Descrição
O painel Social Feed Analytics apresenta informações analíticas sobre o desempenho do feed social, como taxas de envolvimento e rastreamento de cliques para cada publicação.
Se configurou integrações de feed social com a Exclaimer e adicionou elementos de feed social, como LinkedIn ou Facebook, às suas assinaturas, a interação dos destinatários é registada no Social Feeds Analytics. Não há dados disponíveis se não tiver configurado e enviado quaisquer assinaturas com um feed social configurado.
A análise requer configuração do lado do servidor para funcionar. Pode usar a análise em implementação do lado do cliente, mas apenas se tiver ativado e configurado o lado do servidor. Para ajuda na configuração do lado do servidor, consulte os nossos guias de integração para subscripções Microsoft ou subscripções Google.
Como aceder
Para aceder ao Social Feeds Analytics:
- No menu lateral, selecione Analytics.
- Selecione o separador Social Feeds.
Selecione Analytics, depois Social Feeds.
Compreender o Social Feed Analytics
Para que os dados sejam recolhidos e apresentados no painel, os seus emails devem ser encaminhados através dos servidores da Exclaimer. Os hiperlinks são automaticamente reescritos e redirecionados através do serviço de rastreamento de cliques da Exclaimer.
As URLs têm um código regional <Código da Região> prefixado.
Pode escolher se recolhe dados analíticos usando o botão Ativar. 
O botão Ativar na posição Ligado.
Se a análise não estiver ativada, os seus links não são alterados e os dados não são recolhidos. O seu painel não mostrará quaisquer dados.
O painel Social Feeds Analytics
O painel Social Feeds Analytics apresenta informações para o ajudar a analisar como os destinatários interagem com os elementos do feed social nas suas assinaturas. 
A tabela seguinte descreve as diferentes opções disponíveis no painel Social Feed Analytics:
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Interno/Externo |
Selecione um tipo de email na lista suspensa:
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Intervalo de Datas |
Selecione um intervalo de datas na lista suspensa:
Para definir um intervalo de datas personalizado, insira ou selecione uma data e hora de início e fim usando o seletor de calendário. |
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Rede Social |
Exibe para qual feed social os dados do painel são. Se estiver a usar ambos os feeds sociais Facebook e LinkedIn, selecione uma opção na lista suspensa para ver os dados de cada feed. Se não estiver a usar nenhum feed social, selecione Configurar um Feed Social para ir a Integrações e configurar uma ligação ao Facebook ou LinkedIn. Este botão só é exibido se não estiver a usar nenhuma integração de feed social. |
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Emails enviados com Feed Social |
Exibe o número de emails enviados no intervalo de data/hora especificado que incluem o feed social selecionado. |
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Cliques no Feed Social |
Exibe o número de cliques no feed social selecionado, incluindo uma percentagem representativa com base em quantos foram enviados. |
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Desempenho da Publicação |
Exibe todas as publicações enviadas nos seus feeds sociais. Utilize os números das páginas para ver mais publicações. Os seguintes campos são exibidos para cada publicação: |
