Configuratie - Veelgestelde vragen

• Toepassen op e-mail van alle apparaten, inclusief mobiele apparaten: Dit wordt ook wel Server-Side handtekeningen genoemd. In deze modus worden handtekeningen toegepast op alle e-mailberichten via de Cloudservice van Exclaimer, ongeacht welke browser/apparaat/e-mailclient wordt gebruikt.
  
  
• Zien voordat u verzendt (Client-side): Dit wordt ook wel Client-Side handtekeningen genoemd. In deze modus worden handtekeningen gesynchroniseerd naar de computers van gebruikers voor gebruik in Microsoft Outlook. 
  
  
• Exchange On-Premises: In deze modus worden Server-Side handtekeningen toegepast op e-mails die worden verzonden vanuit on-premises Exchange-postvakken.

Dit gebeurt meestal als de contacteigenaar die aanvankelijk het abonnement heeft ingesteld, de algemene voorwaarden niet heeft geaccepteerd.

U hoeft geen wijzigingen aan te brengen in Exclaimer. Zorg er echter voor dat:

• Gegevenssynchronisatie is voltooid (dit gebeurt automatisch eenmaal per dag, maar kan indien nodig worden geforceerd).
  
  
• De nieuwe of gewijzigde domeinnaam is toegevoegd aan dezelfde Microsoft 365-tenant die is gebruikt bij het aanmelden voor Exclaimer.
  
  
• Berichten worden doorgestuurd via de Exclaimer send connector in Microsoft 365 (dit is een standaardinstelling, dus tenzij u deze instelling actief heeft gewijzigd, is deze correct).

Op dit moment zal de functie voor het bijwerken van Verzonden items geen postvakken bijwerken die worden gehost binnen uw On-Premises omgeving. 

Indien nodig, dien dan een functieverzoek in via een ondersteuningsticket.

- Als u de Server-Side functie heeft geconfigureerd, is het belangrijk om het Sender Policy Framework (SPF) record bij te werken. Als u dit niet doet, bestaat het risico dat berichten die van Exclaimer naar uw e-mailservice worden doorgestuurd als spam worden gemarkeerd. 

- Als u de Client-Side functie heeft geconfigureerd, hoeft u het Sender Policy Framework (SPF) record niet bij te werken.

Als er machtigingen voor verzenden als worden gebruikt, is een extra licentie vereist.

Afhankelijk van de configuratie kunt u Send on behalf instellen om ofwel de persoonlijke handtekening van de afzender toe te passen of de handtekening van de gedeelde mailbox.

- Als de Send on behalf functie is uitgeschakeld, wordt de persoonlijke handtekening van de afzender toegepast en is er geen extra licentie vereist.

- Als de Send on behalf functie is ingeschakeld of de e-mail wordt verzonden met behulp van machtigingen voor verzenden als, wordt de handtekening van de gedeelde mailbox toegepast en is er een extra licentie vereist.

Als u Google Chrome incognito gebruikt en deze pagina niet werkt, schakel dan de cookies van derden in.

Lees meer over het beheren van Google Chrome-cookies.

Om te voorkomen dat er dubbele handtekeningen worden toegepast op een bericht bij het gebruik van Client-Side regels, voert het systeem een 'tekstovereenkomst'-controle uit. Deze controle bepaalt of een bericht een Client-Side handtekening heeft van Exclaimer Signature Update Agent.

Als er een Client-Side handtekening is toegepast, stopt de handtekeningverwerking en wordt het bericht teruggestuurd naar Microsoft 365 voor levering.  

U kunt de toegang tot de handtekeningopties in Microsoft Outlook 'vergrendelen' en/of alle bestaande handtekeningen van Microsoft Outlook voor elke gebruiker archiveren (verwijderen).

Aan de andere kant kunt u de mogelijkheid van een gebruiker om handtekeningen te bewerken in Apple Mail niet beperken.

Het is heel eenvoudig om groepsleden bij te werken - je moet hun lidmaatschappen in de Active Directory wijzigen. De wijziging is direct en er is geen serviceherstart vereist.