Аналитика использования подписей – База знаний Exclaimer

Описание

Панель управления Аналитика использования показывает, как используются ваши подписи.

ПРИМЕЧАНИЕ: Аналитика использования доступна только в тарифных планах Pro. Для получения дополнительной информации смотрите Цены Exclaimer.

Для работы аналитики требуется настройка на стороне сервера. Вы можете использовать аналитику при развертывании на стороне клиента, но только если вы включили и настроили серверную часть. Для помощи в настройке серверной части смотрите наши руководства по подключению для подписок Microsoft или подписок Google.

Как получить доступ

Чтобы получить доступ к Аналитике использования:

В боковом меню выберите Аналитика.
Выберите вкладку Использование.

_{Выберите Аналитика, затем Использование.}

Понимание Аналитики использования

Для того чтобы данные собирались и отображались на панели, ваши электронные письма должны проходить через серверы Exclaimer. Гиперссылки автоматически переписываются и перенаправляются через службу отслеживания кликов Exclaimer.
URL-адреса имеют префикс с региональным кодом <Region Code> .

Вы можете выбрать, собирать ли данные аналитики, используя переключатель Включить.

_{Переключатель Включить в положении «Включено».}

Если аналитика не включена, ваши ссылки не изменяются, и данные не собираются. Ваша панель не будет отображать никаких данных.

Панель Аналитика использования подписей отображает информацию, которая поможет вам проанализировать применение ваших подписей электронной почты.

_{Панель Аналитики использования. Каждое число соответствует разному разделу экрана. Каждый раздел описан в таблице.}

В следующей таблице описаны различные опции, доступные на панели Аналитика использования:

Область экрана

Описание функции

Внутренние/Внешние

Выберите тип электронной почты из выпадающего списка:

Внутренние отображает данные только для всех писем, помеченных как внутренние, в выбранном диапазоне дат.

Внешние отображает данные только для всех писем, помеченных как внешние, в выбранном диапазоне дат.

Все письма отображает данные как для внутренних, так и для внешних писем в выбранном диапазоне дат.

Диапазон дат

Выберите диапазон дат из выпадающего списка:

Сегодня
Вчера
Последние 7 дней
Последние 30 дней
Пользовательский диапазон дат.

Чтобы установить пользовательский диапазон дат, введите или выберите дату и время начала и окончания с помощью календаря.

ПРИМЕЧАНИЕ: Формат даты зависит от выбранного вами языка.

Отправленные письма

Отображает общее количество отправленных писем за указанный диапазон дат.

Письма с применёнными подписями

Письма с применёнными подписями: отображает общее количество и процент писем, к которым были применены подписи в выбранном диапазоне дат.

Применённые подписи к письмам

Линейный график, отображающий общее количество писем, отправленных с подписью за указанный диапазон дат. Оси графика: Y - Количество отправленных писем и X - Дата и время.

Выберите значок меню-гамбургера для просмотра графика на весь экран, закрепления графика или загрузки графика.

Топ доменов, на которые отправлялись письма

Отображает столбчатую диаграмму с пятью основными доменами, на которые были отправлены письма за указанный период, включая количество отправленных писем на эти домены.

Выберите значок меню-гамбургера для просмотра диаграммы на весь экран, закрепления диаграммы или загрузки диаграммы.

Отправленные письма по дням

Отображает столбчатую диаграмму количества писем, отправленных в каждый день указанного периода.

Отправленные письма по времени суток

Отображает столбчатую диаграмму количества писем, отправленных в каждый час дня в указанном периоде.

Почтовые ящики, отправляющие письма без подписи

Отображает общее количество адресов электронной почты, которые отправляли письма в указанный период без применённой подписи.

Вычисляется по формуле: Письма - Подписи = Без подписи

Где:
П = общее количество уникальных адресов электронной почты в любом событии в фильтре

П = общее количество уникальных адресов электронной почты в любом событии подписи в фильтре

Б = общее количество адресов электронной почты, которые были обработаны, но не подписаны

Выберите Скачать отчет для загрузки файла .csv со списком всех адресов электронной почты, входящих в подсчет.

Шаблоны и папки подписей

Отображает следующие данные:

Активные шаблоны: Количество всех шаблонов подписей в вашей подписке, которые включены для как минимум одного метода развертывания и могут применяться к электронным письмам.

Совет! Вы можете увидеть, активна ли подпись, на карточке подписи в разделе Конфигурация.
Папки подписей: Количество всех папок в вашей подписке. В это количество не включается список Все подписи (который функционирует как корневая папка).

Метод отправки подписи

Отображает следующие данные:

Применяется после отправки: Процент всех писем за указанный период, отправленных через серверное развертывание.
Просмотр перед отправкой: Процент всех писем за указанный период, отправленных через клиентское развертывание.

Здравствуйте, как мы можем вам помочь сегодня?

Описание

Как получить доступ

Чтобы получить доступ к Аналитике использования:

Понимание Аналитики использования