Testador de Assinaturas

Para aceder ao Testador de Assinaturas:

1. Na barra lateral do menu, selecione Testador de Assinaturas.
   
   
   _{Localização do Testador de Assinaturas na barra lateral do menu.}

   Dica! Também pode encontrar o Testador de Assinaturas no menu de Ajuda. Selecione o ponto de interrogação na barra de cabeçalho e, em seguida, selecione Testador de Assinaturas.

Utilize o testador Server-Side para testar quais assinaturas serão anexadas ao email após o seu envio. 


_{O testador de assinaturas Server-Side.}

 

Para usar o testador de assinaturas Server-Side:

1. Selecione Testador de assinaturas Server-side.
    

2. No campo De, insira o seu endereço de email.

   AVISO! A menos que a funcionalidade de Endereços de Alias esteja ativada, inserir um endereço de alias irá retornar um erro Domínio não válido.
   NOTA: Só pode testar um endereço de remetente de cada vez. Não insira mais do que um endereço no campo Para.

3. No campo Para, insira o endereço de email do destinatário.

   NOTA: Só pode testar um endereço de destinatário de cada vez. Não insira mais do que um endereço no campo Para.
4. (Opcional) No campo Assunto, insira um assunto.
   
    
5. (Opcional) Na área de texto da mensagem, insira qualquer conteúdo de mensagem necessário.
   
    

6. Selecione Testar.

   Isto processa o teste da assinatura e depois exibe o ecrã de Resultados.
   
    

7. Selecione Detalhes para abrir a janela Detalhes e ver uma análise de todas as regras de assinatura que influenciaram a aplicação das assinaturas no teste.

   
   _{Selecione Detalhes para abrir a janela Detalhes e ver uma análise das regras que afetaram a sua assinatura testada.}
   
    

8. Utilize a análise dos Detalhes para verificar se a sua assinatura está a aplicar-se ou não corretamente. Para alterar as regras da sua assinatura, consulte Gerir regras de assinatura. Para informações sobre como compreender a análise dos Detalhes, consulte a secção Compreender a janela Detalhes deste artigo.
   
   
   _{Um exemplo da janela Detalhes.}
   
    
9. Selecione Fechar para fechar a janela Detalhes.

Utilize o testador de assinaturas Client-Side para testar quais assinaturas podem ser anexadas à sua assinatura antes de enviar.

Para usar o testador de assinaturas Client-Side:

1. Selecione Testador de assinaturas do lado do cliente.
   
   
   _{O testador de assinaturas do lado do cliente.}
    

2. No campo De, introduza o seu endereço de email.

   AVISO! A menos que a funcionalidade de Endereços de alias esteja ativada, a introdução de um endereço de alias irá gerar um erro Domínio não válido.
   NOTA: Só pode testar um endereço de remetente de cada vez. Não introduza mais do que um endereço no campo De.
3. No campo Para, introduza o endereço de email do destinatário. Pode introduzir até 10 endereços de destinatários.
    
4. Selecione Testar.
   Isto processa o teste da assinatura e depois abre o ecrã de Resultados.
   
   
   _{O ecrã de Resultados para o teste do lado do cliente. O Painel de Assinaturas está aberto, mostrando as assinaturas disponíveis para uso do lado do cliente.}
    

5. Use o Painel de Assinaturas para ver e selecionar as assinaturas disponíveis do lado do cliente.

   NOTA: Uma assinatura definida como assinatura predefinida é indicada por um ícone de lápis . Uma assinatura definida como assinatura predefinida para resposta/reencaminhamento é indicada por um ícone de seta . Para mais informações sobre assinaturas predefinidas, consulte Como aplicar uma assinatura predefinida.
6. Selecione Detalhes para abrir a janela de Detalhes e ver uma análise de todas as regras de assinatura que influenciaram a aplicação das assinaturas no teste.
   
   
   _{Um exemplo da janela de Detalhes.}
    
7. Use a análise dos Detalhes para verificar se a sua assinatura está a aplicar-se ou não corretamente. Para alterar as regras da sua assinatura, consulte Gerir regras de assinatura. Para informações sobre como compreender a análise dos Detalhes, consulte a secção Compreender a janela de Detalhes deste artigo.
    
8. Selecione Fechar para fechar a janela de Detalhes.

A aba Detalhes do Testador de Assinaturas mostra-lhe por que as assinaturas foram ou não aplicadas e quais regras de assinatura estão a afetar a implementação. Para mais informações sobre as regras de assinatura disponíveis, consulte Gerir Regras de Assinatura.

 

Assinaturas em pastas

Se criou pastas que armazenam as suas assinaturas, as pastas são mostradas por um ícone de pasta ao lado do nome da pasta na secção Assinaturas. Se aplicou regras à pasta, todas as assinaturas na pasta são afetadas por essas regras. Se uma assinatura não cumprir quaisquer regras definidas para a pasta inteira, não será aplicada.

_{O ícone da pasta. Se não tiver pastas, apenas assinaturas individuais são mostradas.}

 

Selecione a seta para expandir a pasta. Isto exibe as secções Regras e Resultado.

A secção expansível Regras mostra todas as regras que foram avaliadas. Cada regra tem um ícone de Sucesso (visto verde) ou Falha (cruz amarela) indicando se as condições da regra foram cumpridas.

A secção expansível Resultado informa se as assinaturas foram aplicadas com sucesso e, se não, o motivo pelo qual não puderam ser aplicadas.

• Sucesso: Se todas as condições para a assinatura forem cumpridas, todas as regras e a pasta terão um ícone de visto verde e o resultado mostrará Assinaturas aplicadas.
• Falha: Se alguma condição não for cumprida, as regras e a pasta terão um ícone de cruz amarela e o Resultado mostrará Assinaturas nesta pasta não foram avaliadas. Segue-se então a razão da falha.

Por exemplo, a captura de ecrã seguinte mostra duas pastas: uma que falhou num teste e outra que teve sucesso. A pasta chamada AUS tem um ícone de cruz amarela, e as Regras mostram que existe uma regra de remetente aplicada a esta pasta. O remetente inserido no testador não é membro de um grupo específico, por isso o Resultado é Assinaturas nesta pasta não foram avaliadas devido às condições da pasta. Isto significa que nenhuma das assinaturas nesta pasta pode ser aplicada.

A pasta chamada Assinaturas do Reino Unido tem um visto verde, o que significa que todas as assinaturas nesta pasta cumpriram as condições para as Regras, pelo que as assinaturas podem ser aplicadas.


_{As Regras e o Resultado para uma pasta, mostrando que as condições para uma regra de remetente não foram cumpridas, pelo que a pasta falhou no teste de assinatura e as assinaturas não puderam ser aplicadas.}

 

Assinaturas individuais

As assinaturas são indicadas por um ícone de cartão na secção Assinaturas.

 
_{O ícone da assinatura. Cada assinatura é também identificada pelo seu nome de assinatura.}

 

O Testador de Assinaturas verifica as seguintes condições para cada assinatura:

•  
  • Ativada para Cliente/Servidor
  • Remetentes
  • Exceções
  • Destinatários
  • Data/Hora
  • Regras Avançadas (Apenas no Servidor)

Selecione a seta para expandir cada assinatura. Isto mostra os expansíveis de Regras e Resultado para essa assinatura.

O expansível Regras mostra todas as regras que foram avaliadas. Cada regra tem um ícone de Sucesso (visto verde) ou Falha (cruz amarela) indicando se as condições da regra foram cumpridas. As regras que não definiu estão esbatidas, mostrando que não são aplicáveis a esta assinatura e não são verificadas pelo Testador.

O expansível Resultado informa se as assinaturas foram bem-sucedidas e, em caso de insucesso, o motivo pelo qual não puderam ser aplicadas.

• Sucesso: Se todas as condições para a assinatura forem cumpridas, todas as regras e a pasta terão um ícone de visto verde e o resultado mostrará Assinatura aplicada.
• Falha: Se alguma condição não for cumprida, as regras e a pasta terão um ícone de cruz amarela e o Resultado mostrará Assinatura não aplicada. Segue-se então a razão da falha.

Por exemplo, a captura de ecrã seguinte mostra um teste bem-sucedido. As Regras para esta assinatura têm todas um ícone de visto verde, o que significa que esta assinatura cumpre todas as condições definidas nas Regras de Gestão de Assinaturas. O Resultado é, portanto, Assinatura aplicada.


_{As Regras e o Resultado para uma assinatura, mostrando que todas as condições para as regras aplicáveis foram cumpridas. Existem várias regras esbatidas, mostrando que estas não foram definidas pelo utilizador e não são aplicáveis ao teste.} 

Como exemplo adicional, a captura de ecrã seguinte mostra um teste falhado. A assinatura tem um cruz amarela ao lado do nome da assinatura, e as Regras mostram que, embora as condições sejam cumpridas para a primeira e terceira regras, as condições para a regra chamada Assunto contém termo de pesquisa não foram. O termo de pesquisa especificado não aparece na mensagem, pelo que o Resultado é Assinatura não aplicada.


_{As Regras e o Resultado para uma assinatura, mostrando que as condições para o termo de pesquisa não foram cumpridas. Isto significa que a assinatura não pode ser aplicada.}

 

Campanhas

Se tiver criado Campanhas, estas são indicadas por um ícone de alvo na secção Campanhas.

 

_{A secção Campanhas.}

 

O Testador de Assinaturas verifica as seguintes condições para cada Campanha:

•  
  • Ativada para Cliente/Servidor
  • Remetentes
  • Exceções
  • Destinatários
  • Data/Hora
  • Regras Avançadas (Apenas Servidor)

Selecione a seta para expandir cada Campanha. Isto mostra os expansíveis de Regras e Resultado para essa Campanha. Todas as regras e resultados são processados da mesma forma que as assinaturas.

Avisos Legais

Se tiver criado Avisos Legais, estes são indicados por um ícone de pergaminho na secção Avisos Legais.

 

_{A secção de Isenções de Responsabilidade.}

 

O Testador de Assinaturas verifica as seguintes condições para cada Isenção de Responsabilidade:

•  
  • Ativado para Cliente/Servidor
  • Remetentes
  • Exceções
  • Destinatários
  • Data/Hora
  • Regras Avançadas (Apenas no Servidor)

Selecione a seta para expandir cada Isenção de Responsabilidade. Isto mostra os expansíveis de Regras e Resultado para essa Isenção de Responsabilidade. Todas as regras e resultados são processados da mesma forma que as assinaturas.

A tabela seguinte mostra a ordem em que as regras são processadas ao avaliar uma assinatura. Para mais informações sobre as regras de assinatura, consulte Gerir Regras de Assinatura.

A tabela seguinte lista alguns dos possíveis erros que podem impedir a aplicação das suas assinaturas: