Posso estendere il mio abbonamento di prova Exclaimer?
Sì, puoi estendere il tuo abbonamento di prova Exclaimer.
- Apri un ticket.
- Seleziona Servizi Account.
- Compila i dettagli. Nel menu a discesa Come possiamo aiutarti?, seleziona Vendite e poi seleziona l'opzione Estensione della prova.
- Seleziona Invia. Un membro del team Servizi Account ti contatterà il prima possibile.
Per maggiori informazioni, consulta Ticket di supporto.
Posso annullare il mio abbonamento di prova Exclaimer?
La tua prova terminerà naturalmente al termine del periodo di prova, quindi non è necessario fare nulla per annullare l'abbonamento. Puoi rimuovere Exclaimer prima della fine del periodo di prova - consulta la nostra guida alla disinstallazione per Microsoft o Google.
Una volta scaduti i 14 giorni, non potrai più accedere ai tuoi Abbonamenti Attivi a meno che tu non effettui l'upgrade a un piano a pagamento. Puoi farlo selezionando Gestisci sui tuoi Abbonamenti Attivi.
Una volta scaduti i 14 giorni, non potrai più accedere ai tuoi Abbonamenti Attivi a meno che tu non effettui l'upgrade a un piano a pagamento. Puoi farlo selezionando Gestisci sui tuoi Abbonamenti Attivi.
Posso annullare il mio abbonamento Exclaimer?
Se sei il proprietario dell'abbonamento, puoi annullare l'abbonamento Exclaimer.
NOTA: Tieni presente che sarai responsabile per l'importo residuo del tuo contratto secondo i nostri termini e condizioni. Il pagamento completo sarà richiesto alla cessazione del contratto con Exclaimer.
Il tuo account rimarrà attivo fino al ricevimento dell'ultimo pagamento. Questo non è negoziabile e non riceverai rimborsi per mesi parziali.
Exclaimer funzionerà per sette giorni dopo aver ricevuto l'ultimo pagamento della fattura. Dopo sette giorni, tutte le funzionalità saranno disattivate. Ti consigliamo di aggiornare le impostazioni del tuo server di posta durante questo periodo.
Il tuo account rimarrà attivo fino al ricevimento dell'ultimo pagamento. Questo non è negoziabile e non riceverai rimborsi per mesi parziali.
Exclaimer funzionerà per sette giorni dopo aver ricevuto l'ultimo pagamento della fattura. Dopo sette giorni, tutte le funzionalità saranno disattivate. Ti consigliamo di aggiornare le impostazioni del tuo server di posta durante questo periodo.
Cosa devo fare dopo aver effettuato l'upgrade da Standard/Starter a livello Pro?
Non è necessario fare nulla dopo l'aggiornamento: il tuo nuovo livello di accesso è pronto per l'uso e ora puoi esplorare tutte le funzionalità esclusive Pro di Exclaimer, come Contenuto Intestazione, Analisi e Integrazioni. Per un confronto completo di tutte le funzionalità tra i tipi di piano, consulta i piani tariffari di Exclaimer o la sezione Cosa aspettarsi... in Acquisto dell'abbonamento Exclaimer per i link ai nostri articoli della knowledge base su queste funzionalità.
Dove posso trovare il mio ID di abbonamento?
Puoi trovare il tuo ID di abbonamento nel menu Account dopo l'avvio o nella schermata Gestisci per l'abbonamento. Consulta Come trovare il tuo ID di abbonamento nel portale Exclaimer.
NOTA: Solo gli utenti con ruoli di Proprietario o Amministratore possono visualizzare l'ID di abbonamento. Se non vedi l'ID, assicurati di aver effettuato l'accesso come Proprietario o utente Amministratore.
Posso aggiungere un altro accesso al mio abbonamento Exclaimer?
Solo il Proprietario dell'abbonamento o l'amministratore dell'abbonamento possono aggiungere altri utenti che possono accedere al portale Exclaimer.
Posso aggiornare il numero di utenti nel mio abbonamento Exclaimer?
Solo il Proprietario dell'abbonamento Exclaimer può aggiornare il numero di utenti nel proprio abbonamento.
Per maggiori informazioni, consulta:
Come aggiornare il numero di utenti in un abbonamento esistente.
Come aggiungere o rimuovere un utente per il tuo abbonamento Exclaimer.
ATTENZIONE! Non è possibile diminuire il numero di utenti del tuo abbonamento (come indicato nei Termini e Condizioni di Exclaimer). Se desideri apportare modifiche al tuo abbonamento, invia una richiesta al team di rinnovi (Servizi Account > Account > Richiesta di rinnovo) per elaborarla prima della data di inizio del rinnovo.
Eventuali modifiche effettuate dopo la data di rinnovo saranno considerate alla tua prossima data di inizio rinnovo. Non è possibile apportare modifiche a metà contratto.
Eventuali modifiche effettuate dopo la data di rinnovo saranno considerate alla tua prossima data di inizio rinnovo. Non è possibile apportare modifiche a metà contratto.
Posso collegare più di un tenant Microsoft 365 a un singolo tenant Exclaimer?
Sfortunatamente, questo non è possibile. Puoi collegare solo un singolo tenant Microsoft con un singolo tenant Exclaimer.
Se desideri collegare tenant aggiuntivi, questi richiederanno i propri tenant Exclaimer.
Consulta come creare un nuovo abbonamento Exclaimer.
Il proprietario dell'abbonamento Exclaimer ha lasciato l'azienda. Come posso cambiare il proprietario dell'account?
Per cambiare il proprietario dell'abbonamento, apri un ticket e richiedi il cambio di proprietà. Dal menu a discesa Come possiamo aiutarti?, seleziona Account, quindi seleziona Cambio di proprietà.
Come posso verificare a quale piano tariffario è associato il mio abbonamento?
Il livello del piano a cui sei iscritto appare nella sezione Dettagli abbonamento della schermata Gestisci per il tuo abbonamento. Nel portale Exclaimer, seleziona Gestisci accanto al tuo abbonamento per visualizzare i Dettagli abbonamento.
Posso creare una nuova prova se ne ho una vecchia?
No. Devi rimuovere la tua vecchia prova prima di crearne una nuova.
- Apri un ticket con il team di Supporto Exclaimer. Seleziona Servizi account.
- Inserisci i dettagli per il tuo ticket: in Come posso aiutarti? seleziona Account, quindi seleziona Trasferimento abbonamento.
- Invia la tua richiesta.