Testeur de signatures

Pour accéder au Testeur de Signatures :

1. Dans le menu latéral, sélectionnez Testeur de Signatures.
   
   
   _{Emplacement du Testeur de Signatures dans le menu latéral.}

   Astuce ! Vous pouvez également trouver le Testeur de Signatures dans le menu Aide. Sélectionnez le point d’interrogation dans la barre d’en-tête, puis sélectionnez Testeur de Signatures.

Utilisez le testeur côté serveur pour tester quelles signatures seront jointes à l'e-mail après son envoi. 


_{Le testeur de signatures côté serveur.}

 

Pour utiliser le testeur de signatures côté serveur :

1. Sélectionnez Testeur de signatures côté serveur.
    

2. Dans le champ De, saisissez votre adresse e-mail.

   ATTENTION ! À moins que la fonctionnalité Adresses alias soit activée, saisir une adresse alias renverra une erreur Domaine non valide.
   REMARQUE : Vous ne pouvez tester qu'une seule adresse d'expéditeur à la fois. Ne saisissez pas plus d'une adresse dans le champ À.

3. Dans le champ À, saisissez l'adresse e-mail du destinataire.

   REMARQUE : Vous ne pouvez tester qu'une seule adresse de destinataire à la fois. Ne saisissez pas plus d'une adresse dans le champ À.
4. (Facultatif) Dans le champ Objet, saisissez un objet.
   
    
5. (Facultatif) Dans la zone de texte du message, saisissez le contenu du message souhaité.
   
    

6. Sélectionnez Tester.

   Le test de la signature est alors traité, puis l'écran Résultats s'affiche.
   
    

7. Sélectionnez Détails pour ouvrir la fenêtre Détails et voir la répartition de toutes les règles de signature qui ont influencé l'application des signatures lors du test.

   
   _{Sélectionnez Détails pour ouvrir la fenêtre Détails et voir la répartition des règles qui ont affecté votre signature testée.}
   
    

8. Utilisez la répartition Détails pour vérifier que votre signature s'applique ou ne s'applique pas correctement. Pour modifier les règles de votre signature, consultez Gérer les règles de signature. Pour comprendre la répartition dans Détails, consultez la section Comprendre la fenêtre Détails de cet article.
   
   
   _{Un exemple de la fenêtre Détails.}
   
    
9. Sélectionnez Fermer pour fermer la fenêtre Détails.

Utilisez le testeur de signatures Client-Side pour tester quelles signatures peuvent être jointes à votre signature avant l'envoi.

Pour utiliser le testeur de signatures Client-Side :

1. Sélectionnez Testeur de signatures côté client.
   
   
   _{Le testeur de signatures côté client.}
    

2. Dans le champ De, saisissez votre adresse e-mail.

   ATTENTION ! À moins que la fonctionnalité Adresses alias soit activée, saisir une adresse alias renverra une erreur Domaine non valide.
   REMARQUE : Vous ne pouvez tester qu'une seule adresse d'expéditeur à la fois. Ne saisissez pas plus d'une adresse dans le champ De.
3. Dans le champ À, saisissez l'adresse e-mail du destinataire. Vous pouvez saisir jusqu'à 10 adresses de destinataires.
    
4. Sélectionnez Tester.
   Cela lance le test de la signature, puis ouvre l'écran Résultats.
   
   
   _{L'écran Résultats pour le test côté client. Le volet Signature est ouvert, affichant les signatures disponibles pour une utilisation côté client.}
    

5. Utilisez le volet Signature pour visualiser et sélectionner les signatures côté client disponibles.

   REMARQUE : Une signature définie comme signature par défaut est indiquée par une icône crayon . Une signature définie comme signature par défaut pour les réponses/transferts est indiquée par une icône flèche . Pour plus d'informations sur les signatures par défaut, consultez Comment appliquer une signature par défaut.
6. Sélectionnez Détails pour ouvrir la fenêtre Détails et voir une répartition de toutes les règles de signature qui ont influencé l'application des signatures lors du test.
   
   
   _{Un exemple de la fenêtre Détails.}
    
7. Utilisez la répartition des Détails pour vérifier que votre signature s'applique ou ne s'applique pas correctement. Pour modifier les règles de votre signature, consultez Gérer les règles de signature. Pour comprendre la répartition des Détails, consultez la section Comprendre la fenêtre Détails de cet article.
    
8. Sélectionnez Fermer pour fermer la fenêtre Détails.

L’onglet Détails du Testeur de Signatures vous montre pourquoi les signatures ont été appliquées ou non et quelles règles de signature affectent le déploiement. Pour plus d’informations sur les règles de signature disponibles, consultez Gérer les règles de signature.

 

Signatures dans les dossiers

Si vous avez créé des dossiers qui stockent vos signatures, les dossiers sont indiqués par une icône de dossier à côté du nom du dossier dans la section Signatures. Si vous avez appliqué des règles de dossier, toutes les signatures dans le dossier sont affectées par ces règles. Si une signature ne répond à aucune règle définie pour l’ensemble du dossier, elle ne sera pas appliquée.

_{L’icône du dossier. Si vous n’avez pas de dossiers, seules les signatures individuelles sont affichées.}

 

Sélectionnez la flèche pour développer le dossier. Cela affiche les sections Règles et Résultat.

L’élément extensible Règles affiche toutes les règles qui ont été évaluées. Chaque règle possède une icône Succès (coche verte) ou Échec (croix jaune) indiquant si les conditions de la règle ont été remplies.

L’élément extensible Résultat vous informe si les signatures ont été appliquées avec succès et, en cas d’échec, la raison pour laquelle elles n’ont pas pu être appliquées.

• Succès : Si toutes les conditions pour la signature sont remplies, toutes les règles et le dossier auront une icône de coche verte et le résultat affichera Signatures appliquées.
• Échec : Si une condition n’est pas remplie, les règles et le dossier auront une icône de croix jaune et le Résultat affichera Les signatures dans ce dossier n’ont pas été évaluées. Ceci est suivi de la raison de l’échec.

Par exemple, la capture d’écran suivante montre deux dossiers : l’un qui a échoué un test et l’autre qui a réussi. Le dossier appelé AUS a une icône de croix jaune, et les Règles montrent qu’il existe une règle d’expéditeur en place pour ce dossier. L’expéditeur saisi dans le testeur n’est pas membre d’un groupe spécifique, donc le Résultat est Les signatures dans ce dossier n’ont pas été évaluées en raison des conditions du dossier. Cela signifie qu’aucune des signatures dans ce dossier ne peut être appliquée.

Le dossier appelé Signatures UK a une coche verte, ce qui signifie que toutes les signatures de ce dossier ont rempli les conditions des Règles, donc les signatures peuvent être appliquées.


_{Les Règles et le Résultat pour un dossier, montrant que les conditions pour une règle d’expéditeur n’ont pas été remplies, donc le dossier a échoué au test de signature et les signatures n’ont pas pu être appliquées.} 

 

Signatures individuelles

Les signatures sont indiquées par une icône de carte dans la section Signatures.

 
_{L’icône de signature. Chaque signature est également identifiée par son nom de signature.} 

 

Le Testeur de Signatures vérifie les conditions suivantes pour chaque signature :

•  
  • Activée pour Client/Serveur
  • Expéditeurs
  • Exceptions
  • Destinataires
  • Date/Heure
  • Règles avancées (Serveur uniquement)

Sélectionnez la flèche pour développer chaque signature. Cela affiche les sections extensibles Règles et Résultat pour cette signature.

La section extensible Règles montre toutes les règles qui ont été évaluées. Chaque règle a une icône Succès (coche verte) ou Échec (croix jaune) indiquant si les conditions de la règle ont été remplies. Les règles que vous n’avez pas définies sont grisées, montrant qu’elles ne s’appliquent pas à cette signature et ne sont pas vérifiées par le Testeur.

La section extensible Résultat vous informe si les signatures ont réussi et, en cas d’échec, la raison pour laquelle elles n’ont pas pu être appliquées.

• Succès : Si toutes les conditions pour la signature sont remplies, toutes les règles et le dossier auront une icône de coche verte et le résultat affichera Signature appliquée.
• Échec : Si une condition n’est pas remplie, les règles et le dossier auront une icône de croix jaune et le Résultat affichera Signature non appliquée. Ceci est suivi de la raison de l’échec.

Par exemple, la capture d'écran suivante montre un test réussi. Les Règles pour cette signature ont toutes une icône de coche verte, ce qui signifie que cette signature remplit toutes les conditions définies dans les règles de gestion des signatures. Le Résultat est donc Signature appliquée.


_{Les règles et le résultat pour une signature, montrant que toutes les conditions des règles applicables ont été remplies. Plusieurs règles sont grisées, indiquant qu'elles n'ont pas été définies par l'utilisateur et ne s'appliquent pas au test.} 

À titre d'exemple supplémentaire, la capture d'écran suivante montre un test échoué. La signature a une croix jaune à côté du nom de la signature, et les Règles montrent que bien que les conditions soient remplies pour la première et la troisième règle, les conditions pour la règle appelée Le sujet contient le terme de recherche ne le sont pas. Le terme de recherche spécifié n'apparaît pas dans le message, donc le Résultat est Signature non appliquée.


_{Les règles et le résultat pour une signature, montrant que les conditions pour le terme de recherche n'ont pas été remplies. Cela signifie que la signature ne peut pas être appliquée.}

 

Campagnes

Si vous avez créé des campagnes, elles sont indiquées par une icône de cible dans la section Campagnes.

 

_{La section Campagnes.}

 

Le testeur de signatures vérifie les conditions suivantes pour chaque campagne :

•  
  • Activée pour Client-Side/Server-Side
  • Expéditeurs
  • Exceptions
  • Destinataires
  • Date/Heure
  • Règles avancées (Server-Side uniquement)

Sélectionnez la flèche pour développer chaque campagne. Cela affiche les sections extensibles Règles et Résultat pour cette campagne. Toutes les règles et résultats sont traités de la même manière que pour les signatures.

Mentions légales

Si vous avez créé des mentions légales, elles sont indiquées par une icône de parchemin dans la section Mentions légales.

 

_{La section des clauses de non-responsabilité.}

 

Le testeur de signatures vérifie les conditions suivantes pour chaque clause de non-responsabilité :

•  
  • Activé pour Client-Side/Server-Side
  • Expéditeurs
  • Exceptions
  • Destinataires
  • Date/Heure
  • Règles avancées (Server-Side uniquement)

Sélectionnez la flèche pour développer chaque clause de non-responsabilité. Cela affiche les sections extensibles Règles et Résultat pour cette clause. Toutes les règles et résultats sont traités de la même manière que les signatures.

Le tableau suivant montre l'ordre dans lequel les règles sont traitées lors de l'évaluation d'une signature. Pour plus d'informations sur les règles de signature, consultez Gérer les règles de signature.

Le tableau suivant répertorie certaines des erreurs possibles qui peuvent empêcher l’application de vos signatures :