O painel de Análises não está a mostrar dados corretos
Para que os dados sejam recolhidos e exibidos no painel, os seus emails precisam de ser encaminhados através dos servidores da Exclaimer.
Consulte
Engagement Analytics e
Signature Usage Analytics.
Por que não consigo ver um grupo específico (grupo implica membros do Microsoft 365/Entra ID ou diretório G Suite/Google) ao definir quais grupos serão incluídos para usar a assinatura selecionada?
Estão disponíveis para seleção apenas os detalhes de contacto do grupo sincronizados com a Exclaimer.
Consulte Signature Senders para mais informações sobre como definir remetentes específicos (que incluem grupos, endereços de email ou domínios) dentro da sua organização que serão incluídos no uso da assinatura selecionada.
A Exclaimer funciona com grupos que estão ocultos da Lista Global de Endereços?
Sim, os grupos que estão ocultos da Lista Global de Endereços continuam a ser sincronizados pela Exclaimer e podem ser selecionados como condição ao configurar assinaturas.
A conta ExclaimerReadOnlyPowershell pode ser eliminada?
Sim, pode eliminar a conta com segurança.
A conta ExclaimerReadOnlyPowershell era anteriormente necessária para sincronizar atributos personalizados; no entanto, após algumas melhorias feitas pela Microsoft, esta funcionalidade foi atualizada de modo que esta conta já não é necessária.
Onde é que essa informação é armazenada se os detalhes carregados via o Editor de Detalhes do Utilizador não atualizam o Azure AD?
Todos os dados carregados na funcionalidade
Editor de Detalhes do Utilizador através da opção
Carregamento CSV ou outras opções de utilizador são armazenados nos próprios centros de dados balanceados da Exclaimer.
As fotos dos utilizadores são incorporadas ou alojadas na web?
Todas as fotos dos utilizadores carregadas no nosso sistema serão incorporadas na mensagem quando a assinatura for aplicada.
Posso carregar imagens para vários utilizadores de uma só vez?
O que acontece se o campo da foto do utilizador estiver definido na assinatura, mas nenhuma imagem tiver sido carregada?
Por predefinição, o elemento Foto do Utilizador está oculto na assinatura para utilizadores que não têm uma foto carregada.
Posso colocar um banner de Campanha antes da minha assinatura?
As campanhas aparecem sempre depois de um modelo de assinatura devido à ordem de processamento das regras da Exclaimer. Para adicionar conteúdo que apareça antes de uma assinatura, utilize o
elemento de assinatura Headline Content, que anexa o seu conteúdo a um modelo de assinatura específico.
Depois de sincronizar os atributos de utilizador Microsoft disponíveis, posso escolher quais estão disponíveis no Editor de Detalhes do Utilizador?
A Microsoft oferece 15 atributos personalizados como padrão. Não pode escolher quais dos 15 atributos sincronizar. Ao usar
Atributos Adicionais, pode sincronizar todos os atributos disponíveis ou especificar os seus próprios
atributos personalizados.
O seu sistema suporta a Aprovisionamento Automático de Utilizadores Entra ID pronto a usar?
Não suportamos este serviço específico, mas os detalhes dos utilizadores são sincronizados automaticamente para efeitos de aplicação de assinaturas.
A Exclaimer suporta um Resposta Automática?
Não, a Exclaimer não suporta um Resposta Automática.
Posso remover a etiqueta de nome do meu Meeting Branding?
Não, não pode remover a etiqueta de nome do Meeting Branding. Pode, no entanto,
personalizar o conteúdo, incluindo fontes e cores.
Posso usar o Meeting Branding no Zoom For Government?
A aplicação Exclaimer Meeting Branding para Zoom não é compatível com o Zoom For Government, mas pode descarregar o(s) seu(s) tema(s) de Meeting Branding a partir do Editor de Detalhes do Utilizador e usar o ficheiro de imagem como fundo personalizado ao carregar para o cliente Zoom Desktop. Para mais informações sobre como usar o Editor de Detalhes do Utilizador, consulte
Gerir os seus detalhes de contacto, especialmente o Passo 6.
Como me inscrevo na newsletter da Exclaimer?
Pode inscrever-se na newsletter da Exclaimer seguindo este link:
https://exclaimer.com/newsletter-signup/ e introduzindo os seus dados no nosso formulário de inscrição para a newsletter.
O Meeting Branding funciona no Zoom para dispositivos móveis?
Não. O Meeting Branding requer o cliente Zoom Desktop, que só funciona em Desktop. Não pode ser usado em dispositivos móveis.
Posso colocar uma assinatura acima do corpo/conteúdo do meu email?
Se é utilizador do plano Pro, pode criar conteúdo de assinatura utilizando a nossa funcionalidade Conteúdo de Cabeçalho para o colocar acima do texto principal do seu email. O Conteúdo de Cabeçalho é exibido acima da sua mensagem de email ao enviar, e não precisa de adicionar conteúdo de assinatura regular a um modelo para o utilizar. Para mais informações sobre como criar um modelo com Conteúdo de Cabeçalho, consulte Trabalhar com Conteúdo de Cabeçalho.
NOTA: O Conteúdo de Cabeçalho requer configuração do lado do servidor.
