Перейти к основному контенту

Здравствуйте, как мы можем вам помочь сегодня?

Или выберите категорию ниже
Начало работы
Видео

Получатели подписи

  1. База знаний Exclaimer
  2. Руководство пользователя
  3. Assinaturas
  4. Управление правилами подписи
Ari Flavell
  • Обновлено

Описание

Правила получателей — это условия, которые позволяют вам контролировать, следует ли применять подпись к электронному письму в зависимости от получателя.

ПРИМЕЧАНИЕ: Любые изменения, которые вы вносите на вкладках экрана Управления, будут применены только после того, как вы выберете Сохранить. Вы можете переключать вкладки, не теряя свой прогресс.

Как получить доступ

Чтобы получить доступ к вкладке Получатели:

  1. В меню выберите Подписи. Рядом с вашей подписью выберите Управление правилами.
    Это откроет экран Управления.
     
  2. Выберите вкладку Получатели.


    Выберите вкладку Получатели.

Определение, к каким получателям применяется эта подпись

Чтобы определить получателей для выбранной подписи:

Чтобы установить тип получателя

Опции типа получателя применяют подпись к получателям в зависимости от их внутреннего или внешнего статуса организации.

Чтобы выбрать тип получателя для выбранной подписи:

  1. В разделе Тип получателя выберите один из следующих вариантов:

    Все получатели (внутренние и внешние): Подпись применяется ко всем получателям.

    ИЛИ

    Только внутренние: Подпись применяется только к получателям внутри вашей организации.

    ИЛИ

    Только внешние: Подпись применяется только к получателям вне вашей организации.


    Опции типа получателя находятся в разделе Тип получателя. Эти опции обрабатываются до применения любых дополнительных включений или исключений.

     
  2. В баннере несохраненных изменений выберите Сохранить, чтобы применить ваши правила, или выберите Отменить, чтобы отменить все изменения.

В разделе Дополнительные включения и исключения вы можете установить дополнительные правила для уточнения вашего выбора получателей.

ПРИМЕЧАНИЕ: Дополнительные включения и исключения обрабатываются после настроек Типа получателя. Конкретные получатели, добавленные в список, должны соответствовать установленному типу, чтобы подпись применялась корректно. Например: если вы установите Тип получателя на Только внутренние, но добавите внешнего получателя в Включить, этот получатель не получит подпись.

Чтобы установить включенных или исключенных получателей для выбранной подписи, выберите один из вариантов ниже, чтобы просмотреть соответствующие инструкции.

Включения

Чтобы включить выбранную подпись на адресах электронной почты конкретных получателей или доменов:

  1. Выберите Добавить включение, чтобы активировать поле ввода.


    Добавьте включение, чтобы включить конкретного получателя.

    Введите адрес электронной почты получателя или имя домена @.

    СОВЕТ! Вы также можете использовать подстановочный знак (*) при вводе адреса электронной почты или имени домена. Подстановочный знак представляет любые доступные символы, прикрепленные к полному тексту. Exclaimer позволяет заменять любое количество символов на подстановочный знак.
    Некоторые примеры использования подстановочного знака:
    *@greenorg.net - это будет включать любые адреса электронной почты, которые заканчиваются на '@greenorg.net'.
    @exclaimer.* - это будет включать любые домены, прикрепленные к адресам электронной почты Exclaimer.
    @*.de - это будет включать любые домены, которые заканчиваются на .de.
  2. Выберите Добавить включение, чтобы добавить другой адрес электронной почты или домен.
     
  3. Выберите значок корзины для удаления адреса электронной почты или домена.
     
  4. В баннере несохраненных изменений выберите Сохранить, чтобы применить ваши правила, или выберите Отменить, чтобы отменить все изменения.
     
Включить списки Salesforce

Чтобы включить выбранную подпись в списки получателей, синхронизированные с вашей учетной записью Salesforce:

ПРИМЕЧАНИЕ: Чтобы использовать эту функцию, вы должны подключить свою учетную запись Salesforce.
  1. Выберите Добавить список Salesforce, чтобы активировать поле ввода. Доступные списки, синхронизированные из Salesforce: списки Контактов, Учетных записей и Возможностей.
    Если ваша учетная запись Salesforce не была настроена с Exclaimer, то будет отображена кнопка Настроить интеграцию Salesforce . Выберите, чтобы настроить это.


    Добавьте список Salesforce, чтобы включить всех контактов из списка в получатели.

     
  2. Введите название вашего списка Salesforce. Используйте кнопку Добавить список Salesforce, чтобы добавить другой список.
     
  3. Выберите значок корзины для удаления списка.
     
  4. В баннере несохраненных изменений выберите Сохранить, чтобы применить ваши правила, или выберите Отменить, чтобы отменить все изменения.
Включить списки HubSpot

Чтобы включить выбранную подпись в список получателей из учетной записи HubSpot:
 

ПРИМЕЧАНИЕ: Чтобы использовать эту функцию, вам необходимо подключить свою учетную запись HubSpot.
  1. Выберите Добавить список HubSpot, чтобы активировать поле ввода. 


    Выберите получателя из списка, синхронизированного с CRM HubSpot. 

     
  2. Выберите получателя из списка, синхронизированного с CRM HubSpot. Используйте кнопку Добавить список HubSpot, чтобы добавить другой список.
     
  3. Выберите значок корзины для удаления списка.
     
  4. В баннере несохраненных изменений выберите Сохранить, чтобы применить ваши правила, или выберите Отмена, чтобы отменить все изменения.
Исключения
ПРИМЕЧАНИЕ: Если были определены включения, они будут обработаны перед исключениями. Условия включения должны быть выполнены, чтобы обработка правил продолжалась. Когда условия исключения выполнены, подпись не применяется для указанных получателей.

Чтобы исключить выбранную подпись из адресов электронной почты конкретных получателей или доменов:

  1. Выберите Добавить исключение, чтобы активировать текстовое поле.


    Добавьте исключение, чтобы остановить получение подписи конкретным пользователем.
     

  2. Введите адрес электронной почты получателя или имя домена @.

    СОВЕТ! Вы также можете использовать подстановочный знак (*) при вводе адреса электронной почты или имени домена. Подстановочный знак представляет любые доступные символы, прикрепленные к полному тексту. Exclaimer позволяет заменять любое количество символов на подстановочный знак.
    Некоторые примеры использования подстановочного знака:
    *@greenorg.net - это будет включать любые адреса электронной почты, за которыми следует '@greenorg.net'.
    @exclaimer.* - это будет включать любые домены, прикрепленные к адресам электронной почты Exclaimer. 
    @*.de - это будет включать любые домены, за которыми следует .de.
  3. Выберите Добавить исключение, чтобы добавить другой адрес электронной почты или домен.
     
  4. Выберите значок корзины для удаления адреса электронной почты или домена.
     
  5. В баннере несохраненных изменений выберите Сохранить, чтобы применить ваши правила, или выберите Отмена, чтобы отменить все изменения.
ПРИМЕЧАНИЕ: Правила получателей обрабатываются после правил конфигурации (Серверная сторона и клиентская сторона). Для получения дополнительной информации о том, как использовать правила получателей с Клиентскими конфигурациями, смотрите, как применить правила получателей для Клиентских подписей.
Включить подпись
Переключатель Включить управляет исключительно состояниями серверной и клиентской стороны, одновременно переключая их включение или выключение, переопределяя их предыдущие конфигурации, сохраняя при этом все другие правила нетронутыми.