo.

Tablas

Se utilizan para crear diseños dentro de las plantillas de firma. Están basadas en HTML y se componen de filas y columnas.

Plantilla

También conocida como firma o plantilla de firma, y generalmente se encuentra al final del correo electrónico.

Foto de usuario

Este elemento de firma te permite incluir fotos de usuario en tu firma que se hayan subido utilizando la opción de Fotos de usuario en Administrar datos de usuario.

Visibilidad

Se utiliza para controlar si algo puede ser visto o no, según los valores dentro de los campos. Por ejemplo, si el valor de Móvil no está vacío, entonces se mostrará el campo de Móvil.

Hola, ¿cómo podemos ayudarte hoy?