Перейти к основному контенту

Здравствуйте, как мы можем вам помочь сегодня?

Или выберите категорию ниже
Начало работы
Видео

Аналитика социальных лент

  1. База знаний Exclaimer
  2. Руководство пользователя
  3. Аналитика
Ari Flavell
  • Обновлено

Описание

Панель управления Аналитика социальных лент отображает аналитическую информацию о работе социальных лент, такую как уровень вовлеченности и отслеживание кликов для каждого поста.

Если вы настроили интеграции социальных лент с Exclaimer и добавили элементы социальных лент, такие как LinkedIn или Facebook, в свои подписи, взаимодействие получателей регистрируется в Аналитике социальных лент. Данные отсутствуют, если вы не настроили и не отправляли подписи с настроенной социальной лентой.

ПРИМЕЧАНИЕ: Аналитика социальных лент доступна только в тарифах Pro. Для получения дополнительной информации смотрите тарифные планы Exclaimer.
 
Для работы аналитики требуется настройка на стороне сервера. Вы можете использовать аналитику при клиентском развертывании, но только если вы включили и настроили серверную часть. Для помощи в настройке серверной части смотрите наши руководства по подключению для подписок Microsoft или подписок Google. 

Как получить доступ

Чтобы получить доступ к Аналитике социальных лент: 

  1. В боковом меню выберите Аналитика.
     
  2. Выберите вкладку Социальные ленты.


    Выберите Аналитика, затем Социальные ленты.

Понимание аналитики социальных лент

Для того чтобы данные собирались и отображались на панели управления, ваши электронные письма должны проходить через серверы Exclaimer. Гиперссылки автоматически переписываются и перенаправляются через службу отслеживания кликов Exclaimer.
URL-адреса имеют префикс с региональным кодом <Region Code> . 

Вы можете выбрать, собирать ли данные аналитики, используя переключатель Включить.  


Переключатель Включить в положении «Включено». 

Если аналитика не включена, ваши ссылки не изменяются, и данные не собираются. Ваша панель управления не будет отображать никаких данных. 

Панель управления Аналитикой социальных лент

Панель управления Аналитика социальных лент отображает информацию, которая поможет вам проанализировать, как получатели взаимодействуют с элементами социальных лент в ваших подписях. 

В следующей таблице описаны различные параметры, доступные на панели управления Аналитика социальных лент: 

Внутренние/Внешние

Выберите тип электронной почты из выпадающего списка:
 

  • Внутренние отображает данные только для всех писем, помеченных как внутренние, в выбранном диапазоне дат.
     
  • Внешние отображает данные только для всех писем, помеченных как внешние, в выбранном диапазоне дат.
     
  • Все письма отображает данные как для внутренних, так и для внешних писем в выбранном диапазоне дат. 

Диапазон дат

Выберите диапазон дат из выпадающего списка:
 

  • Сегодня
  • Вчера
  • Последние 7 дней
  • Последние 30 дней
  • Пользовательский диапазон дат.

Чтобы установить пользовательский диапазон дат, введите или выберите дату и время начала и окончания с помощью календаря.

ПРИМЕЧАНИЕ: Формат даты зависит от выбранного вами языка. 

Социальная сеть

Отображает, для какой социальной ленты предназначены данные панели. Если вы используете как Facebook, так и LinkedIn, выберите вариант из выпадающего списка, чтобы просмотреть данные для каждой ленты.

Если вы не используете социальные ленты, выберите Настроить социальную ленту, чтобы перейти в Интеграции и настроить подключение к Facebook или LinkedIn. Эта кнопка отображается только если у вас нет интеграций с социальными лентами.

Отправленные письма с социальной лентой

 Отображает количество писем, отправленных в указанном вами диапазоне даты/времени, которые включают выбранную социальную ленту. 
 

Клики по социальной ленте

 Отображает количество кликов по выбранной социальной ленте, включая соответствующий процент, основанный на количестве отправленных писем.

Эффективность публикаций

Отображает все отправленные публикации в ваших социальных лентах. Используйте номера страниц для просмотра дополнительных публикаций.

Для каждой публикации отображаются следующие поля:

Публикация: Ссылка на публикацию в социальной ленте.

Дата публикации: Дата размещения публикации в аккаунте социальной сети.

Отправлено: Количество отправленных писем, содержащих публикацию, за отчетный период.

Клики: Общее количество кликов по публикации за отчетный период.

% Вовлеченности: Количество кликов на отправку для публикации в социальной ленте, выраженное в процентах. Например, 10 отправок и 5 кликов — это 50% вовлеченности.