Панель аналитики не отображает правильные данные
Для того чтобы данные собирались и отображались на панели, ваши электронные письма должны проходить через серверы Exclaimer.
См.
Аналитику вовлеченности и
Аналитику использования подписей.
Почему я не вижу определённую группу (группа подразумевает участников из Microsoft 365/Entra ID или каталога G Suite/Google) при выборе групп, которые будут использовать выбранную подпись?
Доступны только контактные данные групп, синхронизированные с Exclaimer.
Пожалуйста, ознакомьтесь с Отправителями подписей для получения дополнительной информации о том, как определить конкретных отправителей (включая группы, адреса электронной почты или домены) из вашей организации, которые будут использовать выбранную подпись.
Работает ли Exclaimer с группами, скрытыми из Глобального адресного списка?
Да, группы, скрытые из Глобального адресного списка, всё равно синхронизируются Exclaimer и могут быть выбраны в качестве условия при настройке подписей.
Можно ли удалить учётную запись ExclaimerReadOnlyPowershell?
Да, вы можете безопасно удалить эту учётную запись.
Ранее учётная запись ExclaimerReadOnlyPowershell была необходима для синхронизации пользовательских атрибутов; однако после некоторых улучшений, внесённых Microsoft, эта функция была обновлена, и теперь эта учётная запись больше не требуется.
Где хранится информация, если данные, загруженные через Редактор данных пользователя, не обновляют Azure AD?
Все данные, загруженные через функцию
Редактор данных пользователя с помощью опции
Загрузка CSV или других пользовательских опций, хранятся в собственных балансируемых центрах обработки данных Exclaimer.
Фотографии пользователей встроены в письмо или размещены в интернете?
Все фотографии пользователей, загруженные в нашу систему, будут встроены в сообщение при применении подписи.
Могу ли я загрузить изображения для нескольких пользователей одновременно?
Что происходит, если в подписи задано поле фотографии пользователя, но изображение не загружено?
По умолчанию элемент Фотография пользователя скрыт в подписи для пользователей, у которых нет загруженной фотографии.
Могу ли я разместить баннер кампании перед своей подписью?
Кампании всегда отображаются после шаблона подписи из-за порядка обработки правил Exclaimer. Чтобы добавить содержимое, которое появляется перед подписью, используйте
элемент подписи Headline Content, который прикрепляет ваше содержимое к конкретному шаблону подписи.
После синхронизации доступных атрибутов пользователей Microsoft, могу ли я выбрать, какие из них будут доступны в редакторе данных пользователя?
Microsoft предлагает 15 стандартных пользовательских атрибутов. Вы не можете выбрать, какие из 15 атрибутов синхронизировать. При использовании
Дополнительных атрибутов вы можете либо синхронизировать все доступные атрибуты, либо указать свои собственные
пользовательские атрибуты.
Поддерживает ли ваша система автоматическое предоставление пользователей Entra ID из коробки?
Мы не поддерживаем эту конкретную службу, но данные пользователей автоматически синхронизируются для применения подписей.
Поддерживает ли Exclaimer автоответчик?
Нет, Exclaimer не поддерживает автоответчик.
Могу ли я удалить ярлык имени из моего брендирования встреч?
Нет, вы не можете удалить ярлык имени брендирования встреч. Однако вы можете
настраивать содержимое, включая шрифты и цвета.
Могу ли я использовать брендирование встреч в Zoom For Government?
Приложение Exclaimer Meeting Branding для Zoom несовместимо с Zoom For Government, но вы можете скачать тему(ы) брендирования встреч из редактора данных пользователя и использовать файл изображения в качестве пользовательского фона, загрузив его в клиент Zoom для настольных компьютеров. Для получения дополнительной информации о работе с редактором данных пользователя смотрите
Управление вашими контактными данными, особенно шаг 6.
Как подписаться на рассылку Exclaimer?
Вы можете подписаться на рассылку Exclaimer, перейдя по этой ссылке:
https://exclaimer.com/newsletter-signup/ и введя свои данные в форму подписки на рассылку.
Работает ли брендирование встреч в Zoom на мобильных устройствах?
Нет. Брендирование встреч требует клиента Zoom для настольных компьютеров, который работает только на настольных устройствах. Его нельзя использовать на мобильных устройствах.
Могу ли я разместить подпись выше тела/содержимого моего письма?
Если вы являетесь пользователем плана Pro, вы можете создавать содержимое подписи с помощью функции Заголовок, чтобы разместить его над основным текстом вашего электронного письма. Содержимое Заголовка отображается над вашим сообщением при отправке, и вам не нужно добавлять обычное содержимое подписи в шаблон для его использования. Для получения дополнительной информации о создании шаблона с Заголовком см. Работа с содержимым Заголовка.
ПРИМЕЧАНИЕ: Для использования содержимого Заголовка требуется настройка на стороне сервера.
