Overslaan en naar hoofdcontent gaan

Hallo, hoe kunnen we u vandaag helpen?

Of selecteer hieronder een categorie
Aan de slag
Video's

Social Feeds-analyse

  1. Exclaimer Knowledge Base
  2. Gebruikershandleiding
  3. Analyse
Payal Arya
  • Bijgewerkt

Beschrijving

Het Social Feed Analytics dashboard toont analytische informatie over de prestaties van sociale feeds, zoals betrokkenheidspercentages en kliktracking voor elke post.

OPMERKING: Analytics vereist Server-Side configuratie om te functioneren. U kunt Analytics gebruiken bij Client-Side implementatie, maar alleen als u Server-Side hebt ingeschakeld en geconfigureerd. Voor hulp bij het instellen van Server-Side, zie onze onboarding-gidsen voor Microsoft-abonnementen of Google-abonnementen. 

Hoe toegang te krijgen

Om toegang te krijgen tot het Social Feeds Analytics dashboard: 

  1. Selecteer in de menubalk aan de zijkant Analytics.

     
  2. Selecteer het tabblad Social Feeds.

Social Feed Analytics begrijpen

Deze screenshot toont een voorbeeld van de Social Feed Analytics pagina: 

De onderstaande tabel beschrijft de verschillende beschikbare opties:   

Intern/Extern: Selecteer een optie uit de vervolgkeuzelijst:

Intern toont gegevens voor alle e-mails die alleen als intern zijn gemarkeerd binnen het geselecteerde datumbereik.
Extern toont gegevens voor alle e-mails die alleen als extern zijn gemarkeerd binnen het geselecteerde datumbereik.
Alle e-mails toont gegevens voor alle e-mails - intern en extern - binnen het geselecteerde datumbereik. 
Datumbereik: Selecteer een datumbereik om de gegevens te bekijken.

De beschikbare datums zijn: Vandaag, Gisteren, Laatste 7 dagen, Laatste 30 dagen en Aangepast datumbereik.

Om een aangepast datumbereik in te stellen, voert u een begin- en einddatum en tijd in of selecteert u deze met de kalenderkiezer.

OPMERKING: Het datumformaat is gebaseerd op uw geselecteerde taalvoorkeur.
Sociaal netwerk: Als u nog geen Facebook of LinkedIn verbinding hebt geconfigureerd, selecteer dan Configureer een Social Feed om naar Integraties te gaan. Anders selecteert u een optie uit de vervolgkeuzelijst om de analyses voor de geselecteerde Social Feed te bekijken.
E-mails verzonden met Social Feed: Toont het aantal e-mails dat is verzonden binnen uw opgegeven datum/tijd bereik en dat de geselecteerde social feed bevat. 
 
Klikken op Social Feed: Toont het aantal klikken op de geselecteerde social feed, inclusief een representatief percentage gebaseerd op hoeveel er zijn verzonden.
 
Postprestaties: Dit helpt u te beoordelen en te identificeren welke social feed-post het meest boeiend is voor klanten. De volgende informatie wordt per post weergegeven:

Post: Dit is een link naar de Facebook-post, die in een nieuw venster wordt geopend.

Datum van post: Dit is de datum waarop de post op Facebook is geplaatst.

Verzonden: Dit is het aantal e-mails dat met de post is verzonden binnen de rapportageperiode. 

Klikken: Dit is het totale aantal klikken op de post binnen de rapportageperiode.

% Betrokkenheid: Dit is het aantal klikken per verzending voor de social feed-post, weergegeven als een percentage. Bijvoorbeeld, 10 verzendingen en 5 klikken zou 50% betrokkenheid zijn.