Мога ли да удължа своя „пробен“ абонамент за Exclaimer?
Да, можете да удължите своя пробен абонамент за Exclaimer.
- Отворете билет за поддръжка.
- Изберете Услуги за акаунти.
- Попълнете данните. В падащото меню С какво можем да помогнем? изберете Продажби, след което изберете опцията Удължаване на пробен период.
- Изберете Изпрати. Член на екипа за услуги на акаунти ще се свърже с вас възможно най-скоро.
За повече информация вижте Билет за поддръжка.
Мога ли да отменя своя „пробен“ абонамент за Exclaimer?
Вашият пробен период автоматично ще приключи след изтичането му, така че не е необходимо да правите нищо, за да отмените абонамента си. Можете да премахнете Exclaimer преди края на пробния период - вижте нашето ръководство за деинсталиране за Microsoft или Google.
След изтичането на 14-дневния период вече няма да имате достъп до своите Активни абонаменти, освен ако не надстроите до платен план. Можете да направите това, като изберете Управление на вашите Активни абонаменти.
След изтичането на 14-дневния период вече няма да имате достъп до своите Активни абонаменти, освен ако не надстроите до платен план. Можете да направите това, като изберете Управление на вашите Активни абонаменти.
Мога ли да отменя своя абонамент за Exclaimer?
Ако сте собственик на абонамента, можете да отмените абонамента за Exclaimer.
ЗАБЕЛЕЖКА: Моля, имайте предвид, че ще носите отговорност за оставащата сума по вашия договор според нашите общи условия. Пълното плащане ще се изисква при прекратяване на договора ви с Exclaimer.
Вашият акаунт ще остане активен, докато не бъде получено последното плащане. Това не подлежи на преговори и няма да получавате възстановяване за частични месеци.
Exclaimer ще работи седем дни след получаване на последното плащане по сметката ви. След седем дни всички функции ще бъдат деактивирани. Препоръчваме ви да актуализирате настройките на вашия имейл сървър през този период.
Вашият акаунт ще остане активен, докато не бъде получено последното плащане. Това не подлежи на преговори и няма да получавате възстановяване за частични месеци.
Exclaimer ще работи седем дни след получаване на последното плащане по сметката ви. След седем дни всички функции ще бъдат деактивирани. Препоръчваме ви да актуализирате настройките на вашия имейл сървър през този период.
Какво трябва да направя след като надстроя от ниво Standard/Starter до Pro?
Не е необходимо да правите нищо след надграждането - новият ви достъп до ниво е готов за използване и вече можете да разгледате всички функции, ексклузивни за Pro версията на Exclaimer, като Headline Content, Анализи и Интеграции. За пълно сравнение на всички функции в различните планове вижте Ценови планове на Exclaimer или секцията Какво да очаквате... в Закупуване на абонамент за Exclaimer за връзки към нашите статии в базата знания за тези функции.
Къде мога да намеря своя идентификатор на абонамент?
Можете да намерите своя идентификатор на абонамент в менюто Акаунт след стартиране или на екрана Управление за абонамента. Вижте Как да намерите своя идентификатор на абонамент в портала на Exclaimer.
ЗАБЕЛЕЖКА: Само потребители с роли Собственик или Администратор могат да виждат идентификатора на абонамента. Ако не виждате идентификатора, уверете се, че сте влезли като Собственик или Администратор.
Мога ли да добавя друг вход към своя абонамент в Exclaimer?
Само собственикът на абонамента или администраторът на абонамента могат да добавят други потребители, които да влизат в портала на Exclaimer.
Мога ли да актуализирам броя на потребителите в своя абонамент в Exclaimer?
Само Собственикът на абонамента в Exclaimer може да актуализира броя на потребителите в своя абонамент.
За повече информация вижте:
Как да актуализирате броя на потребителите в съществуващ абонамент.
Как да добавите или премахнете потребител за своя абонамент в Exclaimer.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! Не е възможно да намалите броя на потребителите в своя абонамент (както е посочено в Общите условия на Exclaimer). Ако желаете да направите промени в своя абонамент, подайте заявка към екипа за подновяване (Услуги за акаунти > Акаунт > Запитване за подновяване), за да бъде обработена преди датата на подновяване.
Всякакви промени, направени след датата на подновяване, ще бъдат взети предвид при следващата дата на подновяване. Не е възможно да се правят промени по средата на договора.
Всякакви промени, направени след датата на подновяване, ще бъдат взети предвид при следващата дата на подновяване. Не е възможно да се правят промени по средата на договора.
Мога ли да свържа повече от един Microsoft 365 клиент с един Exclaimer клиент?
За съжаление, това не е възможно. Можете да свържете само един Microsoft клиент с един Exclaimer клиент.
Ако искате да свържете допълнителни клиенти, те ще се нуждаят от свои собствени Exclaimer клиенти.
Моля, вижте как можете да създадете нов абонамент в Exclaimer.
Собственикът на абонамента в Exclaimer е напуснал компанията. Как да променя собственика на акаунта?
За да промените собственика на абонамента, отворете заявка и поискайте смяна на собствеността. От падащото меню С какво можем да помогнем? изберете Акаунт, след това изберете Смяна на собствеността.
Как да проверя на кой ценови план е моят абонамент?
Нивото на плана, на който сте, се показва в секцията Детайли за абонамента на екрана за управление на вашия абонамент. В портала на Exclaimer изберете Управление до вашия абонамент, за да видите детайлите за абонамента.
Мога ли да създам нов пробен период, ако имам стар?
Не. Трябва да премахнете стария си пробен период, преди да създадете нов.
- Отворете заявка до екипа за поддръжка на Exclaimer. Изберете Услуги за акаунти.
- Въведете детайлите за вашата заявка: В С какво мога да помогна: изберете Акаунт, след това изберете Прехвърляне на абонамент.
- Изпратете вашата заявка.