Перейти к основному контенту

Здравствуйте, как мы можем вам помочь сегодня?

Или выберите категорию ниже
Начало работы
Видео

Как применить личную подпись к письму, отправленному из общей почтовой ящика

  1. База знаний Exclaimer
  2. Решения
  3. Применение подписей
Payal Arya
  • Обновлено

Сценарий

Пользователи отправляют письма из общего почтового ящика, но хотели бы иметь возможность применять личную подпись к некоторым письмам.

Решение

В клиентском развертывании вы можете применять личную подпись с помощью надстройки Exclaimer для Outlook. В серверном развертывании вы можете применять личную подпись через Exchange Online.

ПРИМЕЧАНИЯ: Это решение применимо только для пользователей с подпиской Microsoft 365.

Ваш адрес электронной почты и адрес общего почтового ящика должны быть частью одной и той же организации Microsoft 365, чтобы иметь доступ к личным подписям при отправке из общего почтового ящика.

Выберите вариант ниже, чтобы просмотреть соответствующие инструкции:

Для клиентских подписей
Предварительные требования: Убедитесь, что ваша подпись включена для клиентской установки, и что вы установили надстройку Exclaimer для Outlook.

Как применить личную подпись с помощью клиентской установки:

  1. Откройте Outlook и выберите Новое письмо.
     

  2. Выберите поле От, чтобы открыть выпадающее меню, затем выберите Другой адрес электронной почты...

    ПРИМЕЧАНИЕ: Если вы не видите поле От, выберите Параметры на ленте меню, затем установите флажок Показать От, чтобы включить его.


    Выберите поле От, затем выберите Другой адрес электронной почты...
     

  3. Введите адрес электронной почты общей почтовой ящика.


    Введите адрес электронной почты общей почтовой ящика.
     
  4. В поле Кому введите адрес электронной почты получателя. Это фильтрует доступные подписи, проверяя любые правила подписей, которые могут влиять на то, какие из них можно использовать. 
     
  5. Выберите ленту Сообщение и откройте надстройку Exclaimer для Outlook, выбрав значок или кнопку с логотипом Exclaimer. Это может отличаться в зависимости от вашей версии Outlook (например, Outlook Web или Desktop). Для получения дополнительной информации смотрите Использование надстройки Exclaimer для Outlook.
    Войдите в свою учетную запись Microsoft 365, если будет предложено.


    Пример, показывающий значок Exclaimer на ленте Сообщение. Это может отображаться как кнопка с надписью Exclaimer. 
      

  6. В панели надстройки выберите выпадающее меню, затем выберите свой личный адрес электронной почты. Это отобразит ваши доступные личные подписи. 

    ПРИМЕЧАНИЕ: Если вы не видите выпадающее меню, убедитесь, что вы выполнили шаг 3.


    Выберите свой адрес электронной почты, чтобы просмотреть свои подписи вместо подписей общей почтовой ящика. 
     

  7. [Необязательно] Чтобы установить вашу личную подпись в качестве подписи по умолчанию, которая применяется автоматически, выберите значки над подписью. Значок карандаша устанавливает эту подпись по умолчанию для новых сообщений, а значок стрелки — для ответов/пересылок. Для получения дополнительной информации смотрите Как установить подписи по умолчанию и для ответов для клиентской стороны с подписками Microsoft 365.
    ПРИМЕЧАНИЕ: Возможно, вам потребуется снять и снова установить выбор значков, чтобы убедиться, что это значение по умолчанию установлено. Чтобы проверить, наведите курсор на значок(и) после установки. Если появится всплывающая подсказка с текстом, начинающимся с «Удалить как подпись пользователя по умолчанию», ваши значения по умолчанию установлены. 


    Кнопки значков позволяют установить подпись по умолчанию. 
     
  8. Выберите подпись в панели. Это применит её к вашему письму. При отправке письма будет использоваться выбранная вами личная подпись вместо подписи из общей почтовой ящика. 
     
Для серверных подписей
Требования: У вас должны быть учетные данные глобального администратора Microsoft 365.

Чтобы применить личную подпись с помощью серверной стороны: 

  1. Войдите в центр администрирования Exchange с учетными данными глобального администратора. 
     
  2. В боковом меню выберите Получатель, затем выберите Почтовый ящик. 
     
  3. Выберите общий почтовый ящик из списка. 
     
  4. В панели сведения выберите Отправлять от имени, чтобы разрешить пользователям отправлять письма из общего почтового ящика от имени их личного аккаунта.
     
  5. Войдите в Exclaimer. 
     
  6. В верхней панели выберите значок шестеренки, чтобы открыть меню Настройки, затем выберите Почтовый поток. 


    Меню Настройки находится под значком шестеренки.
     
  7. В разделе Отправлять от имени снимите флажок Использовать отправителя 'отправлять от имени', затем выберите Сохранить. 


    Раздел Отправлять от имени.
ВНИМАНИЕ! В центре администрирования Exchange, если вы установите разрешения как Отправлять как, так и Отправлять от имени, приоритет имеют разрешения Отправлять как, поскольку Microsoft не разрешает использовать оба одновременно.