Glossaire – Base de connaissances Exclaimer

Attributs Utilisateur Supplémentaires

Une fonctionnalité disponible pour Exclaimer. Elle vous permet d'avoir jusqu'à 100 champs d'attributs supplémentaires, disponibles dans le concepteur de modèles pour une utilisation dans vos signatures.

Attributs Supplémentaires

Voici les 15 champs d'attributs personnalisés disponibles qui existent déjà dans les boîtes aux lettres Microsoft 365 (sous la section Général > Plus d'options) dans Exchange Online.

Règles Avancées

Vous permet de déterminer comment déployer vos signatures d'email à vos utilisateurs en utilisant des règles de signature.

Vous pouvez déployer votre signature d'email de deux manières :

Côté serveur : Les signatures sont appliquées une fois que le message a été acheminé vers Exclaimer. Comme la signature est appliquée après l'envoi du message, vous ne pourrez pas voir la signature lors de la rédaction de votre email. Les signatures seront appliquées aux messages envoyés depuis n'importe quel appareil.
Côté client : Les signatures sont synchronisées avec Office 365 (Outlook) ou G Suite (Gmail) où elles sont visibles lors de la rédaction de votre email.

Adresse Alias

Cette option permet d'appliquer des signatures aux emails lorsque l'utilisateur les envoie via des adresses alias.

Ratio d'Aspect

Le ratio d'aspect est relatif au redimensionnement des images et est utilisé dans la plupart des éditeurs d'images.

Laissez les paramètres sur Automatique lors de la définition d'une largeur ou d'une hauteur pour maintenir le ratio d'aspect de l'image.

Automatique

Maintient le ratio d'aspect des images et permet également aux tableaux de s'ajuster automatiquement en fonction de la longueur et/ou de la hauteur du contenu.

Microsoft Entra Connect

Vous permet de vous connecter rapidement à Entra ID (anciennement Azure AD) et peut être utilisé pour intégrer vos environnements AD locaux et Entra ensemble - pour connecter les comptes utilisateurs avec une identité commune.

Ceci est utilisé par Exclaimer pour la fonctionnalité Attributs Utilisateur Supplémentaires - un outil pour vous aider à configurer les Attributs Microsoft Supplémentaires pour une utilisation dans Exclaimer.

Abonnement Entra ID

Offre en ligne gratuite de Microsoft pour Active Directory dans Microsoft 365, fournissant une authentification unique (SSO) et une authentification multi-facteurs pour les utilisateurs.

Entra ID

Le nouveau nom d'Azure Active Directory, renommé par Microsoft en 2025.

Image de Fond

Une image utilisée en arrière-plan d'un modèle de signature qui permet de placer du contenu par-dessus.

Couleur de Fond

Une couleur utilisée en arrière-plan d'un modèle de signature qui permet de placer du contenu par-dessus.

Rendu Bitmap

Un comportement par défaut défini lors de l'utilisation d'images de fond ou de polices personnalisées pour garantir que la personnalisation soit visible par tous les utilisateurs et destinataires sans que le style soit supprimé par le client de messagerie.

Toile

La zone de glisser-déposer pour construire le modèle de signature. Elle est généralement visible comme un fond gris quadrillé.

Cellules

Celles-ci font partie d'un tableau et sont délimitées par des lignes vertes. Des éléments de signature peuvent être glissés dans ces espaces pour créer des structures.

Fusion de cellules

Cela vous permet de fusionner des cellules dans un tableau (en une ou plusieurs pour créer des cellules uniques).

Agent de mise à jour de signature Cloud

Permet de synchroniser les signatures directement avec Outlook de l'utilisateur sur Windows.

Règle de conformité du contenu

Celles-ci sont utilisées par Google Workspace pour gérer le flux des e-mails en fonction d'un ensemble d'expressions spécifiées. Et, sont utilisées par Exclaimer pour permettre l'application côté serveur des signatures e-mail pour les utilisateurs.

Signatures côté client

Dans ce mode, les signatures sont synchronisées sur les ordinateurs des utilisateurs pour une utilisation dans Microsoft Outlook. Lorsque les messages sont envoyés depuis Outlook, ils sont envoyés directement via Microsoft 365 (ils ne sont pas acheminés vers Exclaimer pour traitement).

Colonne

Une division verticale d'un tableau qui contient des informations ou des éléments du modèle de signature.

Fusion de colonnes

Cela vous permet de fusionner des cellules dans un tableau (en une ou plusieurs, par exemple col-span=2 signifie que deux colonnes ont été fusionnées en une seule colonne, créant une ligne).

Police personnalisée

Un terme utilisé pour identifier les polices qui sont téléchargées dans le modèle de signature et/ou pour identifier les polices qui ne sont pas sécurisées pour le web.

Attributs personnalisés vs Attributs utilisateur supplémentaires

Les fonctionnalités Attributs personnalisés et Attributs utilisateur supplémentaires sont toutes deux utiles pour ajouter des informations utilisateur supplémentaires, non standard, à vos signatures. La différence entre elles réside dans la quantité de données disponibles et les exigences d'utilisation.

Visionneuse des journaux de diagnostic

Permet de visualiser les journaux, d'identifier et de corriger les différents problèmes qui surviennent pour les signatures côté client et côté serveur dans vos abonnements Microsoft 365 ou G Suite.

DNS

Le système de noms de domaine est un système utilisé pour identifier et organiser les domaines Web.

Signature dupliquée

Cette fonctionnalité vous permet de créer une nouvelle signature e-mail similaire à une signature existante.

Éléments

Éléments individuels utilisés pour créer un modèle de signature. Ceux-ci sont référencés par les lignes bleues et sont généralement des zones de texte, des champs et des images.

Activer les signatures

Pour utiliser une signature, vous devez l'activer.
Par défaut, lorsque vous créez une nouvelle signature, elle est désactivée.

Analyse de l'engagement

Ce tableau de bord montre comment les signatures d'e-mails envoyées par votre entreprise interagissent avec les destinataires.

Exclaimer - Signatures pour Microsoft 365

C'est une solution de gestion des signatures d'e-mails qui vous permet de gérer centralement les signatures Microsoft 365 (anciennement Office 365) pour tous les utilisateurs et appareils, via un portail web facile à utiliser.

Agent de transport Exchange Exclaimer

C'est un agent de routage utilisé par Exclaimer pour permettre aux boîtes aux lettres On-Premises de recevoir une signature d'Exclaimer.

Exchange On-Premises

Une fonctionnalité qui permet aux utilisateurs utilisant à la fois Microsoft 365 et Exchange On-Premises de bénéficier de tous les avantages de la solution complète Exclaimer (comme le concepteur de modèles via une interface web conviviale) pour toutes leurs boîtes aux lettres, sans migrer de leur environnement Exchange On-Premises vers le Cloud.

Exporter les signatures

Cette fonctionnalité vous permet de copier le modèle de signature sur votre PC.

Retour d'information

Cet élément de signature est un excellent moyen d'obtenir des retours sur les services de votre entreprise. C'est un outil essentiel pour aider certaines des équipes vitales au sein de votre organisation, pour n'en nommer que quelques-unes : le Service Desk, le Helpdesk, les équipes de support client et les équipes de réussite client, à obtenir plus de retours de la part des clients et du personnel.

Champ(s)

Un terme indiquant un contenu dynamique qui provient de Microsoft 365 et/ou de l'Active Directory local via Azure – les données changent selon la personne.

Dossiers

Vous permet d'organiser vos signatures d'e-mails et, si nécessaire, de restreindre l'accès à des utilisateurs spécifiques.

Sécurité des dossiers

Vous permet de définir les utilisateurs qui peuvent modifier les signatures dans le dossier sélectionné, offrant ainsi une grande flexibilité pour gérer le contenu des signatures.

Pile de polices

Il s'agit d'une liste de polices qui contrôle quelle police s'affiche si la police principale n'est pas disponible. Par exemple, Roboto, Arial, sans-serif.

Couleur de premier plan

Utilisée pour la couleur la plus en avant du texte et des icônes des réseaux sociaux.

Elle est affichée sur une couleur de fond.

Groupes

Un conteneur de plusieurs champs ou éléments dans un même espace.

Ils sont définis par une ligne rouge et sont utilisés pour déplacer plusieurs éléments à la fois.

GIF

Graphics Interchange Format est un type de fichier image qui peut être utilisé dans les modèles de signature – ils peuvent aussi être des fichiers animés.

Hiérarchie et héritage

En termes simples, la hiérarchie est une façon de structurer les éléments de la signature (relation parent-enfant).
L’héritage consiste à acquérir des propriétés de l’élément parent.

Importer une signature

Cette fonctionnalité vous permet d’importer facilement une signature dans votre abonnement Exclaimer. Les fichiers de signature pris en charge sont ceux fournis par l’équipe de conception de signature ou précédemment exportés depuis Exclaimer.

Hériter

Le comportement par défaut permettant d’utiliser les polices, tailles et couleurs dans tout un modèle de signature à plusieurs niveaux, tels que la toile, les tableaux, les cellules de tableau, etc.

Il est utilisé lorsque de nouvelles zones de texte sont appliquées automatiquement.

JPG

Joint Photographic Group est un fichier image matriciel qui peut être utilisé dans les modèles de signature.

Hauteur de ligne

Utilisée pour déterminer la hauteur des lignes de texte et est généralement 2 pts plus grande que la taille de police utilisée pour les modèles de signature.

Routage du courrier

Le chemin qu’un e-mail a suivi pour être livré depuis le client de messagerie initial de l’expéditeur (où le message a été composé) jusqu’à la boîte aux lettres du destinataire (où le message peut être consulté sur un client de messagerie).

Gestion des règles de signature

Vous permet de revoir et de mettre à jour les règles appliquées, pour la signature sélectionnée, afin de cibler des expéditeurs et destinataires spécifiques.

Marge intérieure (padding)

Utilisée pour créer de l’espace à l’intérieur d’un modèle de signature, de l’espace autour du contenu d’un élément et à l’intérieur de toutes bordures définies, telles que les cellules de tableau.

Pixels

Le plus petit composant utilisé d’une image numérique, mais peut aussi être utilisé comme définition de taille pour le padding, les tailles d’image, les largeurs et hauteurs de tableau.

PNG

Portable Network Graphics est un fichier image matriciel qui supporte la compression sans perte et est parfait pour les modèles de signature.

Points

La valeur de taille utilisée pour les tailles de police et est largement utilisée dans les documents imprimés et les clients de messagerie.

Forfaits tarifaires

Exclaimer propose différents forfaits tarifaires adaptés à chaque organisation. Pour plus d’informations, voir Forfaits tarifaires Exclaimer.

Réorganiser les signatures

Vous permet de visualiser la séquence existante des signatures d’e-mail et, si nécessaire, de réorganiser cette séquence.
Lorsque vous ajoutez plus de signatures d’e-mail, les nouvelles vignettes de signature apparaissent dans l’onglet Toutes les signatures. L’ordre d’affichage des signatures est important car il reflète la séquence dans laquelle les signatures seront appliquées.

Ligne

Une division horizontale d’un tableau qui contient des informations ou des éléments de signature du modèle de signature.

Fusion de lignes

Cela vous permet de fusionner des cellules dans un tableau (en une ou plusieurs, par exemple row-span=2 signifie que deux lignes ont été fusionnées en une seule ligne, créant une colonne).

Envoyer au nom de

Vous permet d’utiliser la signature de l’utilisateur (ou du groupe ou de la boîte aux lettres partagée) au nom duquel vous envoyez l’e-mail. Ainsi, même si vous avez rédigé et envoyé l’e-mail au nom de quelqu’un d’autre (utilisateur, groupe ou boîte aux lettres partagée), vous recevrez les réponses avec toutes les coordonnées de l’utilisateur (ou du groupe ou de la boîte aux lettres partagée) au nom duquel vous avez envoyé l’e-mail.

Mise à jour des éléments envoyés

Une fonctionnalité qui met à jour les e-mails dans le dossier Éléments envoyés de l’utilisateur, lui permettant de voir la signature sur les e-mails envoyés.

Signatures côté serveur

Dans ce mode, les signatures sont synchronisées sur les ordinateurs des utilisateurs pour une utilisation dans Microsoft Outlook, ou appliquées par le service Cloud d’Exclaimer selon le cas. Si Exclaimer traite un e-mail et détecte qu’une signature a été appliquée via Microsoft Outlook, il dirige alors l’e-mail directement vers Microsoft 365 pour la livraison. Sinon, si aucune signature existante n’est détectée et qu’une signature applicable est trouvée, cette signature est appliquée avant que l’e-mail ne soit dirigé vers Microsoft 365 pour la livraison.

Zone de signature

C’est ici que votre signature prend forme. Si vous avez choisi de créer une signature vierge, elle sera vide jusqu’à ce que vous y glissiez-déposiez les éléments de signature requis. Cependant, si vous avez choisi de créer une signature basée sur un modèle Exclaimer, ou de modifier une signature existante, la zone affichera le design sélectionné.

Carte de signature

Chaque signature est affichée comme une carte de signature individuelle (dans l’onglet Toutes les signatures) et elle comprend un aperçu de la signature ainsi qu’un résumé des règles utilisées pour évaluer si la signature a été appliquée ou non.

Concepteur de signature

Vous permet de personnaliser vos signatures d’e-mail pour répondre aux besoins de votre organisation.

Éléments de signature

Sont des groupes logiques de fonctionnalités que vous pouvez glisser-déposer dans la conception de votre signature pour la personnaliser.

Destinataires de la signature

Vous permet de définir les destinataires pour la signature sélectionnée.

Règles de signature

Vous permet de déterminer si, et comment, une signature doit être appliquée.

Testeur de règles de signature

Un outil interactif pour vous aider à examiner le processus d’envoi d’un e-mail d’un utilisateur défini (expéditeur) à un destinataire défini et voir comment et pourquoi une signature est appliquée. Vous pouvez également prévisualiser l’e-mail avec les signatures appliquées.

Exceptions d’expéditeurs de signature

Vous permet de définir quels utilisateurs, au sein de votre organisation, n’utiliseront pas une signature particulière sur leurs e-mails professionnels.

Expéditeurs de signature

Vous permet de définir les utilisateurs (expéditeurs) pour la signature sélectionnée.

Modèle de signature

Également appelé modèle ou signature, il se trouve généralement en bas de l’e-mail.

Boîte à outils de signature

Comprend tous les éléments que vous pouvez ajouter à votre signature.

Analyse d’utilisation des signatures

Ce tableau de bord présente des informations pour vous aider à analyser l’activité des signatures dans votre organisation - comment vous utilisez les e-mails, qui utilise les e-mails, quand les e-mails sont envoyés, combien d’e-mails ont des signatures appliquées, etc.

SMTP

Le protocole Simple Mail Transfer Protocol est un protocole utilisé pour empêcher les spammeurs d’envoyer des messages avec des adresses « De » falsifiées sur votre domaine.

Nous vous recommandons de mettre à jour vos enregistrements SPF pour inclure l’enregistrement SPF d’Exclaimer - cela garantit que vos e-mails sont délivrés lorsqu’ils sont transportés via notre service.

SPF

Le Sender Policy Framework est un protocole utilisé pour empêcher les spammeurs d’envoyer des messages avec des adresses « De » falsifiées sur votre domaine.

SVG

Les Scalable Vector Graphics sont des images vectorielles qui peuvent être utilisées sur les sites web sans perte de qualité lors du redimensionnement, mais ne sont pas prises en charge par les clients de messagerie.

Tableaux

Utilisé pour créer des mises en page dans les modèles de signature. Ils sont basés sur du HTML et composés de lignes et de colonnes.

Modèle

Également appelé signature ou modèle de signature, il se trouve généralement en bas de l’e-mail.

Photo de l’utilisateur

Cet élément de signature vous permet d’inclure des photos d’utilisateur dans votre signature qui ont été téléchargées via l’option Photos utilisateur dans Gérer les données utilisateur.

Visibilité

Utilisé pour contrôler si quelque chose peut être visible ou non, selon les valeurs dans les champs. Par exemple, si la valeur Mobile n’est pas vide, alors le champ Mobile sera affiché.

Bonjour, comment pouvons-nous vous aider aujourd'hui?