Cenário
Está a tentar enviar um email no Microsoft Outlook e vê um pop-up a indicar 'Por favor, aguarde para enviar. As imagens incorporadas ainda estão a carregar. Pode enviar a sua mensagem depois de terem carregado.'
O pop-up no Microsoft.
Motivo
Este pop-up é um comportamento esperado da Microsoft e aparece nas seguintes circunstâncias:
- A sua assinatura contém um grande número de imagens
- A sua ligação de rede está lenta ou interrompida
- Está a tentar enviar a sua mensagem enquanto o Add-In do Exclaimer para Outlook ainda está a executar uma tarefa.
Resolução
Este problema normalmente resolve-se após aguardar para enviar. Verifique se a sua assinatura apareceu completamente na sua mensagem antes de enviar.
Para evitar tempos de carregamento longos, recomendamos reduzir o número de imagens na sua assinatura.
Consulte as seguintes dicas para evitar excesso de imagens:
- Imagens incorporadas aumentam o tamanho do ficheiro do seu email. Se estiver a usar várias imagens incorporadas na sua assinatura, experimente usar imagens ligadas em vez disso.
- Múltiplas imagens de alta resolução podem demorar mais a carregar. Considere usar imagens com uma resolução mais baixa. Veja Como resolver problemas de qualidade de imagem para instruções sobre como verificar as resoluções das suas imagens.
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Se usar fontes personalizadas ou imagens de fundo na sua assinatura, a sua assinatura irá automaticamente renderizá-las como imagens bitmap. Para evitar isto, use conjuntos de fontes em vez de fontes personalizadas e remova as imagens de fundo.
Para instruções sobre como usar conjuntos de fontes, veja Como usar conjuntos de fontes no Exclaimer.
Dica! Pode ser possível substituir a sua imagem de fundo recriando-a usando cores de fundo. Para mais informações sobre o uso de cores e imagens, veja Diferença entre imagem de fundo e cor de fundo e a secção Criar uma imagem larga de Como estender a largura de um elemento por toda a assinatura. Isto é adequado apenas para imagens de fundo que usam cores de bloco simples.