Glosario – Base de conocimientos de Exclaimer

Atributos adicionales de Azure AD

Una función disponible para Exclaimer Cloud. Le permite tener hasta 100 campos adicionales de AD, que están disponibles dentro del diseñador de plantillas para usar en sus firmas.

Atributos adicionales de AD

Estos son los 15 campos de atributos personalizados disponibles que ya existen en los buzones de Microsoft 365 (en la sección General > Más opciones) dentro de Exchange Online.

Reglas avanzadas

Le permite determinar cómo implementar sus firmas de correo electrónico a sus usuarios mediante reglas de firma.

Puede implementar su firma de correo electrónico de dos formas:

Lado del servidor: Las firmas se aplican una vez que el mensaje ha sido enviado a Exclaimer Cloud. Como la firma se aplica una vez que el mensaje ha sido enviado, no podrá ver la firma mientras compone su correo electrónico. Las firmas se aplicarán a los mensajes enviados desde cualquier dispositivo.
Lado del cliente: Las firmas se sincronizan con Office 365 (Outlook y Apple Mail) o G Suite (Gmail), donde son visibles mientras compone su correo electrónico.

Dirección de alias

Esta opción permite aplicar firmas a correos electrónicos cuando el usuario los envía a través de direcciones de alias.

Relación de aspecto

La relación de aspecto es relativa al redimensionamiento de imágenes y se utiliza en la mayoría de los editores de imágenes.

Deje la configuración en Automático al establecer un ancho o alto para mantener la relación de aspecto de la imagen.

Automático

Mantiene la relación de aspecto de las imágenes y también permite que las tablas se ajusten automáticamente en función de la longitud y/o altura del contenido.

Azure Active Directory Connect

Le permite incorporarse rápidamente a Azure AD y se puede utilizar para integrar su AD local y los entornos de Azure AD, para conectar cuentas de usuario con una identidad común.

Esto es utilizado por Exclaimer para la función de Atributos adicionales de Azure AD, una herramienta para ayudarlo a configurar los Atributos adicionales de Azure AD para su uso en Exclaimer Cloud.

Suscripción de Azure Active Directory

Oferta en línea gratuita de Microsoft para Active Directory dentro de Microsoft 365, que proporciona SSO y autenticación multifactor para los usuarios.

Imagen de fondo

Una imagen utilizada en el fondo de una plantilla de firma que permite colocar contenido encima de ella.

Color de fondo

Un color utilizado en el fondo de una plantilla de firma que permite colocar contenido encima de él.

Renderizado de mapa de bits

Un comportamiento predeterminado establecido al utilizar imágenes de fondo o fuentes personalizadas para asegurar que la personalización pueda ser vista por todos los usuarios y destinatarios sin que el estilo sea eliminado por el cliente de correo.

Lienzo

El área de arrastrar y soltar para construir la plantilla de firma. Por lo general, se muestra como un fondo de cuadrícula gris.

Celdas

Estas forman parte de una tabla y se identifican mediante líneas verdes. Los elementos de la firma se pueden arrastrar a estos espacios para crear estructuras.

Span de celda

Esto te permite fusionar celdas dentro de una tabla (en una o más para crear celdas individuales).

Agente de Actualización de Firmas en la Nube

Te permite sincronizar firmas directamente con Outlook del usuario, tanto en Windows como en macOS, así como en Apple Mail.

Regla de Cumplimiento de Contenido

Estas se utilizan en Google Workspace para gestionar el flujo de correo electrónico en función de un conjunto de expresiones especificadas. Y, son utilizadas por Exclaimer Cloud para habilitar la aplicación del lado del servidor de firmas de correo electrónico para los usuarios.

Firmas del lado del cliente

En este modo, las firmas se sincronizan en las computadoras del usuario para su uso en Microsoft Outlook. Cuando se envían mensajes desde Outlook, se envían directamente a través de Microsoft 365 (no se envían a Exclaimer Cloud para su procesamiento).

Columna

Una división vertical de una tabla que contiene información o elementos de la plantilla de firma.

Columna de Combinación

Esto te permite fusionar celdas dentro de una tabla (en una o más, por ejemplo, col-span=2 significa que dos columnas se han fusionado en una sola columna, creando una fila).

Fuente Personalizada

Un término utilizado para identificar fuentes que se cargan en la plantilla de firma y/o para identificar fuentes que no son seguras para la web.

Atributos Personalizados vs Atributos AD Azure Adicionales

Las características de Atributos Personalizados y Atributos Azure Adicionales son útiles para agregar información adicional y no estándar de los usuarios a tus firmas. La diferencia entre ellos es la cantidad de datos disponibles y los requisitos de uso.

Visor de Registros de Diagnóstico

Te permite ver registros, identificar y solucionar los diferentes problemas que ocurren en las firmas del lado del cliente y del lado del servidor en tus suscripciones de Microsoft 365 o G Suite.

DNS

El Sistema de Nombres de Dominio es un sistema que se utiliza para identificar y organizar dominios web.

Firma Duplicada

Esta función te permite crear una nueva firma de correo electrónico similar a una firma existente.

Elementos

Elementos individuales utilizados para crear una plantilla de firma. Estos se hacen referencia mediante las líneas azules y suelen ser cuadros de texto, campos e imágenes.

Habilitar Firmas

Para utilizar una firma, debes habilitarla.
Por defecto, cuando creas una nueva firma, está deshabilitada.

Análisis de Participación

Este panel muestra cómo las firmas de correo electrónico que envía tu empresa interactúan con los destinatarios.

Exclaimer Cloud: Firmas para Microsoft 365

Es una solución de gestión de firmas de correo electrónico que te permite administrar de forma centralizada las firmas de Microsoft 365 (anteriormente Office 365) para todos los usuarios y dispositivos, a través de un portal web fácil de usar.

Agente de transporte de Exchange de Exclaimer

Este es un agente de enrutamiento utilizado por Exclaimer Cloud para permitir que los buzones locales reciban una firma de Exclaimer Cloud.

Exchange local

Una función que permite a los usuarios que utilizan tanto Microsoft 365 como Exchange local aprovechar todos los beneficios de la solución completa de Exclaimer Cloud (como el diseñador de plantillas en una interfaz de usuario basada en web amigable) para todos sus buzones; sin migrar desde su entorno de Exchange local a la nube.

Exportar firmas

Esta función te permite copiar la plantilla de firma a tu PC.

Comentarios

Este elemento de firma es una excelente manera de obtener comentarios sobre los servicios de tu empresa. Es una herramienta esencial para ayudar a algunos de los equipos vitales dentro de tu organización, como el servicio de asistencia, el servicio de ayuda, los equipos de soporte al cliente y los equipos de éxito del cliente, a obtener más comentarios de los clientes y el personal.

Campo(s)

Un término que indica contenido dinámico que se extrae de Microsoft 365 y/o del Directorio Activo local a través de Azure; los datos cambian por persona.

Carpetas

Te permite organizar tus firmas de correo electrónico y, si es necesario, restringir el acceso a usuarios específicos.

Seguridad de carpetas

Te permite definir los usuarios que pueden editar las firmas dentro de la carpeta seleccionada, lo que proporciona una gran flexibilidad para administrar el contenido de las firmas.

Conjunto de fuentes

Es una lista de fuentes que controla qué fuente se muestra si la fuente principal no está disponible, por ejemplo, Roboto, Arial, sans-serif.

Color de primer plano

Se utiliza para el color más visible del texto e iconos de redes sociales.

Se muestra sobre un color de fondo.

Grupos

Un contenedor de varios campos o elementos en un mismo espacio.

Se definen mediante una línea roja y se utilizan para mover varios elementos a la vez.

GIF

Graphics Interchange Format es un tipo de archivo de imagen que se puede utilizar en plantillas de firma; también pueden ser archivos animados.

Jerarquía e herencia

En pocas palabras, la jerarquía es una forma de estructurar los elementos de la firma (relación padre e hijo).
La herencia consiste en adquirir propiedades del elemento padre.

Importar firma

Esta función te permite importar fácilmente una firma en tu suscripción de Exclaimer Cloud. Los archivos de firma admitidos son aquellos proporcionados por el equipo de diseño de firmas o previamente exportados desde Exclaimer Cloud.

Heredar

El comportamiento predeterminado para permitir que se utilicen fuentes, tamaños y colores en una plantilla de firma en muchos niveles, como lienzo, tablas, celdas de tabla, etc.

Se utiliza cuando se aplican automáticamente nuevas cajas de texto.

JPG

Joint Photographic Group es un archivo de imagen de mapa de bits que se puede utilizar en plantillas de firma.

Altura de línea

Se utiliza para determinar la altura de las líneas de texto y generalmente es 2 puntos más grande que el tamaño de fuente utilizado en las plantillas de firma.

Enrutamiento de correo

La ruta que ha seguido un correo electrónico para ser entregado desde el cliente de correo inicial del remitente (donde se compuso el mensaje) hasta el buzón del destinatario (donde se puede ver el mensaje en un cliente de correo).

Gestión de reglas de firma

Te permite revisar y actualizar las reglas aplicadas, para la firma seleccionada, para dirigirse a remitentes y destinatarios específicos.

Relleno

Se utiliza para crear espacio dentro de una plantilla de firma, espacio alrededor del contenido de un elemento y dentro de cualquier borde definido, como celdas de tabla.

Píxeles

El componente más pequeño utilizado en una imagen digital, pero también se puede utilizar como definición de tamaño para el relleno, tamaños de imagen, anchos y alturas de tabla.

PNG

Portable Network Graphics es un archivo de imagen de mapa de bits que admite compresión sin pérdida y es perfecto para plantillas de firma.

Puntos

El valor de tamaño utilizado para los tamaños de fuente y se utiliza ampliamente en material impreso y clientes de correo.

Planes de precios

Exclaimer ofrece diferentes paquetes de precios para adaptarse a cada organización. Para obtener más información, consulta Planes de precios de Exclaimer.

Reordenar firmas

Te permite ver la secuencia existente de las firmas de correo electrónico y, según sea necesario, reordenar la secuencia.
Cuando agregas más firmas de correo electrónico, las nuevas fichas de firma aparecen en la pestaña Todas las firmas. El orden en que se muestran las firmas es importante, ya que refleja la secuencia en la que se aplicarán las firmas.

Fila

Una división horizontal de una tabla que contiene información o elementos de firma de la plantilla de firma.

Span de fila

Esto te permite combinar celdas dentro de una tabla (en una o más, por ejemplo, row-span=2 significa que dos filas se han combinado en una sola fila, creando una columna).

Enviar en nombre de

Te permite utilizar la firma del usuario (o grupo o buzón compartido) desde el cual estás enviando el correo electrónico en su nombre. Así, aunque hayas redactado y enviado el correo electrónico en nombre de otra persona (usuario, grupo o buzón compartido), recibirás las respuestas con todos los detalles de contacto del usuario (o grupo o buzón compartido) desde el cual enviaste el correo electrónico en su nombre.

Actualización de elementos enviados

Una función que actualiza los correos electrónicos en la carpeta Elementos enviados del usuario, permitiéndoles ver la firma en los correos electrónicos enviados.

Firmas en el servidor

En este modo, las firmas se sincronizan en las computadoras del usuario para su uso en Microsoft Outlook, o se aplican mediante el servicio en la nube de Exclaimer según corresponda. Si Exclaimer Cloud procesa un correo electrónico y detecta que se ha aplicado una firma mediante Microsoft Outlook, entonces enruta el correo electrónico directamente a Microsoft 365 para su entrega. Alternativamente, si no se detecta ninguna firma existente y se encuentra una firma aplicable, se aplica esa firma antes de que el correo electrónico se enrutado a Microsoft 365 para su entrega.

Lienzo de la firma

Aquí es donde toma forma tu firma. Si has elegido crear una firma en blanco, estará vacía hasta que arrastres y sueltes los elementos de firma requeridos en ella. Sin embargo, si has elegido crear una firma basada en una plantilla de Exclaimer o cambiar una firma existente, el lienzo mostrará el diseño seleccionado.

Tarjeta de la firma

Cada firma se muestra como una tarjeta de firma individual (en la pestaña Todas las firmas) y consta de una vista previa de la firma y un resumen de las reglas utilizadas para evaluar si se ha aplicado o no la firma.

Diseñador de firmas

Te permite personalizar las firmas de correo electrónico según los requisitos de tu organización.

Elementos de la firma

Son grupos lógicos de características que puedes arrastrar y soltar en el diseño de tu firma para personalizarla.

Destinatarios de la firma

Te permite definir los destinatarios para la firma seleccionada.

Reglas de la firma

Te permite determinar si y cómo se debe aplicar una firma.

Probador de reglas de la firma

Una herramienta interactiva que te ayuda a examinar el proceso de envío de un correo electrónico desde un usuario definido (remitente) a un destinatario definido y ver cómo y por qué se aplica una firma. También puedes previsualizar el correo electrónico con las firmas aplicadas.

Excepciones del remitente de la firma

Te permite definir qué usuarios, dentro de tu organización, no utilizarán una firma específica en sus correos electrónicos de la empresa.

Remitentes de la firma

Te permite definir los usuarios (remitentes) para la firma seleccionada.

Plantilla de la firma

También conocida como plantilla o firma, y generalmente se encuentra al final del correo electrónico.

Herramientas de firma

Incluye todos los elementos que puedes agregar a tu firma.

Análisis de uso de la firma

Este panel muestra información para ayudarte a analizar la actividad de la firma de tu organización: cómo utilizas los correos electrónicos, quién los utiliza, cuándo se envían los correos electrónicos, cuántos correos electrónicos tienen firmas aplicadas, etc.

SMTP

El Protocolo de Transferencia de Correo Simple es un protocolo utilizado para evitar que los spammers envíen mensajes con direcciones de "De" falsas en tu dominio.

Te recomendamos que actualices tus registros SPF para incluir el registro SPF de Exclaimer, esto asegura que tus correos electrónicos se entreguen cuando se transportan a través de nuestro servicio.

SPF

El Marco de Políticas del Remitente es un protocolo utilizado para evitar que los spammers envíen mensajes con direcciones de "De" falsas en tu dominio.

SVG

Las Gráficas Vectoriales Escalables son imágenes vectoriales que se pueden utilizar en sitios web sin perder calidad si se cambia su tamaño, pero no son compatibles con los clientes de correo.

Tablas

Se utilizan para crear diseños dentro de las plantillas de firma. Están basadas en HTML y están compuestas por filas y columnas.

Plantilla

También conocida como firma o plantilla de firma, y generalmente se encuentra al final del correo electrónico.

Foto de usuario

Este elemento de firma te permite incluir fotos de usuario en tu firma que se cargaron usando la opción Fotos de usuario en Administrar datos de usuario.

Visibilidad

Se utiliza para controlar si algo puede ser visto o no, según los valores dentro de los campos. Por ejemplo, si el valor de Móvil no está vacío, entonces se mostrará el campo Móvil.