Como aplicar assinaturas do lado do cliente em caixas de correio partilhadas

Para garantir que o Suplemento do Outlook aplica a assinatura correta ao enviar emails a partir de uma caixa de correio partilhada no Outlook Clássico/Novo Outlook:

1. Inicie sessão no Outlook usando a sua conta de caixa de correio pessoal.
    

2. Selecione Novo Email para compor um email. Crie o seu email, depois altere o endereço De para a caixa de correio partilhada.

   DICA! A localização exata do endereço De pode variar entre as versões do Outlook. Se não vir o endereço De, abra o menu Opções, selecione as reticências (...) e depois selecione De.
   
   
   _{O endereço De pode ser encontrado no menu de reticências dentro do menu Opções.}
    
3. Abra o Suplemento Exclaimer para Outlook selecionando o ícone Exclaimer na barra de Mensagem. Para mais informações sobre como aceder ao Suplemento, consulte Utilizar o Suplemento Exclaimer para Outlook.
    
4. Selecione uma assinatura para a caixa de correio partilhada no painel do Suplemento.
   
   
   _{O painel do Suplemento Exclaimer para Outlook mostra todas as assinaturas disponíveis.}
   
   Isto insere a assinatura selecionada no corpo do email.
    

Para garantir que o suplemento do Outlook aplica a assinatura correta ao enviar, responder ou encaminhar emails a partir de uma caixa de correio partilhada no Outlook na web, siga os passos abaixo.

Enviar um email a partir de uma caixa de correio partilhada

Para garantir que o suplemento do Outlook tem funcionalidade total ao enviar emails a partir de uma caixa de correio partilhada no Outlook na web:

1. Inicie sessão no Outlook Web App (OWA) usando a sua conta de caixa de correio pessoal.
    

2. Selecione Novo Email para compor um email.
    

3. Selecione o campo De ao lado do botão Enviar.

   DICA! Se o campo De não estiver visível, selecione Opções e, em seguida, ative Mostrar De.
    
   _{Se o campo De não estiver disponível, selecione Opções e, em seguida, ative Mostrar De.}  
    

4. Selecione o endereço de email da caixa de correio partilhada na lista.

   DICA! Se a caixa de correio partilhada não estiver listada, selecione Outros endereços de email... e introduza manualmente o endereço de email da caixa de correio partilhada.
   
    
   _{Se a caixa de correio partilhada não estiver listada, então na lista suspensa De, selecione Outros endereços de email...}
    

   Depois de enviar um email a partir da caixa de correio partilhada, o endereço permanecerá disponível na lista suspensa De.
   O suplemento do Outlook irá inserir automaticamente a assinatura predefinida para a caixa de correio partilhada.

Responder ou encaminhar um email a partir de uma caixa de correio partilhada

Antes de responder ou encaminhar emails, certifique-se de que enviou pelo menos um email a partir da caixa de correio partilhada (veja os passos acima). Isto garante que a caixa de correio partilhada aparece na lista suspensa De.

Para responder ou encaminhar emails a partir de uma caixa de correio partilhada garantindo que a assinatura correta é aplicada:

1. Verifique se a caixa de correio partilhada aparece na lista de caixas de correio no lado esquerdo do Outlook.

   Se a caixa de correio partilhada não estiver listada:

   1. Selecione a elipse ... ao lado do nome da sua caixa de correio.

   2. Selecione Adicionar Pasta ou Caixa de Correio Partilhada.

   3. Introduza o endereço de email da caixa de correio partilhada e anexe a caixa de correio.

2. Certifique-se de que o campo De está sempre visível:

   1. Vá a Definições, selecione Correio, de seguida selecione Redigir e Responder.

   2. Ative Mostrar sempre De.

   3. Selecione Guardar.

   Agora pode responder ou encaminhar emails da caixa de correio partilhada, e o suplemento do Outlook irá inserir automaticamente a assinatura necessária.

O Agente de Atualização de Assinaturas Exclaimer descarrega assinaturas do lado do cliente com base na forma como as caixas de correio foram configuradas no Microsoft Outlook.

Se a caixa de correio partilhada for adicionada como uma conta adicional no perfil do Outlook, o Agente de Atualização solicita ao utilizador que inicie sessão na caixa de correio partilhada; em seguida, descarregará quaisquer assinaturas atribuídas a essa caixa de correio além da caixa de correio principal no perfil. Proceda para Para aplicar assinaturas a caixas de correio partilhadas adicionadas como caixas de correio adicionais abaixo.


_{A janela Definições da Conta mostra os perfis listados.}

Se a caixa de correio partilhada for adicionada automaticamente ao Outlook através de permissões totais, ou se a caixa de correio for adicionada como uma caixa de correio adicional na janela Definições da Conta Exchange, o Agente de Atualização não descarregará as assinaturas para as caixas de correio adicionais. Proceda para Para configurar o Agente de Atualização de Assinaturas Exclaimer para descarregar assinaturas para caixas de correio adicionais (por máquina) abaixo, e depois continue para Para aplicar assinaturas a caixas de correio partilhadas adicionadas como caixas de correio adicionais.


_{A janela Definições da Conta Exchange mostra caixas de correio adicionais.}

Para configurar o Agente de Atualização de Assinaturas Exclaimer para descarregar assinaturas para caixas de correio adicionais (por máquina):

1. Navegue até ao diretório de instalação do Agente de Atualização de Assinaturas Exclaimer através de um dos seguintes caminhos:
   
   Instalação MSI por utilizador:

   %localappdata%\Programs\Exclaimer Ltd\Cloud Signature Update Agent

   
   Instalação MSI por máquina:

   Program Files (x86)\Exclaimer Ltd\Cloud Signature Update Agent

   
   Instalação Click Once:

   %localappdata%\AppData\Local\Apps\2.0\Exclaimer Ltd\Cloud Signature Update Agent
    
2. Localize o ficheiro Exclaimer.CloudSignatureAgent.exe.config e abra-o no Notepad.
    
3. Defina o valor de IncludeAdditionalMailboxes para True.
   
   
   _{Introduza True para definir o valor.}
    
4. Guarde as alterações no ficheiro e feche o Notepad.
    

5. Execute novamente o Agente de Atualização de Assinaturas Exclaimer a partir do menu Iniciar para transferir as assinaturas adicionais dos utilizadores.

   NOTA: Será solicitado aos utilizadores que introduzam as credenciais para cada caixa de correio adicional - introduza as credenciais individuais do utilizador para autenticação.

Para aplicar assinaturas a caixas de correio partilhadas adicionadas como caixas de correio adicionais:

1. Crie o seu email, depois altere o endereço De para a caixa de correio partilhada.

   NOTA: A localização exata do endereço De pode variar entre versões do Outlook. Se não vir o endereço De, abra o menu Opções, selecione os três pontos (...) e depois selecione De.
   
   
   _{O endereço De pode ser encontrado no menu de reticências dentro do menu Opções.}

   Isto permite que a segunda assinatura seja transferida e disponibilizada; mas o remetente terá de selecionar manualmente a assinatura no menu suspenso de assinaturas.
    

2. Para selecionar manualmente uma assinatura diferente, utilize o menu suspenso de assinaturas na barra de ferramentas.
   
   
   _{Selecione o ícone de assinaturas para abrir o menu suspenso das assinaturas disponíveis no Outlook.}