Description
Le tableau de bord Analytique des flux sociaux affiche des informations analytiques sur la performance des flux sociaux, telles que les taux d'engagement et le suivi des clics pour chaque publication.
Si vous avez configuré des intégrations de flux sociaux avec Exclaimer et ajouté des éléments de flux sociaux, tels que LinkedIn ou Facebook, à vos signatures, l'interaction des destinataires est enregistrée dans l'Analytique des flux sociaux. Aucune donnée n'est disponible si vous n'avez pas configuré et envoyé de signatures avec un flux social configuré.
L'analytique nécessite une configuration côté serveur pour fonctionner. Vous pouvez utiliser l'analytique sur un déploiement côté client, mais uniquement si vous avez activé et configuré le côté serveur. Pour obtenir de l'aide sur la configuration côté serveur, consultez nos guides d'intégration pour les abonnements Microsoft ou les abonnements Google.
Comment y accéder
Pour accéder à l'Analytique des flux sociaux :
- Dans le menu latéral, sélectionnez Analytique.
- Sélectionnez l'onglet Flux sociaux.
Sélectionnez Analytique, puis Flux sociaux.
Comprendre l'Analytique des flux sociaux
Pour que les données soient collectées et affichées sur le tableau de bord, vos e-mails doivent être acheminés via les serveurs Exclaimer. Les hyperliens sont automatiquement réécrits et redirigés via le service de suivi des clics d'Exclaimer.
Les URL ont un code régional <Code Région> préfixé.
Vous pouvez choisir de collecter les données analytiques en utilisant le bouton bascule Activer. 
Le bouton bascule Activer en position activée.
Si l'analytique n'est pas activée, vos liens ne sont pas modifiés et les données ne sont pas collectées. Votre tableau de bord n'affichera aucune donnée.
Le tableau de bord de l'Analytique des flux sociaux
Le tableau de bord Analytique des flux sociaux affiche des informations pour vous aider à analyser comment les destinataires interagissent avec les éléments de flux sociaux dans vos signatures. 
Le tableau suivant décrit les différentes options disponibles sur le tableau de bord Analytique des flux sociaux :
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Interne/Externe |
Sélectionnez un type d'email dans la liste déroulante :
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Plage de dates |
Sélectionnez une plage de dates dans la liste déroulante :
Pour définir une plage de dates personnalisée, saisissez ou sélectionnez une date et une heure de début et de fin à l'aide du sélecteur de calendrier. |
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Réseau social |
Affiche pour quel fil social les données du tableau de bord sont destinées. Si vous utilisez à la fois les fils sociaux Facebook et LinkedIn, sélectionnez une option dans la liste déroulante pour afficher les données de chaque fil. Si vous n'utilisez aucun fil social, sélectionnez Configurer un fil social pour accéder à Intégrations et configurer une connexion à Facebook ou LinkedIn. Ce bouton s'affiche uniquement si vous n'utilisez aucune intégration de fil social. |
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Emails envoyés avec le fil social |
Affiche le nombre d'emails envoyés dans la plage de date/heure spécifiée qui incluent le fil social sélectionné. |
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Clics sur le fil social |
Affiche le nombre de clics sur le fil social sélectionné, y compris un pourcentage représentatif basé sur le nombre d'emails envoyés. |
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Performance des publications |
Affiche toutes les publications envoyées dans vos flux sociaux. Utilisez les numéros de page pour voir plus de publications. Les champs suivants sont affichés pour chaque publication : |
