Мога ли да удължа своя „пробен“ абонамент за Exclaimer?
Да, можете да удължите своя пробен абонамент за Exclaimer.
- Отворете билет за поддръжка.
- Изберете Account Services.
- Попълнете данните. В падащото меню What can we help with? изберете Sales, след това изберете опцията Trial Extension.
- Изберете Submit. Член на екипа за Account Services ще се свърже с вас възможно най-скоро.
За повече информация вижте Support Ticket.
Мога ли да отменя своя „пробен“ абонамент за Exclaimer?
Вашият пробен период автоматично ще приключи след изтичането му, така че не е необходимо да правите нищо, за да отмените абонамента си. Можете да премахнете Exclaimer преди края на пробния период – вижте нашето ръководство за деинсталиране за Microsoft или Google.
След изтичането на 14-дневния период вече няма да имате достъп до своите Active Subscriptions, освен ако не надстроите до платен план. Можете да направите това, като изберете Manage на вашите Active Subscriptions.
След изтичането на 14-дневния период вече няма да имате достъп до своите Active Subscriptions, освен ако не надстроите до платен план. Можете да направите това, като изберете Manage на вашите Active Subscriptions.
Мога ли да отменя своя абонамент за Exclaimer?
Ако сте собственик на абонамента, можете да отмените абонамента за Exclaimer.
ЗАБЕЛЕЖКА: Моля, имайте предвид, че ще носите отговорност за оставащата сума по вашия договор според нашите общи условия. Пълното плащане ще се изисква при прекратяване на договора ви с Exclaimer.
Вашият акаунт ще остане активен, докато не бъде получено последното плащане. Това не подлежи на преговори и няма да получавате възстановяване за частични месеци.
Exclaimer ще работи седем дни след получаване на последното плащане по сметката. След седем дни всички функции ще бъдат деактивирани. Препоръчваме ви да актуализирате настройките на вашия имейл сървър през този период.
Вашият акаунт ще остане активен, докато не бъде получено последното плащане. Това не подлежи на преговори и няма да получавате възстановяване за частични месеци.
Exclaimer ще работи седем дни след получаване на последното плащане по сметката. След седем дни всички функции ще бъдат деактивирани. Препоръчваме ви да актуализирате настройките на вашия имейл сървър през този период.
Какво трябва да направя след като надстроя от Standard/Starter към Pro ниво?
Не е необходимо да правите нищо след надграждането - новият ви достъп е готов за използване и вече можете да разгледате всички функции, ексклузивни за Pro версията на Exclaimer, като Headline Content, Анализи и Интеграции. За пълно сравнение на всички функции в различните планове вижте Ценови планове на Exclaimer или секцията Какво да очаквате... в Закупуване на абонамент за Exclaimer за връзки към нашите статии в базата знания за тези функции.
Къде мога да намеря ID на моя абонамент?
От раздела Преглед (в таблото за управление), изберете Управление срещу желания абонамент. Под Данни за абонамента ще намерите вашето ID на абонамента.
Мога ли да добавя друг вход към моя абонамент за Exclaimer?
Само собственикът на абонамента или администраторът на абонамента могат да добавят други потребители, които да влизат в портала на Exclaimer.
Мога ли да актуализирам броя на потребителите в моя абонамент за Exclaimer?
Само собственикът на абонамента за Exclaimer може да актуализира броя на потребителите в своя абонамент.
За повече информация вижте:
Как да актуализирате броя на потребителите в съществуващ абонамент.
Как да добавите или премахнете потребител за вашия абонамент за Exclaimer.
ВНИМАНИЕ! Не е възможно да намалите броя на потребителите в абонамента си (както е посочено в Общите условия на Exclaimer). Ако желаете да направите промени в абонамента си, подайте заявка към екипа за подновяване (Услуги за акаунти > Акаунт > Запитване за подновяване), за да бъде обработена преди датата на подновяване.
Всякакви промени, направени след датата на подновяване, ще бъдат взети предвид при следващата дата на подновяване. Не е възможно да се правят промени по средата на договора.
Всякакви промени, направени след датата на подновяване, ще бъдат взети предвид при следващата дата на подновяване. Не е възможно да се правят промени по средата на договора.
Мога ли да свържа повече от един Microsoft 365 клиент с един Exclaimer клиент?
За съжаление, това не е възможно. Можете да свържете само един Microsoft клиент с един Exclaimer клиент.
Ако искате да свържете допълнителни клиенти, те ще се нуждаят от свои собствени Exclaimer клиенти.
Моля, вижте как можете да създадете нов абонамент в Exclaimer.
Собственикът на абонамента в Exclaimer е напуснал компанията. Как да променя собственика на акаунта?
За да промените собственика на абонамента, отворете заявка и поискайте смяна на собствеността. От падащото меню С какво можем да помогнем? изберете Акаунт, след това изберете Смяна на собствеността.
Как да проверя на кой ценови план е моят абонамент?
Нивото на плана, на който сте, се показва в секцията Детайли за абонамента на екрана за управление на вашия абонамент. В портала на Exclaimer изберете Управление до вашия абонамент, за да видите детайлите за абонамента.
Мога ли да създам нов пробен период, ако имам стар пробен период?
Не. Трябва да премахнете стария си пробен период, преди да създадете нов.
- Отворете заявка до екипа за поддръжка на Exclaimer. Изберете Услуги за акаунти.
- Въведете детайлите за вашата заявка: В С какво мога да помогна: изберете Акаунт, след това изберете Прехвърляне на абонамент.
- Изпратете вашата заявка.