Перейти к основному контенту

Здравствуйте, как мы можем вам помочь сегодня?

Или выберите категорию ниже
Начало работы
Видео

Получатели подписи

  1. База знаний Exclaimer
  2. Руководство пользователя
  3. Assinaturas
  4. Управление правилами подписи
Ari Flavell
  • Обновлено

Описание

Правила получателей — это условия, которые позволяют контролировать, должна ли подпись применяться к электронному письму в зависимости от получателя.

ПРИМЕЧАНИЕ: Любые изменения, внесённые во вкладках на экране Управления, будут применены только после того, как вы выберете Сохранить. Вы можете переключаться между вкладками, не теряя прогресс.

Эта функция доступна только пользователям с тарифными планами Standard или Pro. Пользователи с тарифным планом Starter не увидят вкладку Получатели. Для получения дополнительной информации смотрите тарифные планы Exclaimer.

Как получить доступ

Чтобы получить доступ к вкладке Получатели: 

  1. В меню выберите Подписи. Рядом с вашей подписью выберите Управление правилами.
    Откроется экран управления.
     
  2. Выберите вкладку Получатели.


    Выберите вкладку Получатели.

Определение получателей, к которым применяется эта подпись

Чтобы определить получателей для выбранной подписи:

Установка типа получателя

Параметры типа получателя применяют подпись к получателям в зависимости от того, являются ли они внутренними или внешними для вашей организации.

Чтобы выбрать тип получателя для выбранной подписи: 

  1. В разделе Тип получателя выберите один из вариантов:

    Все получатели (внутренние и внешние): подпись применяется ко всем получателям.

    ИЛИ

    Только внутренние: подпись применяется только к получателям внутри вашей организации.

    ИЛИ

    Только внешние: подпись применяется только к получателям вне вашей организации.


    Параметры типа получателя находятся в разделе Тип получателя. Эти параметры обрабатываются до применения любых дополнительных включений или исключений.

     
  2. В баннере несохранённых изменений выберите Сохранить, чтобы применить правила, или выберите Отмена, чтобы отменить все изменения.

В разделе Дополнительные включения и исключения вы можете задать дополнительные правила для уточнения выбора получателей.

ПРИМЕЧАНИЕ: Дополнительные включения и исключения обрабатываются после настроек Типа получателя. Конкретные добавленные получатели должны соответствовать установленному типу, чтобы подпись применялась корректно. Например: если вы установили Тип получателя как Только внутренние, но добавили внешнего получателя в Включить, этот получатель не получит подпись.

Чтобы задать включённых или исключённых получателей для выбранной подписи, выберите один из вариантов ниже, чтобы просмотреть соответствующие инструкции.

Включения

Чтобы включить выбранную подпись для адресов электронной почты конкретных получателей или доменов:

  1. Выберите Добавить включение, чтобы активировать поле ввода.


    Добавьте включение, чтобы включить конкретного получателя.

    Введите адрес электронной почты получателя или имя домена с @.

    СОВЕТ! Вы также можете использовать подстановочный знак (*) при вводе адреса электронной почты или имени домена. Подстановочный знак представляет любые доступные символы, добавленные к полному тексту. Exclaimer позволяет заменить подстановочный знак любым количеством символов.
    Некоторые примеры использования подстановочного знака:
    *@greenorg.net - это включит любые адреса электронной почты, которые заканчиваются на '@greenorg.net'.
    @exclaimer.* - это включит любые домены, связанные с адресами электронной почты Exclaimer.
    @*.de - это включит любые домены, которые заканчиваются на .de.
  2. Выберите Добавить включение, чтобы добавить другой адрес электронной почты или домен.
     
  3. Выберите значок корзины для удаления адреса электронной почты или домена.
     
  4. В баннере несохранённых изменений выберите Сохранить, чтобы применить ваши правила, или выберите Отмена, чтобы отменить все изменения.
     
Включить списки Salesforce

Чтобы включить выбранную подпись в списки получателей, синхронизированные с вашей учетной записью Salesforce:

ПРИМЕЧАНИЕ: Чтобы использовать эту функцию, вы должны подключить вашу учетную запись Salesforce.
  1. Выберите Добавить список Salesforce, чтобы активировать поле ввода. Доступные списки, синхронизированные из Salesforce: списки Контактов, Аккаунтов и Возможностей.
    Если ваша учетная запись Salesforce не была настроена с Exclaimer, то отображается кнопка Настроить интеграцию Salesforce. Выберите её для настройки.


    Добавьте список Salesforce, чтобы включить всех контактов из списка в получатели.
     
  2. Введите имя вашего списка Salesforce. Используйте кнопку Добавить список Salesforce, чтобы добавить ещё один список.
     
  3. Выберите значок корзины для удаления списка.
     
  4. В баннере несохранённых изменений выберите Сохранить, чтобы применить ваши правила, или выберите Отмена, чтобы отменить все изменения.
Включить списки HubSpot

Чтобы включить выбранную подпись в список получателей из аккаунта HubSpot:
 

ПРИМЕЧАНИЕ: Чтобы использовать эту функцию, вы должны подключить ваш аккаунт HubSpot.
  1. Выберите Добавить список HubSpot, чтобы активировать поле для ввода. 


    Выберите получателя из списка, синхронизированного с CRM HubSpot. 
     
  2. Выберите получателя из списка, синхронизированного с CRM HubSpot. Используйте кнопку Добавить список HubSpot, чтобы добавить другой список.
     
  3. Выберите значок корзины для удаления списка.
     
  4. В баннере с несохранёнными изменениями выберите Сохранить, чтобы применить ваши правила, или выберите Отмена, чтобы отменить все изменения.
Исключения
ПРИМЕЧАНИЕ: Если определены включения, они будут обработаны до исключений. Условия включения должны быть выполнены для продолжения обработки правил. Когда условия исключения выполняются, подпись не применяется к указанным получателям.

Чтобы исключить выбранную подпись из адресов электронной почты конкретных получателей или доменов:

  1. Выберите Добавить исключение, чтобы активировать текстовое поле.


    Добавьте исключение, чтобы конкретный пользователь не получал подпись.
     

  2. Введите адрес электронной почты получателя или имя домена с символом @.

    СОВЕТ! Вы также можете использовать подстановочный знак (*) при вводе адреса электронной почты или имени домена. Подстановочный знак представляет любые доступные символы, добавленные к полному тексту. Exclaimer позволяет заменить подстановочный знак любым количеством символов.
    Некоторые примеры использования подстановочного знака:
    *@greenorg.net - это будет включать любые адреса электронной почты, которые заканчиваются на '@greenorg.net'.
    @exclaimer.* - это будет включать любые домены, связанные с адресами электронной почты Exclaimer.
    @*.de - это будет включать любые домены, которые заканчиваются на .de.
  3. Выберите Добавить исключение, чтобы добавить другой адрес электронной почты или домен.
     
  4. Выберите значок корзины для удаления адреса электронной почты или домена.
     
  5. В баннере с несохранёнными изменениями выберите Сохранить, чтобы применить ваши правила, или выберите Отмена, чтобы отменить все изменения.
ПРИМЕЧАНИЕ: Правила получателя обрабатываются после правил конфигурации (на стороне сервера и на стороне клиента). Для получения дополнительной информации о использовании правил получателя с конфигурациями на стороне клиента см. как применять правила получателя для подписей на стороне клиента.