Scénario
Lorsque vous envoyez ou recevez un e-mail, vous remarquez que les images dans votre signature apparaissent floues ou de faible qualité.
Raison
La qualité de l'image dépend de plusieurs facteurs, tels que :
- La résolution de l'image
- Les dimensions de l'image et le redimensionnement
- Le format de fichier de l'image
- La résolution d'affichage de votre écran
- Les paramètres de zoom sur votre appareil
- Si votre signature est rendue en bitmap, par exemple, en raison de l'utilisation de polices personnalisées ou d'images de fond.
Résolution
Quelques conseils pour vous aider à résoudre les problèmes de qualité d'image :
La résolution de l'image affecte la clarté de son affichage. Nous recommandons que les images soient entre 72 et 150 DPI. 96 DPI est optimal.
Vous pouvez utiliser des outils tels que Photoshop, MS Paint ou GIMP pour vérifier la résolution d'une image.
Pour vérifier la résolution d'une image dans MS Paint :
- Ouvrez votre fichier image dans MS Paint.
- Allez dans Fichier > Propriétés de l'image.
Le DPI est affiché à côté de Résolution.
Si votre image est inférieure à 72 DPI, il est conseillé de la recréer ou de l'améliorer dans un outil comme Adobe Photoshop.
Si vous avez accès aux outils Adobe, vous pouvez utiliser Adobe Illustrator et Adobe Photoshop pour augmenter la valeur DPI/PPI d'une image. Cela augmente sa netteté.
Pour modifier une image avec les outils Adobe :
- Ouvrez votre image dans Adobe Illustrator et sélectionnez-la sur la zone de travail.
- Si votre image est un PNG ou JPG, sélectionnez Vectorisation de l’image dans le panneau Propriétés, puis sélectionnez Par défaut.

Sélectionnez Vectorisation de l’image.
- Ouvrez le menu Objet et sélectionnez Décomposer.

Sélectionnez Décomposer.
-
Ouvrez le menu Objet et sélectionnez Rendre parfait au pixel.
REMARQUE : Cela peut ne pas convenir aux slogans plus fins. Si votre image semble étrange, annulez ce réglage.
Sélectionnez Rendre parfait au pixel.
- Sélectionnez toute la zone de travail, ouvrez le menu contextuel (clic droit), puis sélectionnez Collecter pour l’exportation > En tant qu’actif unique. Cela ouvre la fenêtre Exportation d’actifs.
- [Optionnel] Saisissez un nom pour votre actif en sélectionnant le texte à côté de la vignette.
- Sous Échelle, sélectionnez la flèche pour ouvrir le menu déroulant, puis sélectionnez Résolution.
- Saisissez une valeur en PPP dans le champ de texte. Nous recommandons une valeur entre 150 et 300 PPP.
- Sélectionnez la vignette, puis cliquez sur Exporter pour enregistrer votre image sur votre appareil.

La fenêtre d’exportation avec les valeurs PPP définies.
- Ouvrez le fichier image exporté dans Photoshop.
- Dans la vue Calques, ouvrez le menu contextuel du calque image et sélectionnez Convertir en objet dynamique.
-
Ouvrez le menu Image, puis sélectionnez Taille de l’image...
REMARQUE : Vous remarquerez peut-être que votre image a doublé de taille. C’est normal, car l’exportation depuis Illustrator est une image haute résolution.
La fenêtre Taille de l’image.
- Saisissez les valeurs de pixels requises dans Largeur et Hauteur.
- Sélectionnez OK.
- Exportez votre nouvelle image au format PNG pour une utilisation avec Exclaimer.
Agrandir ou réduire la taille des images réduit également la qualité de l’image. Les images peuvent apparaître pixelisées.
Pour éviter ce problème, assurez-vous que vos fichiers image ont la même taille que celle à laquelle vous souhaitez les afficher lors de leur téléchargement - par exemple, si vous souhaitez que votre image s’affiche en 100x100px, créez ou redimensionnez votre fichier image à cette taille.
Vérifiez les dimensions de votre image :
- Cliquez avec le bouton droit sur votre fichier image et sélectionnez Propriétés (appareils Windows) ou Lire les informations (appareils Mac).
- Ouvrez l’onglet Détails (Windows) ou Plus d’infos (Mac). La taille de l’image en pixels est indiquée dans Dimensions.
- Dans le Concepteur de signature, ouvrez votre signature et sélectionnez l’image. Développez le menu Taille dans le volet Propriétés. Les valeurs sous Largeur et Hauteur correspondent à la taille de l’image en pixels.
- Si les dimensions dans votre modèle de signature ne correspondent pas aux dimensions du fichier image d’origine, téléchargez à nouveau une image avec des valeurs de pixels correspondantes.
Dans Photoshop, il est possible de préserver la qualité en convertissant l’image en objet dynamique en naviguant vers Calque › Objet dynamique › Convertir en objet dynamique. Si vous utilisez Microsoft Paint ou GIMP, il n’est pas possible de préserver la qualité de l’image lors du redimensionnement.
Le PNG est un format de fichier image sans perte conçu pour le transfert d’images sur Internet et est un format idéal pour une utilisation dans les signatures d’e-mails. Le PNG prend également en charge la transparence, ce qui le rend idéal pour les logos d’entreprise et autres graphiques dans votre signature. Enregistrez votre image au format .png pour utiliser le format PNG.
La meilleure façon d’améliorer l’apparence des images sur les écrans haute résolution est de les créer à une taille plus grande. Cependant, cela peut avoir un effet inverse sur les appareils avec des écrans à résolution plus faible. De même, un écran HD grand format aura une sortie différente d’un petit appareil mobile, par exemple.
Réfléchissez au type d’écrans pour lesquels vous souhaitez optimiser vos images lors de leur création et de leur téléchargement. Il n’existe pas de méthode unique pour maximiser la qualité sur tous les types d’écrans possibles.
Si vous affichez votre signature ou le contenu de votre signature sous forme de bitmap, cela devient une image bitmap qui peut être affectée par des problèmes de qualité lors de l'affichage.
Si vous utilisez des polices personnalisées ou des images de fond dans votre signature, votre signature sera automatiquement rendue sous forme de bitmap. Cela garantit que la police et/ou l'image peuvent être affichées sur tous les appareils. Pour éviter de rendre votre signature sous forme de bitmap, utilisez des piles de polices au lieu de polices personnalisées et supprimez les images de fond.
Pour des instructions sur l'utilisation des piles de polices, consultez Comment utiliser les piles de polices dans Exclaimer.