Что означает «Обработать следующую подпись»?
Это означает, что вы можете применить несколько подписей к одному электронному сообщению, используя функцию Серверная сторона. Для получения дополнительной информации смотрите Расширенные правила для подписей на серверной стороне.
Например, вы могли определить разные подписи, содержащие:
- Контактные данные, которые применяются ко всем в вашей организации
- Рекламный баннер, который применяется только к отделу продаж
- Региональный отказ от ответственности (например: для команды из Великобритании и для команды из США), который применяется только к внешним получателям
Работает ли «Обработать следующую подпись» для всех подписей?
Нет, эта функция поддерживается только для подписей серверной стороны.
Для подписей клиентской стороны мы рекомендуем создавать несколько шаблонов для выбора.
Влияет ли порядок моих подписей на «Обработать следующую подпись»?
Да, порядок подписей влияет на то, какая подпись будет обработана следующей.
Подписи обрабатываются сверху вниз, как показано на вкладке Все подписи. Это также включает любые папки, которые вы могли настроить.
При обработке электронного сообщения каждая подпись проверяется на соответствие отправителю сообщения, и если совпадение найдено, эта подпись применяется.
При необходимости вы можете изменить порядок подписей, чтобы изменить последовательность обработки.
Если я выберу «Обработать следующую подпись», какая подпись будет следующей применимой?
Следующая применимая подпись — это следующая подпись в последовательности обработки (сверху вниз), которая соответствует определённым правилам подписи. Если совпадение найдено, эта подпись применяется, обработка прекращается, и сообщение доставляется. Если можно применить несколько подписей, используется первая подпись в последовательности.
Самый простой способ определить это — использовать Тестер правил подписи — результаты покажут, какая подпись применяется к письму.
Какое правило будет иметь приоритет, если я включил обе опции: «Добавлять эту подпись только если тема письма содержит» и «Не добавлять эту подпись, если сообщение содержит»?
Правило «Не добавлять эту подпись, если сообщение содержит» будет иметь приоритет.
Для получения дополнительной информации смотрите Расширенные правила.
Я хочу определить, какие пользователи в моей организации используют определённую подпись в своих корпоративных письмах. Другими словами, я хочу включить (а в некоторых случаях исключить) людей из использования определённой подписи в их корпоративных письмах. Это возможно?
Да, вы можете использовать вкладку
Отправители подписи, чтобы определить пользователей (отправителей) для выбранной подписи.
Могу ли я скопировать список отправителей в другую подпись?
Вы не можете копировать отправителей. Вам нужно заново вводить отправителей для каждой подписи. Если ваши отправители входят в группу, вы можете ввести имя группы, чтобы сэкономить время.
Как обрабатываются правила для получателей?
Правила для получателей обрабатываются
после правил продукта (
на стороне сервера и на стороне клиента).
Для получения дополнительной информации смотрите
Получатели подписи.
Почему подпись в тестере подписей выглядит иначе, чем подпись в моих письмах?
Подпись, добавляемая в письмо, форматируется в HTML, как и подпись, показанная в Тестере правил подписей. Однако разные почтовые клиенты по-разному обрабатывают HTML — некоторые добавляют дополнительные отступы, в то время как другие игнорируют лишние пробелы.
Exclaimer использует наиболее совместимые форматы для создания подписей, но иногда могут быть небольшие различия в оформлении. Если у вас возникнут проблемы с оформлением, создайте заявку в службу поддержки для нашей команды по дизайну шаблонов, которая с радостью вам поможет.
Тестер подписей действительно отправляет письма?
Нет, Тестер подписей не отправляет письма. Он предназначен только для имитации письма и применения подписи. Вы также можете просмотреть результаты, показывающие, почему подпись была применена или не применена.
Могу ли я запретить пользователям редактировать подписи перед отправкой?
При использовании режима на стороне клиента пользователи, отправляющие письма, имеют доступ к подписи, применённой перед отправкой письма. Вы можете отобразить подпись в виде растрового изображения, чтобы предотвратить редактирование содержимого подписи пользователями, но пользователь всё равно может удалить подпись из письма перед отправкой. Чтобы убрать доступ к подписи во время составления письма, используйте развертывание на стороне сервера, так как подпись добавляется после отправки письма.
Для пользователей Outlook на устройствах с Windows вы можете
отключить настройки подписей Outlook, чтобы предотвратить изменение пользователями настроек по умолчанию или добавление новых подписей в Outlook, но пользователь всё равно будет иметь доступ к подписям, применённым к их письмам перед отправкой.
Можно ли применять подписи к элементам календаря в подписках Microsoft 365?
Exclaimer не поддерживает применение подписей к письмам календаря или приглашениям на встречи. Пользователи, которые ещё не перешли на надстройку Outlook вместо агента обновления подписей, могут вручную выбрать подпись в Outlook, но это нельзя автоматизировать.
Могу ли я использовать организационные подразделения в правилах отправителей подписи?
Нет, вы не можете использовать организационные единицы ни для Microsoft, ни для Google при настройке правил отправителя Exclaimer.
Если я отправляю письмо только получателям в скрытой копии (BCC), может ли кто-то увидеть, кто мои получатели, если я затем использую поле {Recipient} в своей подписи?
Нет, Exclaimer не будет возвращать результаты пользователей, включённых в поле BCC, если в полях Кому: или Копия: нет пользователей. Любое использование поля {Recipient} (и любой сбор отзывов) в таких случаях будет возвращать пустой результат, даже при использовании правил осведомлённости о получателях в Exclaimer.
