Glossario – Base di conoscenza Exclaimer

Attributi aggiuntivi di Azure AD

Una funzionalità disponibile per Exclaimer. Consente di avere fino a 100 campi AD aggiuntivi, disponibili all'interno del designer del modello per l'utilizzo nelle firme.

Attributi AD aggiuntivi

Si tratta dei 15 campi di attributi personalizzati disponibili già nelle caselle di posta di Microsoft 365 (nella sezione Generale > Altre opzioni) all'interno di Exchange Online.

Regole avanzate

Consente di determinare come distribuire le firme email ai tuoi utenti utilizzando regole di firma.

È possibile distribuire la firma email in due modi:

Lato server: Le firme vengono applicate una volta che il messaggio è stato instradato a Exclaimer. Poiché la firma viene applicata dopo l'invio del messaggio, non sarà possibile visualizzarla durante la composizione dell'email. Le firme verranno applicate ai messaggi inviati da qualsiasi dispositivo.
Lato client: Le firme vengono sincronizzate su Office 365 (Outlook) o G Suite (Gmail) dove sono visibili durante la composizione dell'email.

Indirizzo alias

Questa opzione consente di applicare le firme alle email quando l'utente le invia tramite indirizzi alias.

Rapporto d'aspetto

Il rapporto d'aspetto è relativo al ridimensionamento delle immagini ed è utilizzato nella maggior parte degli Editor.

Lascia le impostazioni su Auto quando imposti una larghezza o altezza per mantenere il rapporto d'aspetto dell'immagine.

Auto

Mantiene il rapporto d'aspetto delle immagini e consente anche alle tabelle di adattarsi automaticamente in base alla lunghezza e/o altezza del contenuto.

Connessione Azure Active Directory

Consente di integrare rapidamente Azure AD e può essere utilizzato per integrare i tuoi ambienti AD locali e Azure AD insieme - per collegare gli account utente con un'identità comune.

Questo è utilizzato da Exclaimer per la funzionalità di Attributi aggiuntivi di Azure AD - uno strumento per aiutarti a configurare gli Attributi aggiuntivi di Azure AD per l'uso in Exclaimer.

Sottoscrizione di Azure Active Directory

L'offerta online gratuita di Microsoft per Active Directory all'interno di Microsoft 365, che fornisce SSO e autenticazione multi-fattore per gli utenti.

Immagine di sfondo

Un'immagine utilizzata nello sfondo di un modello di firma che consente di posizionare contenuti sopra di essa.

Colore di sfondo

Un colore utilizzato nello sfondo di un modello di firma che consente di posizionare contenuti sopra di esso.

Rendering bitmap

Un comportamento predefinito impostato quando si utilizzano immagini di sfondo o caratteri personalizzati per garantire che la personalizzazione possa essere visualizzata da tutti gli utenti e destinatari senza che lo stile venga rimosso dal client di posta.

Canvas

L'area trascinabile per costruire il modello di firma. Di solito è visibile come uno sfondo grigio a griglia.

Celle

Fanno parte di una tabella e sono referenziati da linee verdi. Gli elementi della firma possono essere trascinati in questi spazi per creare strutture.

Cella di Span

Questo ti permette di unire celle all'interno di una tabella (in una o più per creare celle singole).

Agente di Aggiornamento della Firma Cloud

Consente di sincronizzare le firme direttamente con Outlook dell'utente su Windows.

Regola di Conformità del Contenuto

Vengono utilizzate da Google Workspace per gestire il flusso di posta elettronica in base a un insieme di Espressioni specificate. E, sono utilizzate da Exclaimer per abilitare l'applicazione Server-Side delle firme email per gli utenti.

Firme Client-Side

In questa modalità, le firme vengono sincronizzate sui computer dell'utente per l'uso in Microsoft Outlook. Quando i messaggi vengono inviati da Outlook, vengono inviati direttamente tramite Microsoft 365 (non vengono instradati a Exclaimer per l'elaborazione).

Colonna

Una divisione verticale di una tabella che contiene informazioni o elementi del modello di firma.

Span di Colonna

Questo ti permette di unire celle all'interno di una tabella (in una o più, ad esempio col-span=2 significa che due colonne sono state unite in una singola colonna, creando una riga).

Carattere Personalizzato

Un termine utilizzato per identificare i font che vengono caricati nel modello di firma e/o per identificare i font che non sono sicuri per il web.

Attributi Personalizzati vs Attributi Aggiuntivi AD Azure

Le funzionalità di Attributi Personalizzati e Attributi Aggiuntivi Azure sono entrambe utili per aggiungere informazioni utente non Standard alle firme. La differenza tra loro è la quantità di dati disponibili e i requisiti di utilizzo.

Visualizzatore di Log di Diagnostica

Consente di visualizzare i log, identificare e correggere i diversi problemi che si verificano per le firme Client-Side e Server-Side nelle sottoscrizioni Microsoft 365 o G Suite.

DNS

Il Domain Name System è un sistema utilizzato per identificare e organizzare i domini Web.

Firma Duplicata

Questa funzionalità ti permette di creare una nuova firma email simile a una firma esistente.

Elementi

Oggetti individuali utilizzati per creare un modello di firma. Questi sono referenziati dalle linee blu e di solito sono Caselle di Testo, Campi e Immagini.

Abilita Firma

Per utilizzare una firma, è necessario abilitarla.
Di default, quando si crea una nuova firma, è disabilitata.

Analisi dell'Engagement

Questo cruscotto mostra come le firme email inviate dalla tua azienda coinvolgono i destinatari.

Exclaimer - Firme per Microsoft 365

Si tratta di una soluzione di gestione delle firme email che consente di gestire centralmente le firme Microsoft 365 (precedentemente Office 365) per tutti gli utenti e dispositivi, tramite un portale web facile da usare.

Agente di Trasporto Exchange di Exclaimer

Si tratta di un agente di routing utilizzato da Exclaimer per consentire alle caselle di posta locali di ricevere una firma da Exclaimer.

Exchange On-Premises

Una funzionalità che consente agli utenti che utilizzano sia Microsoft 365 che Exchange On-Premises di sfruttare tutti i vantaggi della soluzione completa di Exclaimer (come il designer di modelli su un'interfaccia utente web amichevole) per tutte le loro caselle di posta; senza migrare dall'ambiente Exchange On-Premises al Cloud.

Esporta Firme

Questa funzionalità ti consente di copiare il modello di firma sul tuo PC.

Feedback

Questo elemento di firma è un ottimo modo per ottenere feedback sui servizi della tua azienda. È uno strumento essenziale per aiutare alcuni dei team vitali all'interno della tua organizzazione, per citarne alcuni: il Service Desk, Helpdesk, i team di Supporto Clienti e i team di Successo Clienti, a ottenere più feedback da clienti e personale.

Campo(i)

Un termine per indicare contenuti dinamici che provengono da Microsoft 365 e/o dall'Active Directory locale tramite Azure - i dati cambiano per ogni persona.

Cartelle

Consente di organizzare le firme email e, se necessario, di limitare l'accesso a utenti specifici.

Sicurezza della Cartella

Consente di definire gli utenti che possono modificare le firme all'interno della cartella selezionata, offrendo così grande flessibilità nella gestione dei contenuti delle firme.

Stack di Font

Si tratta di un elenco di font che controlla quale font viene visualizzato se il font principale non è disponibile. Ad esempio, Roboto, Arial, sans-serif.

Colore in Primo Piano

Utilizzato per il colore più in evidenza del testo e delle icone dei social media.

Viene visualizzato su un colore di sfondo.

Gruppi

Un contenitore di più campi o elementi in uno spazio.

Sono definiti da una linea rossa e vengono utilizzati per spostare più elementi contemporaneamente.

GIF

Graphics Interchange Format è un tipo di file immagine che può essere utilizzato nei modelli di firma: possono anche essere file animati.

Gerarchia ed Ereditarietà

In parole semplici, la gerarchia è un modo per strutturare gli elementi della firma (relazione genitore-figlio). L'ereditarietà consiste nell'acquisire proprietà dall'elemento genitore.

Importa Firma

Questa funzione ti consente di importare facilmente una firma nella tua sottoscrizione Exclaimer. I file di firma supportati sono quelli forniti dal Team di Progettazione delle Firme o esportati in precedenza da Exclaimer.

Eredita

Il comportamento predefinito che consente di utilizzare caratteri, dimensioni e colori in tutto il modello di firma su molti livelli, come il canvas, le tabelle, le celle delle tabelle e così via.

Viene utilizzato quando vengono applicate automaticamente nuove caselle di testo.

JPG

Joint Photographic Group è un file immagine raster che può essere utilizzato nei modelli di firma.

Altezza riga

Utilizzato per determinare l'altezza delle righe di testo ed è di solito di 2 punti più grande della dimensione del carattere utilizzato per i modelli di firma.

Instradamento della posta

Il percorso che un'email ha seguito per essere consegnata dal client di posta iniziale del mittente (dove il messaggio è stato composto) alla casella di posta del destinatario (dove il messaggio può essere visualizzato su un client di posta).

Gestione delle Regole della Firma

Consente di rivedere e aggiornare le regole applicate, per la firma selezionata, per indirizzare mittenti e destinatari specifici.

Padding

Utilizzato per creare spazio all'interno di un modello di firma, spazio intorno al contenuto di un elemento e all'interno di eventuali bordi definiti, come le celle delle tabelle.

Pixel

Il componente più piccolo utilizzato in un'immagine digitale, ma può anche essere utilizzato come definizione di dimensione per il padding, le dimensioni delle immagini, le larghezze e altezze delle tabelle.

PNG

Portable Network Graphics è un file immagine raster che supporta la compressione senza perdita di dati ed è perfetto per i modelli di firma.

Punti

Il valore di dimensione utilizzato per le dimensioni dei caratteri ed è ampiamente utilizzato nei materiali stampati e nei client di posta.

Piani di Prezzo

Exclaimer offre diversi pacchetti di prezzi per adattarsi a ogni organizzazione. Per ulteriori informazioni, consulta Piani di Prezzo Exclaimer.

Riordina Firme

Consente di visualizzare la sequenza esistente delle firme email e, se necessario, riordinare la sequenza.
Quando si aggiungono più firme email, le nuove firme appaiono nella scheda Tutte le firme. L'ordine in cui le firme vengono visualizzate è importante poiché riflette la sequenza in cui le firme verranno applicate.

Riga

Una divisione orizzontale di una tabella che contiene informazioni o elementi di firma del modello di firma.

Span di Riga

Questo consente di unire celle all'interno di una tabella (in una o più, ad esempio row-span=2 significa che due righe sono state unite in una singola riga, creando una colonna).

Invia per conto di

Consente di utilizzare la firma dell'utente (o gruppo o casella di posta condivisa) a cui si sta inviando l'email per conto di. Quindi, anche se hai redatto e inviato l'email per conto di qualcun altro (utente, gruppo o casella di posta condivisa), riceverai risposte con tutti i dettagli di contatto dell'utente (o gruppo o casella di posta condivisa) a cui hai inviato l'email per conto di.

Aggiornamento Elementi Inviati

Una funzionalità che aggiorna le email nella cartella Elementi Inviati dell'utente consentendo loro di vedere la firma sulle email inviate.

Firme lato server

In questa modalità, le firme vengono sincronizzate sui computer dell'utente per l'uso in Microsoft Outlook, o applicate dal servizio Cloud di Exclaimer come appropriato. Se Exclaimer elabora un'email e rileva che è stata applicata una firma tramite Microsoft Outlook, allora instrada l'email direttamente a Microsoft 365, per la consegna. In alternativa, se non viene rilevata alcuna firma esistente e viene trovata una firma applicabile, quella firma viene applicata prima che l'email venga instradata a Microsoft 365, per la consegna.

Firma Canvas

Qui la tua firma prende forma. Se hai scelto di creare una firma vuota, rimarrà vuota fino a quando non trascinerai gli elementi di firma richiesti su di essa. Tuttavia, se hai scelto di creare una firma basata su un modello di Exclaimer, o di modificare una firma esistente, il canvas mostrerà il design selezionato.

Carta Firma

Ogni firma è visualizzata come una singola carta firma (nella scheda Tutte le firme) e consiste in un'anteprima della firma e un riepilogo delle regole utilizzate per valutare se la firma è stata applicata o meno.

Designer di Firme

Consente di personalizzare le firme email per soddisfare i requisiti dell'organizzazione.

Elementi di Firma

Sono gruppi logici di funzionalità che è possibile trascinare e rilasciare nel design della firma per personalizzarla.

Destinatari della firma

Consente di definire i destinatari per la firma selezionata.

Regole della firma

Consente di determinare se, e come, una firma deve essere applicata.

Tester delle regole della firma

Uno strumento interattivo per aiutarti a esaminare il processo di invio di un'email da un utente definito (mittente) a un destinatario definito e vedere come e perché viene applicata una firma. Puoi anche visualizzare l'email con le firme applicate.

Eccezioni mittenti della firma

Consente di definire quali utenti, all'interno della tua organizzazione, non utilizzeranno una particolare firma sulle loro email aziendali.

Mittenti della firma

Consente di definire gli utenti (mittenti) per la firma selezionata.

Modello di firma

Anche chiamato modello o firma, di solito si trova in fondo all'email.

Strumenti della firma

Includono tutti gli elementi che puoi aggiungere alla tua firma.

Analisi dell'utilizzo della firma

Questo cruscotto rappresenta informazioni per aiutarti ad analizzare l'attività della firma della tua organizzazione - come usi le email, chi usa le email, quando vengono inviate le email, quante email hanno le firme applicate e così via.

SMTP

Simple Mail Transfer Protocol è un protocollo utilizzato per impedire agli spammer di inviare messaggi con indirizzi 'Da' falsificati dal tuo dominio.

Ti consigliamo di aggiornare i tuoi record SPF per includere il record SPF di Exclaimer - ciò garantisce che le tue email vengano consegnate quando vengono trasportate attraverso il nostro servizio.

SPF

Sender Policy Framework è un protocollo utilizzato per impedire agli spammer di inviare messaggi con indirizzi 'Da' falsificati dal tuo dominio.

SVG

Scalable Vector Graphics sono immagini vettoriali che possono essere utilizzate all'interno dei siti web senza perdere qualità se ridimensionate, ma non sono supportate dai client di posta.

Tabelle

Utilizzate per creare layout all'interno dei modelli di firma. Sono basate su HTML e composte da righe e colonne.

Modello

Anche chiamato firma o modello di firma, di solito si trova in fondo all'email.

Foto utente

Questo elemento di firma ti consente di includere le foto degli utenti nella tua firma che sono state caricate utilizzando l' opzione Foto utente in Gestione dati utente.

Visibilità

Utilizzato per controllare se qualcosa può essere visto o meno, in base ai valori presenti nei campi. Ad esempio, se il valore Mobile non è vuoto, allora il campo Mobile verrà visualizzato.

Ciao, come possiamo aiutarti oggi?