Overslaan en naar hoofdcontent gaan

Hallo, hoe kunnen we u vandaag helpen?

Of selecteer hieronder een categorie
Aan de slag
Video's

Betrokkenheidsanalyse

  1. Exclaimer Knowledge Base
  2. Gebruikershandleiding
  3. Analyse
Ari Flavell
  • Bijgewerkt

Beschrijving

Het Engagement Analytics dashboard toont hoe ontvangers omgaan met de e-mailhandtekeningen die door uw bedrijf worden verzonden.

LET OP: Engagement Analytics is alleen beschikbaar in Pro abonnementen. Voor meer informatie, zie Exclaimer prijsplannen.

Hoe toegang te krijgen

Om toegang te krijgen tot de Engagement Analytics:

  1. Vanuit de zijbalk van het menu, selecteer Analytics. 

  2. Selecteer het tabblad Engagement.


    Selecteer Analytics, dan Engagement.

Begrip van Engagement Analytics

LET OP: Om ervoor te zorgen dat de gegevens worden verzameld en weergegeven op het dashboard, moeten uw e-mails worden gerouteerd via de Exclaimer-servers. Hyperlinks worden automatisch herschreven en omgeleid via Exclaimer's click tracking service.
URL's hebben een regionale code <Regiocode> voorafgegaan.
Het Engagement Analytics Dashboard
De Betrokkenheidsanalyse dashboard toont informatie om u te helpen analyseren hoe ontvangers omgaan met uw e-mailhandtekeningen.


Het Betrokkenheidsanalyse dashboard. Elk nummer komt overeen met een ander gedeelte van het scherm. Elk gedeelte wordt beschreven in de tabel.

De volgende tabel geeft een overzicht van de verschillende opties die beschikbaar zijn op het Betrokkenheidsanalyse dashboard:

Schermgebied

 Functiebeschrijving

Intern/Extern

 Selecteer een type e-mail uit de vervolgkeuzelijst:
  • Intern toont gegevens voor alle e-mails die alleen intern gemarkeerd zijn binnen het geselecteerde datumbereik.
  • Extern toont gegevens voor alle e-mails die alleen extern gemarkeerd zijn binnen het geselecteerde datumbereik.
  • Alle e-mails toont gegevens voor zowel interne als externe e-mails binnen het geselecteerde datumbereik.

Datumreeks

 Selecteer een datumreeks uit de vervolgkeuzelijst:
  • Vandaag
  • Gisteren
  • Afgelopen 7 dagen
  • Afgelopen 30 dagen
  • Aangepaste datumreeks.
Om een aangepaste datumreeks in te stellen, voert u een start- en einddatum en -tijd in met behulp van de kalenderkiezer.

OPMERKING: Het datumformaat is gebaseerd op uw geselecteerde taalvoorkeur.

Totaal aantal verzonden handtekeningen

 Toont het totale aantal handtekeningen dat is gebruikt in e-mails binnen het geselecteerde datumbereik.

Handtekeningklikken

 Toont het totale aantal en het percentage klikken op handtekeningslinks binnen het geselecteerde datumbereik.

Klikken Trend

Een lijngrafiek die het aantal klikken op handtekeningslinks binnen het geselecteerde datumbereik weergeeft. De assen zijn Y - Aantal klikken en X - Datum en Tijd.

Plaats de cursor over punten op de grafiek om het aantal klikken op dat moment weer te geven.

Selecteer het menupictogram om de grafiek op volledig scherm te bekijken, de grafiek af te drukken of te downloaden. Downloads zijn beschikbaar als PNG, JPEG, PDF en SVG-vectorbestanden.

Prestatie handtekening

Toont alle verzonden handtekeningen. Elke pagina toont vijf handtekeningen. Gebruik de paginanummers om meer handtekeningen te bekijken.

De volgende velden worden weergegeven voor elke handtekening:

Handtekening: Voorbeeld van de handtekening als miniatuurafbeelding.

Naam: Naam van de handtekening.

Verzonden: Aantal keren dat de handtekening is verzonden.

Klikken: Aantal klikken op de handtekening.

% Betrokkenheid: Percentage van verzonden handtekeningen die zijn geklikt.
Dit wordt berekend door (Klikken/Verzonden)*100=Betrokkenheid in %. Bijvoorbeeld, als er 100 e-mails met handtekeningslinks zijn verzonden en slechts de helft van de handtekeningslinks is geklikt door de ontvangers, zou de betrokkenheid zijn (50/100)*100=50% Betrokkenheid.

LET OP: Het is mogelijk dat een handtekening meer dan 100% betrokkenheid bereikt.

Score: Geeft de handtekening een genummerde prestatiescore. De score wordt berekend door het betrokkenheidspercentage te delen door 0,057, en vervolgens de waarde te begrenzen tussen 0 en 100.

 

Standaard worden handtekeningen gesorteerd van hoogste naar laagste aantal klikken. Selecteer een van de kolomnamen om handtekeningen te sorteren op dat veld. De richting van de pijlen geeft aan of de sortering oplopend of aflopend is.

 


Handtekening Score

Selecteer de pijl  om het dashboard Handtekening Score te bekijken.

 


Element Prestatie

Toont alle verschillende klikbare elementen in handtekeningen. Elke pagina toont vijf elementen. Gebruik de paginapunten om meer elementen te bekijken.

De volgende velden worden weergegeven voor elk element:

Element: Voorbeeld van het element van de handtekening.

Verzonden: Hoe vaak het element is verzonden.

Klikken: Aantal klikken op het element.

% Betrokkenheid: Percentage van verzonden elementen die zijn geklikt.
Dit wordt berekend door (Klikken/Verzonden)*100=Betrokkenheid in %. Bijvoorbeeld, als er 100 e-mails met handtekeningslinks zijn verzonden en slechts de helft van de handtekeningslinks is geklikt door de ontvangers, zou de betrokkenheid zijn (50/100)*100=50% Betrokkenheid.

LET OP: Het is mogelijk dat een element meer dan 100% betrokkenheid bereikt.

 

Standaard worden elementen gesorteerd van hoogste naar laagste aantal klikken. Selecteer een van de kolomnamen om elementen te sorteren op dat veld. De richting van de pijlen geeft aan of de sortering oplopend of aflopend is.

 


Accountbetrokkenheid

Toont de top 10 domeinen die hebben geïnterageerd met handtekeningen gedurende de geselecteerde datumbereik, weergegeven door het aantal klikken.

Gegevens exporteren

Selecteer GEVENS EXPORTEREN om een .csv-bestand te downloaden met alle gegevens voor het geselecteerde datumbereik naar uw apparaat.
Het dashboard van de Handtekening Score
Selecteer de blauwe pijl om de analyses voor een enkele handtekening te bekijken.

Elk gedeelte van het analysescherm verandert om alleen gegevens weer te geven voor de geselecteerde handtekening.


De betrokkenheidsanalyse voor een geselecteerde handtekening. Elk gedeelte toont alleen de gegevens voor de geselecteerde handtekening.

Waarde per verzending

Voer een geldwaarde in om te vertegenwoordigen hoeveel elke verzonden handtekening waard is. Deze waarde wordt gebruikt om de Exclaimer Equivalent Advertising Value™ te berekenen.

NOTITIES: Het decimaalteken is afhankelijk van de taal die je hebt gekozen.

De waarde wordt weergegeven in $, maar aangezien deze waarde door de gebruiker wordt toegevoegd, kan dit elke valuta vertegenwoordigen.

Handtekeningsscore
Deze widget toont een gedetailleerd overzicht van de score voor de handtekening. Hierbij wordt de score gebruikt om te beschrijven hoe goed deze presteert ten opzichte van het gemiddelde.


De score heeft een kleur en grafiek om de prestaties weer te geven.


De verschillende varianten van de handtekeningsscore zijn:

Geen beoordeling - De handtekening heeft niet genoeg klikken ontvangen om een score te bepalen.

Rode beoordeling - De handtekening heeft een score van 25 of lager.

Gele beoordeling - De handtekening heeft een score tussen 25 en 50.

Groene beoordeling - De handtekening heeft een score van 50 of hoger.

Onder Het toevoegen van functies kan de gebruikersbetrokkenheid vergroten, staan vijf aanbevolen handtekeningfuncties.


De aanbevelingen die worden weergegeven in de handtekening score-widget.

Selecteer het Plus-icoon + of het Open-icoon naast de functies om de volgende pagina's te openen:
Aanbeveling Icon Navigatie
Klikbare Banners Opent uw handtekening in de handtekening ontwerper
Social Feeds Opent uw handtekening in de handtekening ontwerper
CRM-lijst targeting Opent het tabblad Ontvanger regels voor uw handtekening
Plannen Opent het tabblad Datum/Tijd regels voor uw handtekening
Hoofdtekst Inhoud Opent uw handtekening in de handtekening ontwerper
Lees ons ebook om de beste handtekeningpraktijken te leren Opent de winkelpagina voor ons ebook
Ontdek wat een succesvolle handtekening maakt in onze Kennisbank Opent de startpagina van de Kennisbank

 

Om het Handtekening Score dashboard te sluiten en terug te keren naar de lijst met handtekeningen, selecteer Alle Handtekeningen.


De Alle Handtekeningen knop keert terug naar het volledige dashboard. Het bevindt zich boven de Interne/Externe en Datum Bereik menu's.