Агент обновления подписей Exclaimer Cloud – База знаний Exclaimer

Агент обновления облачных подписей Exclaimer (CSUA) позволяет синхронизировать подписи непосредственно с Outlook пользователя на Windows и применять подпись к электронным письмам перед их отправкой, также известным как развертывание на стороне клиента.

ПРИМЕЧАНИЕ: CSUA поддерживается только в классическом Outlook. Он несовместим с Outlook Web App (OWA) или новым Outlook. Для полного опыта мы рекомендуем использовать дополнение Exclaimer для Outlook.

Выберите вариант ниже, чтобы прочитать о распространенных вопросах:

Как синхронизируются подписи с Outlook?

CSUA работает в фоновом режиме на устройстве пользователя и синхронизирует подписи из Exclaimer с Outlook через регулярные промежутки времени.

ПРИМЕЧАНИЕ: CSUA синхронизирует подписи в порядке их появления в списке Все подписи. Это означает, что подпись, примененная CSUA, является первой применимой в списке. Чтобы изменить это, вы можете изменить порядок ваших подписей.

Как часто синхронизируются подписи с Microsoft Outlook?

CSUA синхронизирует подписи раз в час. Вы можете вручную повторно синхронизировать, закрыв и снова открыв CSUA. Для пользователей Windows завершите программу в диспетчере задач, а затем снова откройте ее, чтобы автоматически выполнить синхронизацию.

Каков опыт пользователя в Outlook?

Когда пользователь составляет электронное письмо в Outlook, первая применимая подпись добавляется к письму и видна перед отправкой.

Как Exclaimer конфигурация на стороне сервера обрабатывает сообщения, в которых уже была применена синхронизированная подпись в Outlook?

При использовании как клиентской, так и серверной настройки, электронное письмо направляется в Exclaimer после отправки, даже если CSUA уже применил подпись. Exclaimer использует проверку «совпадение текста», которая определяет, есть ли у сообщения уже присутствующая подпись. Если обнаружена клиентская подпись, Exclaimer не применяет серверную подпись, и сообщение затем отправляется получателю.

ПРИМЕЧАНИЕ: В результате процесса «совпадение текста» невозможно применить как клиентскую подпись, так и серверную подпись к одному и тому же сообщению.

Могут ли пользователи редактировать свою подпись в Microsoft Outlook?

Да, поскольку пользователи могут видеть подпись, примененную CSUA, перед отправкой, она является частью тела электронного письма и может быть отредактирована или удалена.

Используя настройки Exclaimer, вы можете выбрать «заблокировать» доступ к параметрам подписи в Microsoft Outlook, чтобы предотвратить добавление, удаление или перезапись подписи пользователями. Вы также можете удалить любые существующие подписи в Outlook, чтобы предотвратить выбор пользователями другой подписи. Для получения дополнительной информации об этих настройках см. Подписи Outlook - параметры.

Какие системы поддерживаются агентом обновления подписей Exclaimer?

CSUA поддерживает Windows 7 до Windows 11.

Агент работает только с классическим Microsoft Outlook и не работает с новым Outlook или Outlook Web App (OWA). Чтобы применять клиентские сообщения на этих платформах, мы рекомендуем использовать дополнение Exclaimer для Outlook.

Как развернуть агент обновления подписей Exclaimer

Вы должны установить CSUA на каждом устройстве пользователя. Следуйте инструкциям в Как установить агент обновления облачных подписей (Windows). Последняя версия и варианты развертывания доступны здесь: Exclaimer Signature.

Здравствуйте, как мы можем вам помочь сегодня?