Avançar para o conteúdo principal

Olá, como podemos ajudá-lo hoje?

Ou selecione uma categoria abaixo
Primeiros Passos
Vídeos

Análise de Utilização das Assinaturas

  1. Base de conhecimento da Exclaimer
  2. Manual do usuário
  3. Análises
Payal Arya
  • Atualizado

Descrição

O painel Analytics de Utilização mostra como as suas assinaturas estão a ser utilizadas.

NOTA: O Analytics de Utilização está disponível apenas nos planos Pro. Para mais informações, consulte os planos de preços da Exclaimer.
 
O Analytics requer configuração do Lado do Servidor para funcionar. Pode usar o Analytics em implementação do Lado do Cliente, mas apenas se tiver ativado e configurado o Lado do Servidor. Para ajuda na configuração do Lado do Servidor, consulte os nossos guias de integração para subscripções Microsoft ou subscripções Google. 

Como aceder a ele 

Para aceder ao Analytics de Utilização: 

  1. No menu lateral, selecione Analytics.
     
  2. Selecione o separador Utilização. 


    Selecione Analytics, depois Utilização.

Compreender o Analytics de Utilização

Para que os dados sejam recolhidos e exibidos no painel, os seus emails devem ser encaminhados através dos servidores da Exclaimer. Os hiperlinks são automaticamente reescritos e redirecionados através do serviço de rastreamento de cliques da Exclaimer.
As URLs têm um código regional <Código Regional> prefixado. 

Pode escolher se recolhe dados analíticos usando o botão Ativar.  


O botão Ativar na posição Ligado. 

Se o analytics não estiver ativado, os seus links não são alterados e os dados não são recolhidos. O seu painel não mostrará quaisquer dados. 

O painel Analytics de Utilização de Assinaturas apresenta informações para o ajudar a analisar a aplicação das suas assinaturas de email. 

 


O painel Analytics de Utilização. Cada número corresponde a uma secção diferente do ecrã. Cada secção é descrita na tabela.
 

A tabela seguinte descreve as diferentes opções disponíveis no painel Analytics de Utilização: 

Área do ecrã Descrição da funcionalidade

Interno/Externo

Selecione um tipo de email na lista pendente:
 

  • Interno exibe dados apenas para todos os emails marcados como internos dentro do intervalo de datas selecionado.
     
  • Externo exibe dados apenas para todos os emails marcados como externos dentro do intervalo de datas selecionado.
     
  • Todos os Emails exibe dados para emails internos e externos dentro do intervalo de datas selecionado.

Intervalo de Datas

Selecione um intervalo de datas na lista pendente:
 

  • Hoje
  • Ontem
  • Últimos 7 Dias
  • Últimos 30 Dias
  • Intervalo de Datas Personalizado.

Para definir um intervalo de datas personalizado, introduza ou selecione uma data e hora de início e fim utilizando o seletor de calendário.

NOTA: O formato da data baseia-se na sua preferência de idioma selecionada. 

Emails Enviados

 Exibe o número total de emails enviados no intervalo de datas especificado. 

Emails com Assinaturas Aplicadas

 Emails com Assinaturas Aplicadas: Exibe o número total e a percentagem de emails aos quais foram aplicadas assinaturas dentro do intervalo de datas selecionado.

Assinaturas de Email Aplicadas

Um gráfico de linhas que mostra o número total de emails enviados com uma assinatura no intervalo de datas especificado. Os eixos são Y - Número de Emails Enviados e X - Data e Hora. 

Selecione o ícone do menu hambúrguer para ver o gráfico em ecrã completo, fixar o gráfico ou descarregar o gráfico.

Domínios Principais Enviados por Email

Exibe um gráfico de barras mostrando os cinco principais domínios para os quais foram enviados emails no intervalo de datas especificado, incluindo o número de emails enviados para esses domínios.

Selecione o ícone do menu hambúrguer para ver o gráfico em ecrã completo, fixar o gráfico ou descarregar o gráfico.

Emails Enviados por Dia

Exibe um gráfico de barras com o número de emails enviados em cada dia do intervalo de datas especificado.

Selecione o ícone do menu hambúrguer para ver o gráfico em ecrã completo, fixar o gráfico ou descarregar o gráfico.

Emails Enviados por Hora do Dia

Exibe um gráfico de barras com o número de emails enviados em cada hora do dia dentro do intervalo de datas especificado.

Selecione o ícone do menu hambúrguer para ver o gráfico em ecrã completo, fixar o gráfico ou descarregar o gráfico.

Caixas de Correio que enviam emails sem assinatura

Exibe o número total de endereços de email que enviaram emails no intervalo de datas especificado sem uma assinatura aplicada.

O cálculo é feito por: Emails - Impressões = Sem assinatura

Onde:
E= total de endereços de email únicos em qualquer evento dentro do filtro

I = total de endereços de email únicos em qualquer evento de impressão dentro do filtro

S = total de endereços de email que foram processados mas não impressos

Selecione Descarregar Relatório para descarregar um ficheiro .csv listando todos os endereços de email incluídos na contagem.

Modelos e pastas de assinatura

Exibe os seguintes dados:

  • Modelos ativos: A contagem de todos os modelos de assinatura na sua subscrição que estão ativados para pelo menos um método de implementação e podem ser aplicados aos emails. 

    Dica! Pode ver se uma assinatura está ativa no cartão de assinatura em Configuração. 
     
  • Pastas de assinatura: A contagem de todas as pastas na sua subscrição. A contagem não inclui a lista Todas as Assinaturas (que funciona como uma pasta raiz).

Método de envio da assinatura

Exibe os seguintes dados:

  • Aplicado após o envio: A percentagem de todos os emails no intervalo de datas especificado enviados via implementação do lado do servidor.
     
  • Ver antes de enviar: A percentagem de todos os emails no intervalo de datas especificado enviados via implementação do lado do cliente.