Настройка (Часто задаваемые вопросы)

• Серверная сторона: В этом режиме подписи применяются ко всем электронным сообщениям через облачный сервис Exclaimer, независимо от используемого браузера/устройства/почтового клиента.
   
• Клиентская сторона: В этом режиме подписи синхронизируются с компьютерами пользователей для использования в Microsoft Outlook.
   
• Exchange On-Premises: В этом режиме подписи серверной стороны применяются к письмам, отправленным с локальных почтовых ящиков Exchange.

В Exclaimer никаких изменений вносить не нужно, но следует убедиться, что:

• Синхронизация данных завершена (происходит автоматически один раз в день, но при необходимости может быть выполнена вручную).
   
• Новый или изменённый домен добавлен в ту же аренду Microsoft 365, которая использовалась при регистрации в Exclaimer.
   
• Сообщения маршрутизируются через коннектор отправки Exclaimer в Microsoft 365. Это настроено по умолчанию, поэтому, если вы не меняли эту настройку, она будет корректной.

В настоящее время Обновление отправленных сообщений не обновляет почтовые ящики, размещённые в вашей локальной среде.

Если это необходимо, пожалуйста, создайте запрос на новую функцию через заявку в службу поддержки.

Чтобы предотвратить дублирование подписей в сообщении при использовании правил на стороне клиента, система выполняет проверку «текстового совпадения». Эта проверка определяет, есть ли в сообщении подпись на стороне клиента от агента обновления подписей Exclaimer.

Если подпись на стороне клиента уже применена, обработка подписи прекращается, и сообщение направляется обратно в Microsoft 365 для доставки.

Вы можете указать следующие типы групп при ограничении агента транспорта Exclaimer Exchange для участников конкретной группы:

• Группа безопасности
• Группы рассылки

Следующие типы групп и конфигурации групп не работают с агентом транспорта Exclaimer Exchange:

• Динамические группы рассылки
• Вложенные группы

Да, известно, что Exclaimer работает с Microsoft 365, приобретённым через GoDaddy. Однако это не работает с надстройкой Outlook.

Убедитесь, что у вас есть учётная запись с правами глобального администратора и доступ к Exchange Online для использования при настройке Exclaimer.

Невозможно одновременно включить функции Пользовательские атрибуты и Дополнительные атрибуты Azure AD.

Однако вы можете включить пользовательские атрибуты, также известные как расширенные атрибуты, в список расширений каталога в Azure AD Connect при выборе до 100 атрибутов для использования с функцией Дополнительных атрибутов Azure AD.

Отправить от имени — это настройка разрешений в Microsoft 365/Outlook, которая позволяет отправлять электронное письмо с другого адреса электронной почты, и получатель видит, что письмо отправлено именно с этого адреса. При создании письма вы можете ввести адрес электронной почты другого пользователя или группы в поле «От» — получатель увидит письмо от этого пользователя с применённой подписью этого пользователя.

Например, Пользователь 2 предоставил разрешение Пользователям 2 и 3 отправлять письма от его имени. Пользователь 2 отправляет письмо и выбирает адрес электронной почты Пользователя 1 для отправки. Получатели видят письмо от Пользователя 1 с его данными, хотя письмо было составлено и отправлено Пользователем 2. Это и есть «отправка от имени» Пользователя 1.

Отправить от имени другого — это настройка разрешений в Microsoft 365/Outlook, которая позволяет отправлять письмо с другого адреса электронной почты, при этом получатель видит, что вы отправляете письмо от имени другого пользователя. При создании письма вы можете ввести адрес электронной почты другого пользователя или группы в поле «От» — получатель увидит письмо с указанием, что оно отправлено вами от имени другого пользователя или группы.

Например, Пользователи 1, 2 и 3 имеют доступ к общему почтовому ящику Отдела 1. Пользователь 1 отправляет письмо с аккаунта Отдела 1. Получатели видят письмо от «Пользователя 1 от имени Отдела 1». Это и есть «отправка от имени» Отдела 1.

В Exclaimer функция «Отправить от имени» доступна только для серверного развертывания. Вам нужно использовать наши настройки Отправки от имени, а также настройки Microsoft, чтобы включить эту функцию, чтобы Exclaimer мог оценивать ваши подписи. Когда функция «Отправить от имени» включена, письма используют подпись для адреса электронной почты в поле «От».