Перейти к основному контенту

Здравствуйте, как мы можем вам помочь сегодня?

Или выберите категорию ниже
Начало работы
Видео

Аналитика использования подписей

  1. База знаний Exclaimer
  2. Руководство пользователя
  3. Аналитика
Payal Arya
  • Обновлено

Описание

Панель аналитики использования подписей отображает информацию, которая поможет вам анализировать активность подписей в вашей организации - как вы используете электронные письма, кто их использует, когда они отправляются, сколько писем имеют подписи и так далее.

Как получить доступ?

Чтобы получить доступ к опции Использование:

  1. В левой панели нажмите Аналитика, затем выберите Использование.

    На правой стороне отображается экран Аналитика использования.

Отображение аналитики использования подписей

Для отображения информации:

ПРИМЕЧАНИЕ: Чтобы данные были собраны и отображены на панели, ваши электронные письма должны проходить через серверы Exclaimer.

Экран Аналитика использования подписей отображает много информации, которая поможет вам анализировать производительность ваших электронных подписей.

На этом скриншоте приведена структура экрана Аналитика использования подписей:

В таблице ниже описаны различные опции, отображаемые на этом экране:

Внутренние/внешние: Выберите необходимый вариант из выпадающего списка:

Внутренние отображает данные для всех электронных писем, помеченных как внутренние, в выбранном диапазоне дат.
Внешние отображает данные для всех электронных писем, помеченных как внешние, в выбранном диапазоне дат. По умолчанию выбран вариант Внешние.
Все письма отображают данные для всех электронных писем - внутренних и внешних, в выбранном диапазоне дат.
Фильтр диапазона дат: Выберите необходимый диапазон дат для просмотра данных.

Доступны следующие варианты: Сегодня, Вчера, Последние 7 дней, Последние 30 дней и Пользовательский диапазон дат.

- Если вы выбираете Пользовательский диапазон дат, отображается календарь, позволяющий выбрать даты/время "От" и "До" для фильтрации данных.
mceclip0.png
- Формат даты отображается в соответствии с выбранным языком.
Отправленные письма: Общее количество отправленных писем (из всех почтовых ящиков в вашей организации или любых писем, проходящих через Exclaimer) в выбранном диапазоне дат.
Письма с примененными подписями: Общее количество и процент писем, к которым были применены подписи, в выбранном диапазоне дат.
Примененные подписи к письмам: Эта диаграмма иллюстрирует общее количество писем, которые были отправлены и к которым были применены подписи, в выбранном диапазоне дат.

Топ-домены для отправки писем: Здесь отображаются пять наиболее часто используемых доменов для активности подписей в выбранном диапазоне дат. 
Другими словами, вы можете увидеть, кому вы отправляете больше всего писем.

 

Нажмите , чтобы просмотреть диаграмму в полноэкранном режиме, закрепить диаграмму или скачать диаграмму. 

Отправленные письма по дням: Эта диаграмма иллюстрирует количество отправленных писем в выбранном диапазоне дат по дням недели.

Здесь вы можете сразу увидеть, есть ли какие-либо колебания в активности почты - в какой день активность почты наибольшая, а в какой день она наименьшая.

Отправленные электронные письма по времени суток: Эта диаграмма иллюстрирует количество электронных писем, отправленных по часам дня в выбранном диапазоне дат.

Здесь вы можете сразу увидеть почасовой разбивку - в какое время дня активность по отправке электронных писем наибольшая, а в какое время дня она наименьшая.

Почтовые ящики, отправляющие письма без подписей: Общее количество адресов электронной почты, которые были обработаны, но не импринтированы в выбранном временном диапазоне.

Расчет для этого выглядит следующим образом: P - I = S

Где,
P = общее количество уникальных адресов электронной почты в любом событии в фильтре

I = общее количество уникальных адресов электронной почты в любом событии импринтирования в фильтре

S = общее количество адресов электронной почты, которые были обработаны, но не импринтированы

Нажмите на опцию Загрузить отчет в правом верхнем углу, чтобы скачать файл .csv со списком всех адресов электронной почты, у которых не было импринтировано подписей в выбранном временном диапазоне.

Это вызывает вопрос - Вы используете продукт в полной мере? Нужно ли вам отредактировать правила подписи, чтобы охватить всех?

Шаблоны подписей и папки: Это включает в себя следующие два варианта:

Активные шаблоны: Количество всех активных шаблонов подписей в вашей подписке. Это означает, что подпись активна и, как настроено, будет применяться на стороне сервера, на стороне клиента или и на стороне сервера, и на стороне клиента.

(Это количество отображает активные шаблоны 'сейчас' и не зависит от выбранного диапазона дат)

Вы можете просмотреть статус подписи в Карточке подписи - была ли она применена или нет.
Пример:


Папки подписей: Количество всех папок, связанных с подпиской на Exclaimer. Количество не включает корневую папку и не фильтруется по диапазону дат. 

Метод отправки подписи:
Процент подписей, которые были применены с помощью клиентской стороны и сколько было применено с помощью функции на стороне сервера.

Число Применено после отправки - это количество всех электронных писем, к которым не была применена подпись при составлении письма.

Число Просмотр перед отправкой - это количество всех электронных писем, к которым была применена подпись во время составления письма.
Подпись может быть применена с помощью дополнения Exclaimer для Outlook или агента обновления подписи Exclaimer.