Glossaire – Base de connaissances Exclaimer

Attributs Azure AD supplémentaires

Une fonctionnalité disponible pour Exclaimer Cloud. Elle vous permet d'avoir jusqu'à 100 champs AD supplémentaires, disponibles dans le concepteur de modèles pour une utilisation dans vos signatures.

Attributs AD supplémentaires

Il s'agit des 15 champs d'attributs personnalisés disponibles dans les boîtes aux lettres Microsoft 365 (sous la section Général > Plus d'options) dans Exchange Online.

Règles avancées

Vous permet de déterminer comment déployer vos signatures électroniques auprès de vos utilisateurs à l'aide de règles de signature.

Vous pouvez déployer votre signature électronique de deux manières :

Côté serveur : Les signatures sont appliquées une fois que le message a été routé vers Exclaimer Cloud. Comme la signature est appliquée une fois que le message a été envoyé, vous ne pourrez pas voir la signature pendant la rédaction de votre e-mail. Les signatures seront appliquées aux messages envoyés depuis n'importe quel appareil.
Côté client : Les signatures sont synchronisées avec Office 365 (Outlook et Apple Mail) ou G Suite (Gmail), où elles sont visibles pendant la rédaction de votre e-mail.

Adresse Alias

Cette option permet d'appliquer des signatures aux e-mails lorsque l'utilisateur les envoie via des adresses alias.

Ratio d'aspect

Le ratio d'aspect est relatif au redimensionnement des images et est utilisé dans la plupart des éditeurs d'images.

Laissez les paramètres sur Auto lors du réglage d'une largeur ou d'une hauteur pour maintenir le ratio d'aspect de l'image.

Auto

Maintient le ratio d'aspect des images et permet également aux tableaux de s'ajuster automatiquement en fonction de la longueur et/ou de la hauteur du contenu.

Azure Active Directory Connect

Vous permet de vous connecter rapidement à Azure AD et peut être utilisé pour intégrer vos environnements AD locaux et Azure AD - pour connecter les comptes d'utilisateurs avec une identité commune.

Ceci est utilisé par Exclaimer pour la fonctionnalité des attributs Azure AD supplémentaires - un outil pour vous aider à configurer les attributs Azure AD supplémentaires pour une utilisation dans Exclaimer Cloud.

Abonnement Azure Active Directory

Offre en ligne gratuite de Microsoft pour Active Directory dans Microsoft 365, fournissant une authentification unique (SSO) et une authentification multi-facteurs pour les utilisateurs.

Image d'arrière-plan

Une image utilisée en arrière-plan d'un modèle de signature qui permet de placer du contenu par-dessus.

Couleur d'arrière-plan

Une couleur utilisée en arrière-plan d'un modèle de signature qui permet de placer du contenu par-dessus.

Rendu bitmap

Un comportement par défaut lors de l'utilisation d'images d'arrière-plan ou de polices personnalisées pour garantir que la personnalisation soit visible par tous les utilisateurs et destinataires sans que le style soit supprimé par le client de messagerie.

Canvas

La zone de glisser-déposer pour construire le modèle de signature. Elle est généralement visible comme un fond quadrillé gris.

Cellules

Elles font partie d'un tableau et sont référencées par des lignes vertes. Les éléments de signature peuvent être glissés dans ces espaces pour créer des structures.

Étendue de cellule

Cela vous permet de fusionner des cellules au sein d'un tableau (en une ou plusieurs pour créer des cellules uniques).

Agent de mise à jour de signature Cloud

Vous permet de synchroniser les signatures directement avec Outlook de l'utilisateur, à la fois sur Windows et macOS ainsi que sur Apple Mail.

Règle de conformité du contenu

Celles-ci sont utilisées par Google Workspace pour gérer le flux d'e-mails en fonction d'un ensemble d'expressions spécifiées. Et, elles sont utilisées par Exclaimer Cloud pour permettre l'application côté serveur des signatures d'e-mail pour les utilisateurs.

Signatures côté client

Dans ce mode, les signatures sont synchronisées sur les ordinateurs de l'utilisateur pour une utilisation dans Microsoft Outlook. Lorsque des messages sont envoyés depuis Outlook, ils sont envoyés directement via Microsoft 365 (ils ne sont pas acheminés vers Exclaimer Cloud pour traitement).

Colonne

Une division verticale d'un tableau qui contient des informations ou des éléments du modèle de signature.

Étendue de colonne

Cela vous permet de fusionner des cellules au sein d'un tableau (en une ou plusieurs, par exemple col-span=2 signifie que deux colonnes ont été fusionnées en une seule colonne, créant une ligne).

Police personnalisée

Terme utilisé pour identifier les polices qui sont téléchargées dans le modèle de signature et/ou pour identifier les polices qui ne sont pas sûres pour le web.

Attributs personnalisés vs Attributs Azure AD supplémentaires

Les fonctionnalités Attributs personnalisés et Attributs Azure supplémentaires sont toutes deux utiles pour ajouter des informations utilisateur supplémentaires et non standard à vos signatures. La différence entre elles réside dans la quantité de données disponibles et les exigences d'utilisation.

Visionneuse de journaux de diagnostic

Vous permet de visualiser les journaux, d'identifier et de rectifier les différents problèmes qui se produisent pour les signatures côté client et côté serveur dans vos abonnements Microsoft 365 ou G Suite.

DNS

Le système de noms de domaine est un système utilisé pour identifier et organiser les domaines Web.

Signature en double

Cette fonctionnalité vous permet de créer une nouvelle signature électronique similaire à une signature existante.

Éléments

Éléments individuels utilisés pour créer un modèle de signature. Ceux-ci sont référencés par les lignes bleues et sont généralement des zones de texte, des champs et des images.

Activer les signatures

Pour utiliser une signature, vous devez l'activer.
Par défaut, lors de la création d'une nouvelle signature, elle est désactivée.

Analytics d'engagement

Ce tableau de bord montre comment les signatures électroniques envoyées par votre entreprise interagissent avec les destinataires.

Exclaimer Cloud - Signatures for Microsoft 365

Il s'agit d'une solution de gestion de signatures électroniques qui vous permet de gérer de manière centralisée les signatures Microsoft 365 (anciennement Office 365) pour tous les utilisateurs et appareils, via un portail web facile à utiliser.

Agent de transport Exchange Exclaimer

Il s'agit d'un agent de routage utilisé par Exclaimer Cloud pour permettre aux boîtes aux lettres locales de recevoir une signature de la part d'Exclaimer Cloud.

Exchange On-Premises

Une fonctionnalité qui permet aux utilisateurs qui utilisent à la fois Microsoft 365 et Exchange On-Premises de bénéficier de tous les avantages de la solution complète Exclaimer Cloud (comme le concepteur de modèles sur une interface utilisateur basée sur le web conviviale) pour toutes leurs boîtes aux lettres, sans migrer de leur environnement Exchange On-Premises vers le Cloud.

Exporter les signatures

Cette fonctionnalité vous permet de copier le modèle de signature sur votre PC.

Feedback

Cet élément de signature est un excellent moyen d'obtenir des commentaires sur les services de votre entreprise. Il s'agit d'un outil essentiel pour aider certaines équipes vitales au sein de votre organisation, pour n'en citer que quelques-unes : le service d'assistance, le service d'assistance technique, les équipes de support client et les équipes de réussite client, à obtenir plus de commentaires de la part des clients et du personnel.

Champ(s)

Un terme utilisé pour indiquer un contenu dynamique qui provient de Microsoft 365 et/ou de l'annuaire actif local via Azure - les données changent pour chaque personne.

Dossiers

Vous permet d'organiser vos signatures électroniques et, si nécessaire, de restreindre l'accès à des utilisateurs spécifiques.

Sécurité des dossiers

Vous permet de définir les utilisateurs qui peuvent modifier les signatures dans le dossier sélectionné, offrant ainsi une grande flexibilité pour gérer le contenu des signatures.

Ensemble de polices

Il s'agit d'une liste de polices qui contrôlent la police qui s'affiche si la police principale n'est pas disponible. par exemple, Roboto, Arial, sans-serif.

Couleur avant-plan

Utilisée pour la couleur la plus en avant du texte et des icônes des médias sociaux.

Elle est affichée sur une couleur d'arrière-plan.

Groupes

Un conteneur de plusieurs champs ou éléments dans un seul espace.

Ils sont définis par une ligne rouge et sont utilisés pour déplacer plusieurs éléments en une seule fois.

GIF

Graphics Interchange Format est un type de fichier image qui peut être utilisé dans les modèles de signature - ils peuvent également être des fichiers animés.

Hiérarchie et héritage

En termes simples, la hiérarchie est une façon de structurer les éléments de la signature (relation parent-enfant).
L'héritage consiste à acquérir les propriétés de l'élément parent.

Importer une signature

Cette fonctionnalité vous permet d'importer facilement une signature dans votre abonnement Exclaimer Cloud. Les fichiers de signature pris en charge sont ceux fournis par l'équipe de conception de signatures ou précédemment exportés depuis Exclaimer Cloud.

Hériter

Le comportement par défaut permettant d'utiliser des polices, des tailles et des couleurs dans un modèle de signature à plusieurs niveaux, tels que le canevas, les tableaux, les cellules de tableau, etc.

Il est utilisé lorsque de nouvelles zones de texte sont appliquées automatiquement.

JPG

Joint Photographic Group est un fichier d'image matricielle qui peut être utilisé dans les modèles de signature.

Hauteur de ligne

Utilisée pour déterminer la hauteur des lignes de texte et est généralement de 2pts supérieure à la taille de police utilisée pour les modèles de signature.

Routage des e-mails

Le chemin qu'un e-mail a parcouru pour être livré depuis le client de messagerie initial de l'expéditeur (où le message a été rédigé) jusqu'à la boîte aux lettres du destinataire (où le message peut être consulté sur un client de messagerie).

Gérer les règles de signature

Vous permet de consulter et de mettre à jour les règles appliquées, pour la signature sélectionnée, afin de cibler des expéditeurs et des destinataires spécifiques.

Rembourrage

Utilisé pour créer de l'espace dans un modèle de signature, de l'espace autour du contenu d'un élément et à l'intérieur de toutes les bordures définies, telles que les cellules de tableau.

Pixels

Le plus petit composant utilisé d'une image numérique, mais peut également être utilisé comme définition de taille pour le rembourrage, les tailles d'image, les largeurs et hauteurs de tableau.

PNG

Portable Network Graphics est un fichier d'image matricielle qui prend en charge la compression sans perte et est parfait pour les modèles de signature.

Points

La valeur de taille utilisée pour les tailles de police et est largement utilisée dans les supports imprimés et les clients de messagerie.

Forfaits tarifaires

Exclaimer propose différents forfaits tarifaires pour répondre aux besoins de chaque organisation. Pour plus d'informations, consultez les forfaits tarifaires d'Exclaimer.

Réorganiser les signatures

Vous permet de visualiser la séquence existante des signatures d'e-mail et, si nécessaire, de les réorganiser.
Lorsque vous ajoutez d'autres signatures d'e-mail, les nouvelles vignettes de signature apparaissent dans l'onglet Toutes les signatures. L'ordre dans lequel les signatures sont affichées est important car il reflète la séquence dans laquelle les signatures seront appliquées.

Ligne

Une division horizontale d'un tableau qui contient des informations ou des éléments de signature du modèle de signature.

Étendue de ligne

Cela vous permet de fusionner des cellules au sein d'un tableau (en une ou plusieurs, par exemple row-span=2 signifie que deux lignes ont été fusionnées en une seule ligne, créant une colonne).

Envoyer au nom de

Vous permet d'utiliser la signature de l'utilisateur (ou du groupe ou de la boîte aux lettres partagée) au nom duquel vous envoyez l'e-mail. Ainsi, même si vous avez rédigé et envoyé l'e-mail au nom de quelqu'un d'autre (utilisateur, groupe ou boîte aux lettres partagée), vous recevrez les réponses avec toutes les coordonnées de l'utilisateur (ou du groupe ou de la boîte aux lettres partagée) au nom duquel vous avez envoyé l'e-mail.

Mise à jour des éléments envoyés

Une fonctionnalité qui met à jour les e-mails dans le dossier Éléments envoyés de l'utilisateur, lui permettant de voir la signature sur les e-mails envoyés.

Signatures côté serveur

Dans ce mode, les signatures sont synchronisées sur les ordinateurs de l'utilisateur pour une utilisation dans Microsoft Outlook, ou appliquées par le service Cloud d'Exclaimer si nécessaire. Si Exclaimer Cloud traite un e-mail et détecte qu'une signature a été appliquée via Microsoft Outlook, il envoie directement l'e-mail à Microsoft 365 pour la livraison. Sinon, si aucune signature existante n'est détectée et qu'une signature applicable est trouvée, cette signature est appliquée avant que l'e-mail ne soit envoyé à Microsoft 365 pour la livraison.

Signature Canvas

C'est là que votre signature prend forme. Si vous avez choisi de créer une signature vierge, elle restera vierge jusqu'à ce que vous fassiez glisser et déposer les éléments de signature requis. Cependant, si vous avez choisi de créer une signature basée sur un modèle Exclaimer, ou de modifier une signature existante, le canevas affichera le design sélectionné.

Carte de signature

Chaque signature est affichée sous la forme d'une carte de signature individuelle (dans l'onglet Toutes les signatures) et elle se compose d'un aperçu de la signature et d'un résumé des règles utilisées pour évaluer si la signature a été appliquée ou non.

Concepteur de signature

Vous permet de personnaliser vos signatures d'e-mail selon les besoins de votre organisation.

Éléments de signature

Sont des groupes logiques de fonctionnalités que vous pouvez faire glisser et déposer dans votre design de signature pour le personnaliser.

Destinataires de la signature

Vous permet de définir les destinataires de la signature sélectionnée.

Règles de signature

Vous permet de déterminer si, et comment, une signature doit être appliquée.

Testeur de règles de signature

Un outil interactif pour vous aider à examiner le processus d'envoi d'un e-mail d'un utilisateur défini (expéditeur) à un destinataire défini et voir comment et pourquoi une signature est appliquée. Vous pouvez également prévisualiser l'e-mail avec les signatures appliquées.

Exceptions d'expéditeur de signature

Vous permet de définir quels utilisateurs, au sein de votre organisation, n'utiliseront pas une signature particulière sur leurs e-mails professionnels.

Expéditeurs de signature

Vous permet de définir les utilisateurs (expéditeurs) pour la signature sélectionnée.

Modèle de signature

Également appelée modèle ou signature, elle se trouve généralement en bas de l'e-mail.

Boîte à outils de signature

Comprend tous les éléments que vous pouvez ajouter à votre signature.

Analyse d'utilisation de la signature

Ce tableau de bord présente des informations pour vous aider à analyser l'activité de signature de votre organisation - comment vous utilisez les e-mails, qui utilise les e-mails, quand les e-mails sont envoyés, combien d'e-mails ont des signatures appliquées, etc.

SMTP

Le protocole de transfert simple de courrier électronique est un protocole utilisé pour empêcher les spammeurs d'envoyer des messages avec des adresses "De" falsifiées à votre domaine.

Nous vous recommandons de mettre à jour vos enregistrements SPF pour inclure l'enregistrement SPF d'Exclaimer - cela garantit que vos e-mails sont livrés lorsqu'ils sont transportés via notre service.

SPF

Le cadre de politique d'expéditeur est un protocole utilisé pour empêcher les spammeurs d'envoyer des messages avec des adresses "De" falsifiées à votre domaine.

SVG

Les graphiques vectoriels évolutifs sont des images vectorielles qui peuvent être utilisées sur des sites Web sans perte de qualité lorsqu'elles sont redimensionnées, mais qui ne sont pas pris en charge par les clients de messagerie.

Tableaux

Utilisés pour créer des mises en page dans les modèles de signature. Ils sont basés sur HTML et sont composés de lignes et de colonnes.

Modèle

Également appelée signature ou modèle de signature, elle se trouve généralement en bas de l'e-mail.

Photo de l'utilisateur

Cet élément de signature vous permet d'inclure des photos d'utilisateur dans votre signature qui ont été téléchargées à l'aide de l'option Photos d'utilisateur dans Gérer les données utilisateur.

Visibilité

Utilisé pour contrôler si quelque chose peut être vu ou non, en fonction des valeurs dans les champs. Par exemple, si la valeur Mobile n'est pas vide, alors le champ Mobile sera affiché.