Escenario
Estás utilizando el elemento Calendly, el elemento Microsoft Bookings, o el elemento Chili Piper en tu firma, y deseas cambiar el enlace del calendario utilizado en función del remitente. Por ejemplo, la firma se utiliza para todos los miembros de un departamento, pero cada miembro necesita enviar su calendario individual de Calendly o Microsoft Bookings.
Resolución
Los elementos de calendario utilizan URL para conectar calendarios a tu firma. Puedes crear URL de calendario específicas para usuarios mediante la creación de hipervínculos dinámicos, que reemplazan parte de la URL con información específica del usuario. La parte estática del enlace permanece igual, y la parte dinámica del enlace lo hace único para el usuario.
Por ejemplo, un enlace de Microsoft Bookings puede leerse así:
https://outlook.office.com/bookwithme/user[ID de reservas]@[dominio].com?anonymous&ep=plink.
La parte estática de la URL sería https://outlook.office.com/bookwithme/user y la parte dinámica del enlace sería [ID de reservas]@[dominio].com?anonymous&ep=plink
Para crear un hipervínculo dinámico para calendarios, guarda los datos dinámicos de una de las siguientes formas:
- En un atributo personalizado
- En el Editor de Detalles del Usuario
- En Exclaimer a través de una carga CSV
Luego, agrega tu elemento de calendario a tu firma y completa tu hipervínculo con la parte estática de la URL, luego la parte dinámica a través de campos. Los campos extraen los datos dinámicos de donde están almacenados.
Para crear y usar un hipervínculo de calendario dinámico
Selecciona una opción a continuación para ver las instrucciones relacionadas:
Crear y agregar un enlace usando atributos personalizados
NOTA: Para obtener instrucciones sobre cómo crear y completar campos personalizados para Active Directory, Microsoft 365, Microsoft Entra ID o Google Workspace, consulta Cómo agregar campos personalizados a tu firma.
- En tu directorio elegido, selecciona o crea un campo de atributo personalizado para tus datos. Asegúrate de usar el mismo campo de atributo para cada usuario.
- Ingresa la sección específica del usuario de la URL y guarda el atributo.
La sección específica del usuario de la URL se almacena en el campo personalizado al crear un hipervínculo parcialmente dinámico.
-
Realiza una sincronización de datos manual para sincronizar estos detalles.
- Abre tu firma en el Diseñador de firmas.
- Agrega el elemento de calendario requerido a la firma. Para obtener más información, consulta Trabajar con el elemento de Calendly, Trabajar con el elemento de Microsoft Bookings, o Trabajar con el elemento de Chili Piper.
- En el cuadro de texto URL de la página de reserva, agrega la parte estática de la URL.
Una ventana de Microsoft Bookings. La mitad estática de la URL de ejemplo termina en 'user/'. La mitad dinámica se agrega después de '/'.
- Al final de la parte estática del enlace, ingresa { y comienza a escribir el nombre del campo de atributo personalizado que almacena los datos dinámicos. Selecciona el campo correcto del menú desplegable de autocompletar.
- Selecciona Aceptar para cerrar la ventana del elemento y selecciona Guardar cambios para guardar tu plantilla de firma. Tu URL de la página de reserva ahora dirige a los destinatarios al enlace único.
¡Consejo! Puedes utilizar propiedades de visibilidad en los elementos de calendario para que el elemento solo sea visible si el campo que contiene la parte dinámica del enlace de reserva está completado. Para obtener más información, consulta cómo usar la visibilidad condicional.
Crear y agregar un enlace usando el Editor de Detalles de Usuario
NOTA: El número de campos editables disponibles en el Editor depende del plan de precios que tengas.
El plan Starter no tiene acceso a los detalles de contacto editables por el usuario.
El plan Standard tiene acceso a dos campos de contacto editables.
El plan Pro y cualquier suscripción a Marketing Cloud comprada antes de abril de 2023 tienen acceso a un número ilimitado de campos editables. Para obtener más información sobre los planes de precios, consulta Planes de precios de Exclaimer.
Los campos del Editor de Detalles de Usuario (UDE) no se pueden renombrar, pero puedes
crear un atributo personalizado
para controlar los nombres de los campos.
El plan Starter no tiene acceso a los detalles de contacto editables por el usuario.
El plan Standard tiene acceso a dos campos de contacto editables.
El plan Pro y cualquier suscripción a Marketing Cloud comprada antes de abril de 2023 tienen acceso a un número ilimitado de campos editables. Para obtener más información sobre los planes de precios, consulta Planes de precios de Exclaimer.
- Inicia sesión en el Editor de Detalles de Usuario como Administrador Global de Microsoft 365 o Super Administrador de Google.
- Selecciona Configuración.
- Habilita un atributo para almacenar los datos dinámicos. Para obtener más información, consulta Gestionar la configuración de los detalles de contacto editables por el usuario.
La página de Configuración. Selecciona una casilla de verificación para habilitar un atributo.
- Selecciona Guardar cambios.
- Vuelve al Editor de Detalles de Usuario seleccionando Detalles de contacto e introduce la sección dinámica del enlace de reserva en el campo de atributo designado.
¡Consejo! Los usuarios finales pueden introducir sus propios datos en el EDU. Para obtener más información sobre cómo puedes introducir tus propios datos, consulta Gestionar tus detalles de contacto.
La página del EDU. Introduce tus datos en el atributo habilitado para ello. Este ejemplo muestra la parte dinámica de la URL en Usuario Definido 1.
- Selecciona Guardar cambios.
- Abre tu firma en el Diseñador de Firmas.
- Agrega el elemento de calendario requerido a la firma. Para obtener más información, consulta Trabajar con el elemento Calendly, Trabajar con el elemento de Microsoft Bookings, o Trabajar con el elemento Chili Piper.
- En el cuadro de texto URL de la página de reserva, agrega la parte estática de la URL.
Una ventana de Calendly. La mitad estática del ejemplo de URL termina en 'user/'. La mitad dinámica se agrega después de '/'.
- Al final de la parte estática del enlace, comienza a escribir el nombre del campo de atributo personalizado que almacena los datos dinámicos. Selecciona el campo correcto del menú desplegable de autocompletar.
- Selecciona Aceptar para cerrar la ventana del elemento y selecciona Guardar cambios para guardar tu plantilla de firma. Tu URL de la página de reserva ahora dirige a los destinatarios al enlace único.
¡Consejo! Puedes utilizar propiedades de visibilidad en los elementos de calendario para que el elemento solo sea visible si el campo que contiene la parte dinámica del enlace de reserva está completado. Para obtener más información, consulta cómo utilizar la Visibilidad Condicional.
Crear y agregar un enlace usando la carga de CSV
NOTA: La función Carga de detalles de usuario solo está disponible para usuarios en planes Standard o Pro. Para obtener más información sobre los planes de precios, consulte Planes de precios de Exclaimer.
Este método permite a un administrador de Exclaimer cargar un archivo CSV que contiene los enlaces de reserva del usuario. Para obtener más información, consulte
Carga de detalles de usuario
.- Desde la barra de encabezado, selecciona el icono de la rueda dentada para abrir el menú de Configuración, luego selecciona Gestión de remitentes.
El menú de Configuración se encuentra bajo el icono de la rueda dentada.
- Localiza la sección de Carga de detalles de usuario y selecciona Exportar existentes para exportar un archivo CSV de tus usuarios existentes y sus datos de anulación actuales.
La sección de Carga de detalles de usuario se encuentra en la página de Gestión de remitentes. Es posible que necesites desplazarte.
- Abre el archivo CSV en un programa adecuado, como Microsoft Excel.
- En la primera columna vacía, introduce texto en la celda superior para actuar como encabezado de columna. Este será el nombre de tu campo para almacenar los datos.
NOTA: Los encabezados deben comenzar con una letra. Los puntos (.) y guiones bajos (_) son los únicos caracteres especiales permitidos; todos los demás caracteres deben ser alfanuméricos.
Cualquier nombre de encabezado que no coincida se tratará como nuevas columnas.
Un CSV abierto en Microsoft Excel. Se ha añadido un nuevo encabezado de columna para enlaces de reserva.
- Rellena las celdas en la columna con la parte dinámica de los datos de reserva para cada usuario según sea necesario.
Agrega la sección única del enlace de reserva dinámico en la nueva columna para cada fila de usuario respectiva.
- Guarda el archivo CSV.
- Vuelve a la página de Gestión de remitentes en Exclaimer. En Carga de detalles de usuario, selecciona Actualizar existentes, luego selecciona y abre el archivo CSV actualizado para importar los datos.
El botón de Actualizar existentes se encuentra en la sección de Carga de detalles de usuario.
- Abre tu firma en el Diseñador de firmas.
- Agrega el elemento de calendario requerido a la firma. Para obtener más información, consulta Cómo trabajar con el elemento Calendly, Cómo trabajar con el elemento de Microsoft Bookings, o Cómo trabajar con el elemento de Chili Piper.
- En el cuadro de texto de URL de la página de reserva, agrega la parte estática de la URL.
Una ventana de Calendly. La mitad estática de la URL de ejemplo termina en 'user/'. La mitad dinámica se agrega después de '/'.
- Al final de la parte estática del enlace, comienza a escribir el nombre del campo de atributo que almacena los datos dinámicos. Selecciona el campo correcto del menú desplegable de autocompletar.
- Selecciona Aceptar para cerrar la ventana del elemento y selecciona Guardar cambios para guardar tu plantilla de firma. La URL de tu página de Reservas ahora dirige a los destinatarios al enlace único.
¡Consejo! Puedes utilizar propiedades de Visibilidad en los elementos del calendario para que el elemento solo sea visible si el campo que contiene la parte dinámica del enlace de reserva está relleno. Para obtener más información, consulta cómo utilizar la Visibilidad Condicional.