Przejdź do głównej zawartości

Cześć, jak możemy ci dzisiaj pomóc?

Lub wybierz kategorię poniżej
Rozpoczęcie
Filmy wideo

Analiza zaangażowania

  1. Baza wiedzy Exclaimer
  2. Instrukcja obsługi
  3. Analityka
Ari Flavell
  • Zaktualizowano

Opis

Panel Analizy zaangażowania pokazuje, jak odbiorcy wchodzą w interakcje z podpisami e-mail wysyłanymi przez Twoją firmę.

UWAGA: Analizy zaangażowania są dostępne tylko w planach Pro. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz plany cenowe Exclaimer.
 
Analizy wymagają konfiguracji po stronie serwera, aby działać. Możesz korzystać z analiz przy wdrożeniu po stronie klienta, ale tylko jeśli włączyłeś i skonfigurowałeś po stronie serwera. Aby uzyskać pomoc w konfiguracji po stronie serwera, zobacz nasze przewodniki wdrożeniowe dla subskrypcji Microsoft lub subskrypcji Google. 

Jak uzyskać do niego dostęp

Aby uzyskać dostęp do Analiz zaangażowania:

  1. Z menu bocznego wybierz Analizy. 
     
  2. Wybierz kartę Zaangażowanie. 


    Wybierz Analizy, a następnie Zaangażowanie.

Zrozumienie Analiz zaangażowania

Aby dane mogły być zbierane i wyświetlane na panelu, Twoje e-maile muszą być kierowane przez serwery Exclaimer. Hiperłącza są automatycznie przepisywane i przekierowywane przez usługę śledzenia kliknięć Exclaimer.
Adresy URL mają prefiks z kodem regionalnym <Kod regionu> . 

Możesz zdecydować, czy zbierać dane analityczne, używając przełącznika Włącz.  


Przełącznik Włącz w pozycji włączonej. 

Jeśli analizy nie są włączone, Twoje linki nie są zmieniane, a dane nie są zbierane. Twój panel nie będzie wyświetlał żadnych danych. 

Panel Analiz zaangażowania

Panel Analizy zaangażowania wyświetla informacje, które pomagają analizować, jak odbiorcy wchodzą w interakcje z Twoimi podpisami e-mail.


Panel Analizy zaangażowania. Każda liczba odpowiada innej sekcji ekranu. Każda sekcja jest opisana w tabeli.

 

Poniższa tabela przedstawia różne opcje dostępne na panelu Analizy zaangażowania: 

 

Obszar ekranu Opis funkcji

Wewnętrzne/Zewnętrzne

Wybierz typ e-maila z listy rozwijanej:
 

  • Wewnętrzne wyświetla dane tylko dla wszystkich e-maili oznaczonych jako wewnętrzne w wybranym zakresie dat.
     
  • Zewnętrzne wyświetla dane tylko dla wszystkich e-maili oznaczonych jako zewnętrzne w wybranym zakresie dat.
     
  • Wszystkie e-maile wyświetla dane zarówno dla e-maili wewnętrznych, jak i zewnętrznych w wybranym zakresie dat.

Zakres dat

Wybierz zakres dat z listy rozwijanej:
 

  • Dzisiaj
  • Wczoraj
  • Ostatnie 7 dni
  • Ostatnie 30 dni
  • Niestandardowy zakres dat.

Aby ustawić niestandardowy zakres dat, wprowadź lub wybierz datę i godzinę rozpoczęcia oraz zakończenia za pomocą selektora kalendarza.

UWAGA: Format daty jest oparty na wybranych preferencjach językowych. 

Łączna liczba wysłanych podpisów

 Wyświetla łączną liczbę podpisów użytych w e-mailach w wybranym zakresie dat.

Kliknięcia w podpis

 Wyświetla łączną liczbę i procent kliknięć w linki podpisu w wybranym zakresie dat.

Trend kliknięć

Wykres liniowy pokazujący liczbę kliknięć w linki podpisu w wybranym zakresie dat. Osie to Y - Liczba kliknięć oraz X - Data i godzina.

Umieść kursor nad punktami na wykresie, aby zobaczyć liczbę kliknięć w danym momencie.

Wybierz ikonę menu aby wyświetlić wykres na pełnym ekranie, wydrukować wykres lub pobrać wykres. Pobrania są dostępne jako pliki PNG, JPEG, PDF oraz SVG wektorowe.

Wydajność podpisu

Wyświetla wszystkie wysłane podpisy. Na każdej stronie wyświetlanych jest pięć podpisów. Użyj numerów stron, aby zobaczyć więcej podpisów.

Dla każdego podpisu wyświetlane są następujące pola:

Podpis: Podgląd podpisu jako miniaturka.

Nazwa: Nazwa podpisu.

Wysyłki: Liczba razy, kiedy podpis został wysłany.

Kliknięcia: Liczba kliknięć w podpis.

% Zaangażowania: Procent wysyłek, które zostały kliknięte.
Jest to obliczane jako (Kliknięcia/Wysyłki)*100=Zaangażowanie w %. Na przykład, jeśli wysłano 100 e-maili z linkami w podpisie, a tylko połowa z nich została kliknięta przez odbiorców, zaangażowanie wyniesie (50/100)*100=50% Zaangażowania.

UWAGA: Możliwe jest, że podpis osiągnie ponad 100% zaangażowania.

Wynik: Nadaje podpisowi numerowany wynik wydajności. Wynik jest obliczany przez podzielenie procentu zaangażowania przez 0,057, a następnie ograniczenie wartości do zakresu od 0 do 100.

 

Domyślnie podpisy są sortowane od najwyższej do najniższej liczby kliknięć. Wybierz dowolną nazwę kolumny, aby posortować podpisy według tego pola. Kierunek strzałek pokazuje, czy sortowanie jest rosnące czy malejące.

 


Wynik podpisu

 Wybierz strzałkę aby zobaczyć pulpit wyników podpisu.

 


Wydajność elementu
 

Wyświetla wszystkie różne klikalne elementy w podpisach. Na każdej stronie wyświetlanych jest pięć elementów. Użyj strzałek stron, aby zobaczyć więcej elementów.

Dla każdego elementu wyświetlane są następujące pola:

Element: Podgląd elementu podpisu.

Wysyłki: Ile razy element został wysłany.

Kliknięcia: Liczba kliknięć w element.

% Zaangażowania: Procent wysyłek, które zostały kliknięte.
Jest to obliczane jako (Kliknięcia/Wysyłki)*100=Zaangażowanie w %. Na przykład, jeśli wysłano 100 e-maili z linkami w podpisie, a tylko połowa z nich została kliknięta przez odbiorców, zaangażowanie wyniesie (50/100)*100=50% Zaangażowania.

UWAGA: Możliwe jest, że element osiągnie ponad 100% zaangażowania.

 

Domyślnie elementy są sortowane od najwyższej do najniższej liczby kliknięć. Wybierz dowolną nazwę kolumny, aby posortować elementy według tego pola. Kierunek strzałek pokazuje, czy sortowanie jest rosnące czy malejące.

Zaangażowanie konta 		Wyświetla 10 najlepszych domen, które wchodziły w interakcje z podpisami w wybranym zakresie dat, pokazane według liczby kliknięć.

Eksportuj dane

 Wybierz EKSPORTUJ DANE, aby pobrać plik .csv zawierający wszystkie dane z wybranego zakresu dat na swoje urządzenie.
Panel wyników podpisu

Wybierz niebieską strzałkę , aby wyświetlić analizy dla pojedynczego podpisu.



Każdy obszar ekranu analitycznego zmienia się, aby odzwierciedlić tylko dane dotyczące wybranego podpisu.


Analizy zaangażowania dla wybranego podpisu. Każdy obszar pokazuje tylko dane dla wybranego podpisu.
 

Wynik podpisu
Ten widżet pokazuje szczegółowy przegląd wyniku dla podpisu. Używa wyniku, aby opisać, jak dobrze wypada w porównaniu do średniej.


Wynik ma kolor i grafikę reprezentującą jego wydajność.


Różne warianty wyniku podpisu to:

Brak oceny - Podpis nie otrzymał wystarczającej liczby kliknięć, aby określić wynik.

Czerwona ocena - Podpis ma wynik 25 lub niższy.

Żółta ocena - Podpis ma wynik między 25 a 50.

Zielona ocena - Podpis ma wynik 50 lub wyższy.

 

W sekcji Dodanie funkcji może zwiększyć zaangażowanie użytkowników znajduje się pięć zalecanych funkcji podpisu.
 


Zalecenia wyświetlane w widżecie Wynik podpisu.

Wybierz ikonę plus + lub ikonę otwarcia obok funkcji, aby otworzyć następujące strony:

Zalecenie Nawigacja ikonami
Klikalne Banery Otwiera twoją sygnaturę w projektancie sygnatur
Kanały społecznościowe Otwiera twoją sygnaturę w projektancie sygnatur
Targetowanie list CRM Otwiera kartę Reguły odbiorców dla twojej sygnatury
Harmonogram Otwiera kartę Reguły daty/czasu dla twojej sygnatury
Treść nagłówka Otwiera twoją sygnaturę w projektancie sygnatur
Przeczytaj nasz ebook, aby poznać najlepsze praktyki dotyczące sygnatur Otwiera stronę zakupów dla naszego ebooka
Dowiedz się, co sprawia, że sygnatura jest skuteczna w naszej Bazie Wiedzy Otwiera stronę główną Bazy Wiedzy

 

Aby zamknąć pulpit Wynik sygnatury i wrócić do listy sygnatur, wybierz Wszystkie sygnatury.
 


Przycisk Wszystkie sygnatury powraca do pełnego pulpitu. Znajduje się powyżej menu Wewnętrzne/Zewnętrzne oraz Zakres dat.