Testador de Assinaturas

Para aceder ao Testador de Assinaturas:

1. No menu lateral, selecione Testador de Assinaturas.
   
   
   _{O ecrã do Testador de Assinaturas.}
   Dica! Também pode encontrar o Testador de Assinaturas no menu Ajuda. Selecione o ponto de interrogação na barra de cabeçalho e, em seguida, selecione Testador de Assinaturas.

Utilize o testador Server-Side para testar quais assinaturas serão anexadas ao email após o envio. 


_{O testador de assinaturas Server-Side.}

Para utilizar o testador de assinaturas Server-Side:

1. Selecione Testador de assinaturas Server-Side.
   
   
2. No campo De, insira o seu endereço de email.
   
   ATENÇÃO! A menos que a funcionalidade de Endereços de Alias esteja ativada, inserir um endereço de alias resultará num erro de Domínio inválido.
   NOTA: Só é possível testar um endereço de remetente de cada vez. Não insira mais do que um endereço no campo Para.
3. No campo Para, insira o endereço de email do destinatário.
   
   NOTA: Só é possível testar um endereço de destinatário de cada vez. Não insira mais do que um endereço no campo Para.

4. (Opcional) No campo Assunto, insira um assunto.
   
   

5. (Opcional) Na área de texto da mensagem, insira o conteúdo da mensagem necessário.
   
   

6. Selecione Testar.
   

   Isto processa o teste da assinatura e depois exibe o ecrã de Resultados.
   
   

7. Selecione Detalhes para abrir a janela de Detalhes e visualizar uma análise de todas as regras de assinatura que afetaram a aplicação das assinaturas no teste.

   
   _{Selecione DETALHES para abrir a janela de Detalhes e ver uma análise das regras que afetaram a sua assinatura testada.}
   
   
8. Utilize a análise de Detalhes para verificar se a sua assinatura está a ser aplicada corretamente ou não. Para alterar as regras da sua assinatura, consulte Gerir regras de assinatura. Para obter informações sobre a compreensão da análise de Detalhes, consulte a secção Compreender a janela de Detalhes deste artigo.
   
   
   _{Um exemplo da janela de Detalhes para um teste Server-Side.}
   
   
9. Selecione Fechar para fechar a janela de Detalhes.

Utilize o testador de assinaturas do lado do cliente para testar quais assinaturas podem ser anexadas à sua assinatura antes de enviar.

Para utilizar o testador de assinaturas do lado do cliente:

1. Selecione Testador de assinaturas do lado do cliente.
   
   
2. No campo De, insira o seu endereço de email.
   
   ATENÇÃO! A menos que a funcionalidade de Endereços de Alias esteja ativada, inserir um endereço de alias resultará num erro de Domínio inválido.
   NOTA: Só pode testar um endereço de remetente de cada vez. Não insira mais do que um endereço no campo De.
3. No campo Para, insira o endereço de email do destinatário. Pode inserir até 10 endereços de destinatário.
   
   
4. Selecione Testar.
   Isto processa o teste da assinatura, e depois abre o ecrã de Resultados.
   
   _{O ecrã de Resultados para o teste do lado do cliente. O Painel de Assinaturas está aberto, mostrando as assinaturas disponíveis para uso do lado do cliente.}
   
   
5. Utilize o Painel de Assinaturas para visualizar e selecionar as assinaturas disponíveis do lado do cliente.
   
   NOTA: Uma assinatura definida como a assinatura predefinida é mostrada por um lápis ícone. Uma assinatura definida como uma assinatura predefinida de resposta/encaminhamento é mostrada por uma seta ícone. Para mais informações sobre assinaturas predefinidas, consulte Como aplicar uma assinatura predefinida.
6. Selecione Detalhes para abrir a janela de Detalhes e visualizar uma análise de todas as regras de assinatura que afetaram a aplicação das assinaturas no teste.
   
   _{Um exemplo da janela de Detalhes para um teste do lado do cliente.}
   
   
7. Utilize a análise de Detalhes para verificar se a sua assinatura está a ser aplicada corretamente ou não. Para alterar regras para a sua assinatura, consulte Gerir regras de assinatura. Para informações sobre a compreensão da análise de Detalhes, consulte a secção Compreender a janela de Detalhes deste artigo.
   
   
8. Selecione Fechar para fechar a janela de Detalhes.

O separador Detalhes do Testador de Assinaturas mostra-lhe por que as assinaturas foram ou não aplicadas e quais as regras de assinatura que estão a afetar a implementação. Para obter mais informações sobre as regras de assinatura disponíveis, consulte Gerir Regras de Assinatura .

Assinaturas em pastas

Se criou pastas que armazenam as suas assinaturas, as pastas são mostradas por um ícone de pasta ao lado do nome da pasta na secção Assinaturas. Se aplicou regras de pasta, todas as assinaturas na pasta são afetadas por essas regras. Se uma assinatura não cumprir nenhuma regra definida para toda a pasta, não será aplicada.

_{O ícone de pasta. Se não tiver nenhuma pasta, apenas as assinaturas individuais são mostradas.}

Selecione a seta para expandir a pasta. Isto mostra as secções Regras e Resultado.

O expansível Regras mostra todas as regras que foram avaliadas. Cada regra tem um ícone de Sucesso (marca de verificação verde) ou Falha (cruz amarela) indicando se as condições da regra foram cumpridas.

O expansível Resultado informa se as assinaturas foram bem-sucedidas e, se não foram, o motivo pelo qual não puderam ser aplicadas.

• Sucesso: Se todas as condições para a assinatura forem cumpridas, todas as regras e a pasta terão um ícone de marca de verificação verde e o resultado mostrará Assinaturas aplicadas.
• Falha: Se alguma condição não for cumprida, as regras e a pasta terão um ícone de cruz amarela e o Resultado mostrará Assinaturas nesta pasta não foram avaliadas. Isto é seguido pelo motivo da falha.

Por exemplo, a captura de ecrã seguinte mostra duas pastas: uma que falhou num teste e outra que teve sucesso. A pasta chamada AUS tem um ícone de cruz amarela e as Regras mostram que há uma regra de remetente em vigor para esta pasta. O remetente introduzido no testador não é membro de um grupo específico, por isso o Resultado é Assinaturas nesta pasta não foram avaliadas devido a condições da pasta. Isto significa que nenhuma das assinaturas nesta pasta pode ser aplicada.

A pasta chamada UK tem uma marca de verificação verde, o que significa que todas as assinaturas nesta pasta cumpriram as condições das Regras , por isso as assinaturas podem ser aplicadas.


_{As Regras e o Resultado para uma pasta, mostrando que as condições de uma regra de remetente não foram cumpridas, por isso a pasta falhou no teste de assinatura e as assinaturas não puderam ser aplicadas.}

Assinaturas individuais

As assinaturas são indicadas por um ícone de cartão na secção Assinaturas .


_{O ícone de assinatura. Cada assinatura também é identificada pelo seu nome de assinatura.}

O Testador de Assinaturas verifica as seguintes condições para cada assinatura:

• Ativado para cliente/lado do servidor
• Remetentes
• Exceções
• Destinatários
• Data/Hora
• Regras Avançadas (Apenas Lado do Servidor)

Selecione a seta para expandir cada assinatura. Isso exibe os expansíveis de Regras e Resultado para essa assinatura.

NOTA: Para assinaturas individuais, a avaliação de Regras e Resultado se aplica apenas a essa assinatura. Por exemplo, se estiver a testar várias assinaturas, cada assinatura terá as suas próprias Regras e Resultado, pois as regras são avaliadas para cada assinatura ativada.

O expansível de Regras mostra todas as regras que foram avaliadas. Cada regra tem um ícone de Sucesso (marca de verificação verde) ou Falha (cruz amarela) indicando se as condições da regra foram cumpridas. As regras que não foram definidas por si estão esmaecidas, mostrando que não são aplicáveis a esta assinatura e não são verificadas pelo Testador.

O expansível de Resultado informa se as assinaturas foram bem-sucedidas e, se não foram, o motivo pelo qual não puderam ser aplicadas.

• Sucesso: Se todas as condições da assinatura forem cumpridas, todas as regras e a pasta terão um ícone de marca de verificação verde e o resultado mostrará Assinatura aplicada.
• Falha: Se alguma condição não for cumprida, as regras e a pasta terão um ícone de cruz amarela e o Resultado mostrará Assinatura não aplicada. Isso será seguido pelo motivo da falha.

Por exemplo, a captura de ecrã a seguir mostra um teste bem-sucedido. As Regras para esta assinatura têm todas um ícone de marca de verificação verde, o que significa que esta assinatura cumpre todas as condições definidas nas Gerir Regras de Assinatura . O Resultado é, portanto, Assinatura aplicada .


_{As Regras e Resultado para uma assinatura, mostrando que todas as condições para regras aplicáveis foram cumpridas. Existem várias regras esmaecidas, mostrando que estas não foram definidas pelo utilizador e não são aplicáveis ao teste.}

Como exemplo adicional, a captura de ecrã a seguir mostra um teste mal-sucedido. A assinatura tem uma cruz amarela ao lado do nome da assinatura, e as Regras mostram que, embora as condições sejam cumpridas para as duas primeiras regras, as condições para a regra chamada Despoletador de Data/Hora não foram. A data/hora do teste não corresponde à data/hora escolhida para a regra, por isso o Resultado é Assinatura não aplicada .

Campanhas

Se tiver criado Campanhas, estas são indicadas por um ícone de cartão na secção de Campanhas.

_{A secção de Campanhas.}

O testador de assinaturas verifica as seguintes condições para cada Campanha:

• Ativado para lado do cliente/lado do servidor
• Remetentes
• Exceções
• Destinatários
• Data/Hora
• Regras Avançadas (apenas Lado do Servidor)

Selecione a seta para expandir cada Campanha. Isso exibe os expansíveis de Regras e Resultado para essa Campanha. Todas as regras e resultados são processados da mesma forma que as assinaturas.

A tabela seguinte mostra a ordem em que as regras são processadas ao avaliar uma assinatura. Para mais informações sobre as regras de assinatura, consulte Gerir Regras de Assinatura.

Tipo de Produto	Esta regra verifica se está configurado Server-Side ou Client-Side.
O destinatário é	Esta regra verifica se o destinatário é interno ou externo.
O remetente é	Esta regra verifica todos os remetentes especificados no email. A lista de remetentes pode usar uma combinação de regras, como utilizadores individuais, grupos e consultas avançadas.
Regras do Destinatário	Esta regra verifica todas as regras do destinatário definidas. A lista de destinatários pode usar uma combinação de regras de inclusão e exclusão. As regras de inclusão são definidas por 'Qualquer destinatário é'. Esta pode ser uma combinação de destinatários individuais e regras de domínio. Durante o processo de avaliação, se algum destinatário não cumprir as condições da regra definida, a assinatura falhará. As regras de exclusão são definidas por 'Exceto quando qualquer destinatário é'. Esta pode ser uma combinação de destinatários individuais e regras de domínio. Durante o processo de avaliação, se alguma consulta corresponder à regra de exclusão, a assinatura falhará.
Data/Hora	Esta regra verifica as regras de data e hora.
Corpo	NOTA: Esta regra é apenas aplicável para Server-Side.   Esta regra verifica se existem mensagens definidas para excluir ou aplicar assinaturas através de texto de acionamento, utilizando as Regras Avançadas para implementação Server-Side. Estas regras são sempre avaliadas por último.

 

A tabela seguinte lista alguns dos erros possíveis que podem impedir a aplicação das suas assinaturas:

Erro	Descrição
As regras de assinatura estão a impedir a aplicação de qualquer assinatura. Consulte os Detalhes para mais informações.	Normalmente, isto acontece quando as assinaturas não estão ativadas. Não pode testar uma assinatura antes de a ativar.
Apenas é permitido um único endereço de email de destinatário	Atualmente, só pode testar os resultados de assinatura do Lado do Servidor com um único destinatário de cada vez. Para testar com vários destinatários, terá de executar vários testes. Os emails são automaticamente divididos entre destinatários internos e externos, e as assinaturas serão aplicadas com base nas definições de destinatário das suas assinaturas.
O domínio do remetente não é válido para este inquilino.	Este erro ocorre quando o Azure AD/Google Workspace não foi autorizado. Este é um requisito para executar o Testador de Assinaturas.  Para resolver este problema: 1. Aceda a Configuração > Gerir Dados de Utilizador 2. Verifique se Ativar Acesso Azure AD/Google Workspace exibe Autorizado. Se não estiver Autorizado, conclua o processo de autorização e sincronização para Microsoft 365 ou Google Workspace. 3. Certifique-se de que todos os novos domínios estão sincronizados com a Exclaimer. Para fazer isto, execute uma sincronização manual de dados.