Opis
Panel Analizy kanału społecznościowego wyświetla informacje analityczne dotyczące wydajności kanału społecznościowego, takie jak wskaźniki zaangażowania i śledzenie kliknięć dla każdego posta.
UWAGA: Analityka wymaga konfiguracji po stronie serwera, aby działać. Możesz korzystać z Analityki w wdrożeniu po stronie klienta, ale tylko jeśli włączyłeś i skonfigurowałeś po stronie serwera. Aby uzyskać pomoc w konfiguracji po stronie serwera, zobacz nasze przewodniki wdrożeniowe dla subskrypcji Microsoft lub subskrypcji Google.
Jak uzyskać dostęp
Aby uzyskać dostęp do panelu Analizy kanałów społecznościowych:
- Z menu bocznego wybierz Analityka.
- Wybierz kartę Kanały społecznościowe.
Zrozumienie Analiz kanału społecznościowego
Ten zrzut ekranu pokazuje przykład strony Analizy kanału społecznościowego: 
Poniższa tabela opisuje różne dostępne opcje:
|
Wewnętrzne/Zewnętrzne: Wybierz opcję z listy rozwijanej: Wewnętrzne wyświetla dane tylko dla wszystkich e-maili oznaczonych jako wewnętrzne w wybranym zakresie dat. Zewnętrzne wyświetla dane tylko dla wszystkich e-maili oznaczonych jako zewnętrzne w wybranym zakresie dat. Wszystkie e-maile wyświetla dane dla wszystkich e-maili - wewnętrznych i zewnętrznych - w wybranym zakresie dat. |
|
Zakres dat: Wybierz zakres dat, aby wyświetlić dane. Dostępne daty to: Dzisiaj, Wczoraj, Ostatnie 7 dni, Ostatnie 30 dni oraz Niestandardowy zakres dat. Aby ustawić niestandardowy zakres dat, wprowadź lub wybierz datę i godzinę rozpoczęcia oraz zakończenia za pomocą selektora kalendarza. UWAGA: Format daty zależy od wybranego języka. |
| Sieć społecznościowa: Jeśli nie skonfigurowałeś połączenia z Facebookiem lub LinkedIn, wybierz Skonfiguruj kanał społecznościowy, aby przejść do Integracji. W przeciwnym razie wybierz opcję z listy rozwijanej, aby wyświetlić analizy dla wybranego kanału społecznościowego. |
|
Wysłane e-maile z kanałem społecznościowym: Wyświetla liczbę e-maili wysłanych w określonym zakresie dat/godzin, które zawierają wybrany kanał społecznościowy. |
|
Kliknięcia w kanał społecznościowy: Wyświetla liczbę kliknięć w wybrany kanał społecznościowy, w tym reprezentatywny procent na podstawie liczby wysłanych wiadomości. |
|
Wydajność postów: Pomaga to przeglądać i identyfikować, który post w kanale społecznościowym najbardziej angażuje klientów. Poniższe informacje są wyświetlane dla każdego posta: Post: To jest link do posta na Facebooku, który otwiera się w nowym oknie. Data posta: To data, kiedy post został opublikowany na Facebooku. Wysłane: To liczba e-maili wysłanych z postem w okresie raportowania. Kliknięcia: To całkowita liczba kliknięć w post w okresie raportowania. % Zaangażowania: To liczba kliknięć na wysłanie dla posta w kanale społecznościowym wyrażona w procentach. Na przykład 10 wysłanych i 5 kliknięć to 50% zaangażowania. |