Testeur de signatures – Exclaimer Cloud

Description

Le testeur de signatures est un outil interactif qui peut vous aider à vérifier quelle(s) signature(s) doit s'appliquer à un utilisateur ou à un e-mail en fonction des paramètres que vous avez spécifiés. Vous pouvez utiliser le testeur de signatures pour vérifier les règles de signature côté client et côté serveur.

Lorsqu'un test de signature est exécuté, les règles de signature sont vérifiées pour chaque signature dans l'ordre où elles sont affichées dans l'onglet "Toutes les signatures". Le testeur de signatures est une simulation et n'envoie pas réellement de courrier électronique. Cet outil est utile si vous apportez des modifications aux signatures et que vous voulez vous assurer que l'utilisateur reçoit la signature telle qu'il l'attend.

Pour utiliser cet outil, il vous suffit de saisir quelques informations de base, telles que l'adresse électronique de l'expéditeur et les adresses électroniques des destinataires.

REMARQUES :
- Il s'applique aux signatures activées côté serveur et côté client.
- Il est disponible pour les rôles d'administrateur et d'éditeur. Pour plus d'informations sur les autorisations, veuillez consulter la page Différence entre éditeurs et administrateurs ?

Comment y accéder ?

Pour accéder au testeur de signature :

Dans le volet de gauche, cliquez sur testeur de signatures.

Le volet Signature Test s'affiche à droite :

Veuillez cliquer sur les paramètres requis énumérés ci-dessous pour accéder à la description détaillée :

Utilisation du testeur de signature côté serveur

Cette option vous permet de tester quelle(s) signature(s) côté serveur sera(ont) ajoutée(s) à un e-mail via le serveur Exclaimer Cloud après son envoi.

Pour utiliser le testeur de signature côté serveur :

NOTE : le testeur de signature côté serveur est valable pour les abonnements Microsoft 365 et Google Workspace.

Dans le champ "De", saisissez l'adresse électronique de l'expéditeur (en général, il s'agit d'un utilisateur au sein de votre organisation).
- Vous devez saisir manuellement l'adresse électronique complète ; ce champ ne se remplit pas automatiquement.
- Il est obligatoire de saisir le champ "De" avant de cliquer sur Test.
- Vous ne pouvez saisir qu'une seule adresse électronique d'expéditeur dans le testeur de signature.
Dans le champ "À", saisissez l'adresse électronique du destinataire (il peut s'agir d'une adresse électronique interne ou externe).
- Vous devez saisir manuellement l'adresse électronique complète ; ce champ ne se remplit pas automatiquement.
- Il est obligatoire de saisir le champ "À" avant de cliquer sur Test.
- Vous ne pouvez saisir qu'une seule adresse électronique de destinataire dans le testeur de signature.
Dans le champ "Objet", saisissez un objet valide pour cet e-mail.
- Il n'est pas obligatoire de saisir le sujet pour le testeur de signature.
Dans la zone de texte du message, saisissez le contenu du message souhaité.
- Il n'est pas obligatoire de saisir du texte dans le message destiné au testeur de signature.
- Vous pouvez copier et coller le contenu, mais de légères différences de style entre le client de messagerie et le testeur de signature peuvent être visibles.
Cliquez sur TEST pour afficher la piste indiquant pourquoi la signature a été/n'a pas été appliquée.

Exemple :

La fenêtre "Résultat" s'affiche et se compose de deux onglets :

- Signature : par défaut, l'onglet "Signature" est sélectionné. Il affiche la signature, qui sera appliquée à l'endroit approprié dans le corps du message.
Il peut y avoir de légères différences de style entre l'e-mail rendu et les clients de messagerie.

- Détails : il affiche la logique qui sous-tend le traitement des signatures - voir l'écran d'exemple ci-dessous. (Veuillez noter que les signatures désactivées n'apparaîtront pas dans l'onglet "Détails")
Vous trouverez ci-dessous un exemple de la fenêtre "Résultat", onglet "Détails".

Utilisation du testeur de signature côté client

Cette option vous permet de tester la ou les signatures côté client qui seront déployées sur votre ordinateur et affichées, par défaut, dans votre client de messagerie avant l'envoi d'un e-mail.

Pour utiliser le testeur de signature côté client :

REMARQUE : le testeur de signature côté client n'est valable que pour les abonnements à Microsoft 365.

Dans le champ "De", saisissez l'adresse électronique de l'utilisateur connecté.
- Vous devez saisir manuellement l'adresse électronique complète ; ce champ ne se remplit pas automatiquement.
- Il est obligatoire de saisir le champ "De" avant de cliquer sur Test.
- Vous ne pouvez saisir qu'une seule adresse électronique d'expéditeur dans le testeur de signature.
Dans le champ "À", saisissez l'adresse électronique du destinataire (il peut s'agir d'une adresse électronique interne ou externe).
- Vous devez saisir manuellement l'adresse électronique complète ; ce champ ne se remplit pas automatiquement.
- Il est obligatoire de saisir le champ "À" avant de cliquer sur Test.
- Vous pouvez saisir un maximum de 10 adresses électroniques.
Cliquez sur TEST pour voir un aperçu de la ou des signatures côté client déployées sur votre ordinateur.
Une liste de toutes les signatures côté client s'affiche dans le volet de droite.

Exemple :
Vous pouvez sélectionner les différentes signatures dans le volet de droite pour les voir dans le volet de prévisualisation.
La signature côté client qui est déployée sur votre ordinateur, en tant que signature par défaut, aura une icône à côté de la signature.

Exemple :
La signature côté client qui est déployée sur votre ordinateur, en tant que signature de réponse par défaut, aura une icône à côté de la signature.

Exemple :
Cliquez sur DÉTAILS pour ouvrir la fenêtre "Détails".
Ici, vous pouvez voir d'un coup d'œil toutes les règles et signatures qui ont été appliquées/non appliquées à l'e-mail.

Exemple :
Cliquez sur FERMER pour fermer la fenêtre.

Comprendre la fenêtre des résultats

L'onglet "Détails" du testeur de signatures affiche la logique qui sous-tend le traitement des signatures.

La première chose à observer est l'évaluation des dossiers qui ont été configurés.
Les dossiers sont illustrés par le symbole suivant :
Une icône verte avec une coche indique que l'expéditeur remplit les conditions spécifiées pour le dossier.
Une icône jaune avec une croix indique que l'expéditeur ne remplit pas les conditions spécifiées pour le dossier.
Pour plus d'informations sur la raison pour laquelle l'expéditeur ne remplit pas les conditions spécifiées pour le dossier, vous pouvez développer la section Dossier et Règles.

Dans cet exemple, l'expéditeur ne remplit pas les conditions du dossier car il n'est pas membre du groupe :
Après avoir vérifié les résultats des dossiers, ou si vous n'avez pas de dossiers, vérifiez les résultats des signatures.
Les signatures sont illustrées par le symbole suivant :
Une icône verte avec une coche indique que les conditions spécifiées pour la signature ont été remplies.
Une icône jaune avec une croix indique que les conditions spécifiées pour la signature n'ont pas été remplies.
Le testeur de signature vérifie les conditions suivantes dans une signature :
- Expéditeurs
- Exceptions
- Destinataires
- Date/heure
- Règles avancées (côté serveur uniquement)
- Activé pour le côté client/serveur
Si toutes les conditions de la signature sont remplies, toutes les règles seront marquées d'une coche verte et le résultat indiquera "Signature appliquée".

Exemple :
Si une condition n'est pas remplie, une croix jaune s'affiche et le résultat indiquera "Signature non appliquée".

Dans cet exemple, nous pouvons voir que la condition pour le déclencheur Date/Heure n'a pas été remplie :

Informations complémentaires pour le testeur de signature côté serveur

En général, les règles sont traitées dans l'ordre suivant :

Type de produit	Cette règle vérifie ce qui est configuré : côté serveur ou côté client.
Le destinataire est	Cette règle vérifie si le destinataire est "interne" ou "externe".
L'expéditeur est	Cette règle vérifie tous les expéditeurs spécifiés dans l'e-mail. La liste des expéditeurs peut être une combinaison de règles, telles que des utilisateurs individuels, des groupes, des requêtes avancées, etc.
Règles applicables aux destinataires	Cette règle vérifie toutes les règles définies pour les destinataires. La liste des destinataires peut être une combinaison de règles d'inclusion et d'exclusion. Les règles d'inclusion impliquent "Tout destinataire est". Il peut s'agir d'une combinaison de règles de destinataires individuels et de domaine. Les règles d'exclusion impliquent "Sauf si le destinataire est". Il peut s'agir d'une combinaison de règles de destinataires individuels et de domaine. Au cours du processus d'évaluation, si une requête correspond à la règle d'exclusion, la signature échouera.
Date/heure	Cette règle vérifie les paramètres de date et heure pour la signature requise. Pour plus d'informations, voir comment appliquer une signature pour une période donnée.
Corps du message	Cette règle vérifie si des messages ont été définis pour exclure les signatures dans certains scénarios. Les règles définies dans le corps du message sont toujours les dernières à être évaluées.

REMARQUES :
Le testeur de signature n'est pas en mesure d'évaluer les conditions supplémentaires spécifiées en dehors de la console Exclaimer Cloud. Cela comprend :

La règle de flux de courrier " Identifier les messages à envoyer à Exclaimer Cloud" dans Exchange Online.
L' agent Exclaimer Exchange Routing installé sur les serveurs Exchange sur site.
La règle de conformité du contenu dans Google Workspace.

Ceux-ci peuvent avoir une incidence sur l'application des signatures.

Sujets connexes :
Le testeur de signature envoie-t-il réellement des e-mails ?
Le testeur de signature affiche-t-il les informations de l'utilisateur telles qu'elles devraient apparaître dans un e-mail ?
Foire Aux Questions