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Comment appliquer une signature de réponse pour le déploiement côté serveur

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Ari Flavell
  • Mise à jour

Scénario

Vous utilisez le déploiement côté serveur et avez une signature principale qui est généralement appliquée à tous les e-mails. Vous souhaitez utiliser une signature différente pour les e-mails de réponse dans la même chaîne de courriels.

NOTES:
Pour utiliser la même signature pour les réponses, ne ajoutez aucune règle avancée. Exclaimer traite la première signature disponible pour tous les e-mails côté serveur. Si vous ne configurez pas de signature de réponse, la même signature sera utilisée.

Pour configurer des signatures de réponse sur le déploiement côté client, voir Comment définir une signature par défaut pour le côté client avec des abonnements Microsoft 365.

Résolution

Dans le déploiement côté serveur, Exclaimer traite et applique la première signature applicable disponible dans votre liste de signatures. Vous pouvez utiliser Règles avancées côté serveur pour ignorer votre signature habituelle et appliquer une différente en fonction de la chaîne de courriels.

Astuce ! Vous pouvez également configurer une signature pour n'être ajoutée qu'au premier message d'une chaîne de courriels, ce qui signifie qu'aucune signature n'est appliquée aux réponses.
AVERTISSEMENT ! Les règles avancées ne peuvent pas détecter le texte si votre signature est rendue sous forme de bitmap, comme lors de l'utilisation de polices personnalisées. Pour éviter le rendu sous forme de bitmap lors de l'utilisation de polices, voir Comment utiliser des piles de polices dans Exclaimer.


Pour configurer une signature différente à appliquer aux e-mails de réponse :

  1. Créer une autre signature à utiliser dans vos e-mails de réponse. Assurez-vous que les règles de signature sont configurées pour correspondre à votre signature principale.

    Astuce ! Les utilisateurs des plans Standard ou Pro peuvent dupliquer leur signature principale existante et modifier le design.
  2. Assurez-vous que votre signature de réponse se trouve directement après votre signature principale dans la liste de toutes les signatures. Si nécessaire, utilisez l'onglet Réorganiser pour réarranger vos signatures.


    Votre signature de réponse doit venir directement après votre signature principale afin qu'elle soit la prochaine signature à traiter. Les signatures n'ont pas besoin d'être nommées de cette manière, tant que vous savez laquelle est laquelle. Ces noms sont donnés à titre d'exemple.
     

  3. Identifiez ou ajoutez une courte chaîne de caractères unique dans votre signature principale qui n'apparaîtrait généralement nulle part ailleurs dans l'e-mail. Copiez ou notez cette chaîne de caractères.
    Quelques exemples incluent le numéro d'enregistrement de l'entreprise, une partie d'une adresse de bureau ou une partie de votre clause de non-responsabilité légale.

    NOTES : 
    • Le texte doit comporter 20 caractères ou moins. 
    • N'incluez aucun caractère spécial ou symbole.
  4. Dans la liste de toutes les signatures, localisez votre signature principale et sélectionnez Gérer les règles.


    Sélectionnez Gérer les règles pour votre signature principale.
     
  5. Sélectionnez l'onglet Règles avancées.


    Sélectionnez Règles avancées dans le ruban des onglets pour ouvrir l'onglet.
     
  6. Sélectionnez la case à cocher Ne pas ajouter de signature si le message contient.
     
  7. Dans le champ de saisie Ce texte, entrez la chaîne de caractères unique de l'étape 3.
     
  8. Sous Dans, sélectionnez N'importe où dans la chaîne d'e-mails.
     
  9. Sous Si cette signature n'est pas appliquée, sélectionnez Traiter la signature suivante.


    Le texte d'exception ajouté dans l'onglet Règles avancées.

     
  10. Dans la bannière des modifications non enregistrées, sélectionnez Enregistrer.

    Lorsque vous envoyez un e-mail, votre signature principale est appliquée comme d'habitude. Lorsque vous répondez à un e-mail dans la même chaîne, Exclaimer détecte la chaîne de caractères que vous avez saisie et qui est présente dans votre signature principale. Votre signature principale n'est donc pas appliquée, et comme votre signature de réponse est la prochaine signature applicable, celle-ci est appliquée à la place.