Overslaan en naar hoofdcontent gaan

Hallo, hoe kunnen we u vandaag helpen?

Of selecteer hieronder een categorie
Aan de slag
Video's

Social Feeds-analyse

  1. Exclaimer Knowledge Base
  2. Gebruikershandleiding
  3. Analyse
Ari Flavell
  • Bijgewerkt

Beschrijving

Het Social Feed Analytics dashboard toont analytische informatie over de prestaties van sociale feeds, zoals betrokkenheidspercentages en kliktracking voor elk bericht.

Als u sociale feed integraties met Exclaimer hebt geconfigureerd en sociale feed-elementen, zoals LinkedIn of Facebook, aan uw handtekeningen hebt toegevoegd, wordt de interactie van ontvangers geregistreerd in Social Feeds Analytics. Er zijn geen gegevens beschikbaar als u geen handtekeningen hebt geconfigureerd en verzonden met een geconfigureerde sociale feed.

OPMERKING: Social Feeds Analytics is alleen beschikbaar op Pro abonnementen. Voor meer informatie, zie Exclaimer prijsplannen.
 
Analytics vereist Server-Side configuratie om te functioneren. U kunt Analytics gebruiken bij Client-Side implementatie, maar alleen als u Server-Side hebt ingeschakeld en geconfigureerd. Voor hulp bij het instellen van Server-Side, zie onze onboarding-gidsen voor Microsoft-abonnementen of Google-abonnementen. 

Hoe toegang te krijgen

Om toegang te krijgen tot Social Feeds Analytics: 

  1. Selecteer in het menu aan de zijkant Analytics.
     
  2. Selecteer het tabblad Social Feeds.


    Selecteer Analytics, vervolgens Social Feeds.

Social Feed Analytics begrijpen

Om de gegevens te verzamelen en op het dashboard weer te geven, moeten uw e-mails via de Exclaimer-servers worden geleid. Hyperlinks worden automatisch herschreven en omgeleid via de clicktracking-service van Exclaimer.
URL's hebben een regiocode <Region Code> voorafgaand aan hen. 

U kunt kiezen of u analytische gegevens wilt verzamelen met behulp van de Inschakelen schakelaar.  


De Inschakelen-schakelaar in de Aan-stand. 

Als analytics niet is ingeschakeld, worden uw links niet gewijzigd en worden er geen gegevens verzameld. Uw dashboard toont dan geen gegevens. 

Het Social Feeds Analytics dashboard

Het Social Feeds Analytics dashboard toont informatie om u te helpen analyseren hoe ontvangers omgaan met de sociale feed-elementen in uw handtekeningen. 

De volgende tabel geeft een overzicht van de verschillende opties die beschikbaar zijn op het Social Feed Analytics dashboard: 

Intern/Extern

Selecteer een type e-mail uit de vervolgkeuzelijst:
 

  • Intern toont gegevens voor alle e-mails die alleen als intern zijn gemarkeerd binnen het geselecteerde datumbereik.
     
  • Extern toont gegevens voor alle e-mails die alleen als extern zijn gemarkeerd binnen het geselecteerde datumbereik.
     
  • Alle e-mails toont gegevens voor zowel interne als externe e-mails binnen het geselecteerde datumbereik. 

Datumbereik

Selecteer een datumbereik uit de vervolgkeuzelijst:
 

  • Vandaag
  • Gisteren
  • Laatste 7 dagen
  • Laatste 30 dagen
  • Aangepast datumbereik.

Om een aangepast datumbereik in te stellen, voert u een begin- en einddatum en tijd in of selecteert u deze met de kalenderkiezer.

OPMERKING: Het datumformaat is gebaseerd op uw geselecteerde taalvoorkeur. 

Sociaal netwerk

Toont voor welke sociale feed de dashboardgegevens zijn. Als u zowel Facebook als LinkedIn sociale feeds gebruikt, selecteer dan een optie uit de vervolgkeuzelijst om gegevens voor elke feed te bekijken.

Als u geen sociale feeds gebruikt, selecteer dan Configureer een sociale feed om naar Integraties te gaan en een verbinding op te zetten met Facebook of LinkedIn. Deze knop wordt alleen weergegeven als u geen sociale feed-integraties gebruikt.

E-mails verzonden met sociale feed

 Toont het aantal e-mails dat is verzonden binnen uw opgegeven datum/tijd bereik en dat de geselecteerde sociale feed bevat. 
 

Klikken op sociale feed

 Toont het aantal klikken op de geselecteerde sociale feed, inclusief een representatief percentage gebaseerd op hoeveel er zijn verzonden.

Postprestaties

Toont alle verzonden berichten in uw sociale feeds. Gebruik de paginanummers om meer berichten te bekijken. 

De volgende velden worden voor elk bericht weergegeven:

Bericht: Link naar het bericht in de sociale feed.

Berichtdatum: Datum waarop het bericht op het sociale netwerkaccount is geplaatst.

Verzonden: Aantal e-mails verzonden met het bericht binnen de rapportageperiode. 

Klikken: Totaal aantal klikken op het bericht binnen de rapportageperiode.

%Betrokkenheid: Aantal klikken per verzending voor het bericht in de sociale feed, weergegeven als een percentage. Bijvoorbeeld, 10 verzendingen en 5 klikken is 50% betrokkenheid.