Прескачане към основното съдържание

Здравейте, как можем да ви помогнем днес?

Или изберете категория по-долу
Започване
Видеоклипове

Управление на правилата за отказ

  1. База знаний Exclaimer
  2. Ръководство за потребителя
  3. Откази
Ari Flavell
  • Обновено

Описание

След като създадете отказ, можете да конфигурирате правилата и настройките, за да приложите този отказ, използвайки екрана за управление. В управляващите табове за отказ работят по същия начин, както опциите, налични в управляващия екран за подписи, позволявайки ви да конфигурирате правила за прилагане на вашия отказ по определени начини, като насочване или изключване на конкретни податели и/или получатели.

ЗАБЕЛЕЖКА: За разлика от подписите, отказите нямат таб за активиране, тъй като активирането на отказ става на екрана Създаване на отказ. Това означава, че отказите не се прилагат индивидуално за клиентска/сървърна страна и нямат функционалност 'Задай като по подразбиране' - в зависимост от правилата, които конфигурирате за вашия отказ, той винаги ще бъде приложен, ако е активиран и приложим.

Как да получите достъп до него

За да отворите опциите за конфигурация на отказ:

  1. Изберете Откази от страничното меню.
     
  2. Намерете вашия отказ и изберете Управление. Това отваря екрана Управление, който има пет таба: Податели, Изключения, Получатели, Дата/Час и Разширени правила. 


    Изберете Управление на вашия отказ.

Използване на опциите за управление

Всеки таб в екрана Управление съдържа различни правила за контрол на начина, по който вашият отказ се прилага. За повече информация относно използването на правила, вижте секцията Управление на правилата за подписи в тази база знания или следвайте линковете в таблицата по-долу.


Изберете таб, за да конфигурирате вашия отказ.

Следната таблица очертава функционалността, налична в всеки таб:

 

Таб за управление Налична конфигурация
Податели Приложете отказа на конкретни податели, например чрез конкретни домейни или потребителски атрибути.
Изключения Изключете конкретни податели от използването на отказа.
Получатели Приложете отказа на конкретни получатели, като вътрешни или външни или на Salesforce списъци, или чрез изключване на получатели.
Дата/Час Приложете отказа през конкретен период от време.
Разширени правила

ЗАБЕЛЕЖКА: Разширените правила в отказите са само за внедряване на сървърната страна.

 

Приложете или предотвратете отказ, използвайки текст за задействане в темата или текста на съобщението на имейла.
ЗАБЕЛЕЖКА: Промените, направени в който и да е таб Управление, ще бъдат запазени само след като изберете Запази промените. Можете да редактирате правила в множество табове преди да запазите.

След като конфигурирате вашия отказ и изберете Запази промените, той автоматично ще бъде добавен към вашия имейл, когато условията за изпращане са изпълнени. Той се появява в имейлите, които изпращате, заедно с вашите имейл подписи и кампании.