Description
Le tableau de bord Analyse des flux sociaux affiche des informations analytiques sur les performances des flux sociaux, telles que les taux d'engagement et le suivi des clics pour chaque publication.
Comment y accéder
Pour accéder au tableau de bord Analyse des flux sociaux :
- Depuis la barre latérale du menu, sélectionnez Analytique.
- Sélectionnez l'onglet Flux sociaux.
Comprendre l'analyse des flux sociaux
Cette capture d'écran montre un exemple de la page Analyse des flux sociaux : 
Le tableau ci-dessous décrit les différentes options disponibles :
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Interne/Externe : Sélectionnez une option dans la liste déroulante : Interne affiche les données de tous les e-mails marqués comme internes uniquement dans la plage de dates sélectionnée. Externe affiche les données de tous les e-mails marqués comme externes uniquement dans la plage de dates sélectionnée. Tous les e-mails affiche les données de tous les e-mails - internes et externes - dans la plage de dates sélectionnée. |
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Plage de dates : Sélectionnez une plage de dates pour afficher les données. Les dates disponibles sont : Aujourd'hui, Hier, Les 7 derniers jours, Les 30 derniers jours et Plage de dates personnalisée. Pour définir une plage de dates personnalisée, saisissez ou sélectionnez une date et une heure de début et de fin à l'aide du sélecteur de calendrier. REMARQUE : Le format de la date est basé sur votre préférence de langue sélectionnée. |
| Réseau social : Si vous n'avez pas configuré une connexion Facebook ou LinkedIn, sélectionnez Configurer un flux social pour accéder aux Intégrations. Sinon, sélectionnez une option dans la liste déroulante pour afficher les analyses du flux social sélectionné. |
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E-mails envoyés avec le flux social : Affiche le nombre d'e-mails envoyés dans votre plage de dates/heures spécifiée qui incluent le flux social sélectionné. |
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Clics sur le flux social : Affiche le nombre de clics sur le flux social sélectionné, y compris un pourcentage représentatif basé sur le nombre envoyé. |
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Performance de la publication : Cela vous aide à examiner et identifier quelle publication sur le flux social est la plus engageante avec les clients. Les informations suivantes sont affichées par publication : Publication : Il s'agit d'un lien vers la publication Facebook, qui s'ouvre dans une nouvelle fenêtre. Date de publication : Il s'agit de la date à laquelle la publication a été publiée sur Facebook. Envois : Il s'agit du nombre d'e-mails envoyés avec la publication pendant la période de rapport. Clics : Il s'agit du nombre total de clics sur la publication pendant la période de rapport. %Engagement : Il s'agit du nombre de clics par envoi pour la publication sur le flux social représenté en pourcentage. Par exemple, 10 envois et 5 clics seraient un engagement de 50%. |