Перейти к основному контенту

Здравствуйте, как мы можем вам помочь сегодня?

Или выберите категорию ниже
Начало работы
Видео

Аналитика вовлечённости

  1. База знаний Exclaimer
  2. Руководство пользователя
  3. Аналитика
Ari Flavell
  • Обновлено

Описание

Аналитика вовлеченности показывает, как получатели взаимодействуют с электронными подписями, отправленными вашей компанией.

ПРИМЕЧАНИЕ: Аналитика вовлеченности доступна только в тарифных планах Pro. Для получения дополнительной информации смотрите Цены Exclaimer.

Как получить доступ

Чтобы получить доступ к Аналитике вовлеченности:

  1. В боковом меню выберите Аналитика. 
     
  2. Выберите вкладку Вовлеченность. 


    Выберите Аналитика, затем Вовлеченность.

Понимание Аналитики вовлеченности

ПРИМЕЧАНИЕ: Чтобы данные собирались и отображались на панели, ваши электронные письма должны проходить через серверы Exclaimer. Гиперссылки автоматически переписываются и перенаправляются через службу отслеживания кликов Exclaimer.
URL-адреса имеют префикс с региональным кодом <Region Code> .
Панель Аналитики вовлеченности

Панель Аналитика вовлеченности отображает информацию, которая поможет вам проанализировать, как получатели взаимодействуют с вашими электронными подписями.


Панель аналитики вовлеченности. Каждое число соответствует разному разделу экрана. Каждый раздел описан в таблице.

 

В следующей таблице описаны различные параметры, доступные на панели Аналитика вовлеченности: 

 

Область экрана Описание функции

Внутренние/Внешние

Выберите тип электронной почты из выпадающего списка:
 

  • Внутренние отображает данные только для всех писем, помеченных как внутренние, в выбранном диапазоне дат.
     
  • Внешние отображает данные только для всех писем, помеченных как внешние, в выбранном диапазоне дат.
     
  • Все письма отображает данные как для внутренних, так и для внешних писем в выбранном диапазоне дат.

Диапазон дат

Выберите диапазон дат из выпадающего списка:
 

  • Сегодня
  • Вчера
  • Последние 7 дней
  • Последние 30 дней
  • Пользовательский диапазон дат.

Чтобы установить пользовательский диапазон дат, введите или выберите дату и время начала и окончания с помощью календаря.

ПРИМЕЧАНИЕ: Формат даты зависит от выбранного вами языка. 

Всего отправлено подписей

 Отображает общее количество подписей, использованных в письмах за выбранный диапазон дат.

Клики по подписям

 Отображает общее количество и процент кликов по ссылкам в подписях за выбранный диапазон дат.

Тренд кликов

Линейный график, отображающий количество кликов по ссылкам в подписях за выбранный диапазон дат. Оси: Y - Количество кликов и X - Дата и время.

Наведите курсор на точки графика, чтобы увидеть количество кликов в этот момент времени.

Выберите значок меню для просмотра графика на весь экран, печати графика или загрузки графика. Загрузки доступны в форматах PNG, JPEG, PDF и SVG (векторные файлы).

Эффективность подписи

Отображает все отправленные подписи. На каждой странице отображается пять подписей. Используйте номера страниц для просмотра дополнительных подписей.

Для каждой подписи отображаются следующие поля:

Подпись: Предварительный просмотр подписи в виде миниатюры.

Имя: Название подписи.

Отправки: Количество раз, когда подпись была отправлена.

Клики: Количество кликов по подписи.

% Вовлеченности: Процент отправок, по которым был произведён клик.
Это рассчитывается по формуле (Клики/Отправки)*100=Вовлеченность в %. Например, если было отправлено 100 писем с ссылками в подписи, и только половина из них была нажата получателями, вовлеченность составит (50/100)*100=50% Вовлеченности.

ПРИМЕЧАНИЕ: Вовлеченность подписи может превышать 100%.

Оценка: Присваивает подписи числовой показатель эффективности. Оценка рассчитывается путём деления процента вовлеченности на 0.057, а затем ограничения значения в диапазоне от 0 до 100.

 

По умолчанию подписи сортируются по убыванию количества кликов. Выберите любое название столбца, чтобы отсортировать подписи по этому полю. Направление стрелок показывает, является ли сортировка по возрастанию или убыванию.

 


Оценка подписи

 Выберите стрелку для просмотра панели оценки подписи.

 


Эффективность элемента
 

Отображает все различные кликабельные элементы в подписях. На каждой странице отображается пять элементов. Используйте стрелки страниц для просмотра дополнительных элементов.

Для каждого элемента отображаются следующие поля:

Элемент: Предварительный просмотр элемента подписи.

Отправки: Сколько раз элемент был отправлен.

Клики: Количество кликов по элементу.

% Вовлеченности: Процент отправок, по которым был произведён клик.
Это рассчитывается по формуле (Клики/Отправки)*100=Вовлеченность в %. Например, если было отправлено 100 писем с ссылками в подписи, и только половина из них была нажата получателями, вовлеченность составит (50/100)*100=50% Вовлеченности.

ПРИМЕЧАНИЕ: Вовлеченность элемента может превышать 100%.

 

По умолчанию элементы сортируются по убыванию количества кликов. Выберите любое название столбца, чтобы отсортировать элементы по этому полю. Направление стрелок показывает, является ли сортировка по возрастанию или убыванию.

Вовлеченность аккаунта 		Отображает топ-10 доменов, которые взаимодействовали с подписями за выбранный период, показано по количеству кликов.

Экспорт данных

 Выберите ЭКСПОРТИРОВАТЬ ДАННЫЕ, чтобы скачать .csv файл со всеми данными за выбранный период на ваше устройство.
Панель управления Signature Score

Выберите синюю стрелку для просмотра аналитики по одной подписи.



Каждая область экрана аналитики изменяется, чтобы отображать только данные для выбранной подписи.


Аналитика вовлеченности для выбранной подписи. Каждая область показывает только данные для выбранной подписи.

 

Стоимость за отправку
 

Введите денежное значение, чтобы обозначить, сколько стоит каждая отправленная подпись. Это значение используется для расчета Эквивалентной рекламной стоимости Exclaimer™.

ПРИМЕЧАНИЯ: десятичный разделитель зависит от выбранного вами языка.

Значение отображается в $, но поскольку это значение вводится пользователем, оно может представлять любую валюту.

Оценка подписи
Этот виджет показывает подробный обзор оценки для подписи. Оценка используется для описания того, насколько хорошо она работает по сравнению со средним показателем.


Оценка имеет цвет и графическое отображение, отражающие её эффективность.


Различные варианты оценки подписи:

Без оценки - Подпись не получила достаточного количества кликов для определения оценки.

Красная оценка - Подпись имеет оценку 25 или ниже.

Желтая оценка - Подпись имеет оценку от 25 до 50.

Зеленая оценка - Подпись имеет оценку 50 или выше.

 

В разделе Добавление функций может увеличить вовлеченность пользователей представлены пять рекомендуемых функций подписи.

 


Рекомендации, отображаемые в виджете оценки подписи.

Выберите значок плюса + или значок открытия рядом с функциями, чтобы открыть следующие страницы:

Рекомендация Навигация по иконкам
Кликабельные баннеры Открывает вашу подпись в редакторе подписей
Социальные ленты Открывает вашу подпись в редакторе подписей
Целевые списки CRM Открывает вкладку Правила получателей для вашей подписи
Планирование Открывает вкладку Правила даты/времени для вашей подписи
Заголовочный контент Открывает вашу подпись в редакторе подписей
Прочитайте нашу электронную книгу, чтобы узнать лучшие практики создания подписей Открывает страницу магазина нашей электронной книги
Узнайте, что делает подпись успешной, в нашей базе знаний Открывает главную страницу базы знаний

 

Чтобы закрыть панель Оценка подписи и вернуться к списку подписей, выберите Все подписи.

 


Кнопка «Все подписи» возвращает к полной панели управления. Она находится над меню Внутренние/Внешние и Диапазон дат.