Avançar para o conteúdo principal

Olá, como podemos ajudá-lo hoje?

Ou selecione uma categoria abaixo
Primeiros Passos
Vídeos

Destinatários da Assinatura

  1. Base de conhecimento da Exclaimer
  2. Manual do usuário
  3. Assinaturas
  4. Gerenciar regras de assinatura
Ari Flavell
  • Atualizado

Descrição

As regras de destinatário são condições que permitem controlar se uma assinatura deve ser aplicada ou não a um e-mail com base no destinatário.

NOTA: Quaisquer alterações que você fizer nas abas da tela de Gestão só serão aplicadas uma vez que você selecione Guardar. Você pode alternar entre as abas sem perder o seu progresso.

Como aceder

Para aceder à aba Destinatários :

  1. No painel de menu, selecione Assinaturas. Ao lado da sua assinatura, selecione Gerir Regras.
    Isto abre a tela de Gestão.
  2. Selecione a aba Destinatários .


    Selecione a aba Destinatários.

Definindo a(s) destinatário(s) a que esta assinatura se aplica

Para definir destinatários para a assinatura selecionada:

Para definir o tipo de destinatário

As opções de Tipo de Destinatário aplicam uma assinatura a destinatários com base no seu estado de organização interna ou externa.

Para selecionar o tipo de destinatário para a assinatura selecionada:

  1. Em Tipo de destinatário, selecione um dos seguintes:

    Todos os Destinatários (Internos e Externos): A assinatura é aplicada a todos os destinatários.

    OU

    Apenas Internos: A assinatura é aplicada apenas a destinatários dentro da sua organização.

    OU

    Apenas Externos: A assinatura é aplicada apenas a destinatários fora da sua organização.


    As opções de tipo de destinatário encontram-se na seção Tipo de Destinatário. Estas opções são processadas antes de quaisquer inclusões ou exclusões opcionais serem aplicadas.

  2. Na barra de alterações não guardadas, selecione Guardar para aplicar as suas regras, ou selecione Cancelar para reverter todas as alterações.

Em Inclusões e exclusões opcionais, você pode definir regras adicionais para refinar a sua escolha de destinatários.

NOTA: Inclusões e exclusões opcionais são processadas após as definições de Tipo de Destinatário. Os destinatários específicos adicionados devem corresponder ao Tipo definido para que a assinatura se aplique corretamente. Por exemplo: se você definir o Tipo de Destinatário como Apenas Internos, mas adicionar um destinatário externo em Incluir, esse destinatário não receberá a assinatura.

Para definir destinatários incluídos ou excluídos para a assinatura selecionada, selecione uma opção abaixo para ver as instruções relacionadas.

Inclusões

Para incluir a assinatura selecionada nos endereços de e-mail de destinatários ou domínios específicos:

  1. Selecione Adicionar Inclusão para ativar o campo de entrada.


    Adicione uma Inclusão para incluir um destinatário específico.

    Insira o endereço de e-mail de um destinatário ou o nome do domínio @.

    DICA! Você também pode usar o caractere curinga (*) ao inserir um endereço de e-mail ou nome de domínio. O caractere curinga representa quaisquer caracteres disponíveis anexados ao texto completo. O Exclaimer permite qualquer quantidade de caracteres a ser substituída pelo caractere curinga.
    Alguns exemplos usando o caractere curinga são:
    *@greenorg.net - isso incluiria quaisquer endereços de e-mail que sejam seguidos por '@greenorg.net'.
    @exclaimer.* - isso incluiria quaisquer domínios anexados a endereços de e-mail do Exclaimer.
    @*.de - isso incluiria quaisquer domínios que sejam seguidos por .de.
  2. Selecione Adicionar Inclusão para adicionar outro endereço de e-mail ou domínio.
  3. Selecione o ícone da lixeira para excluir um endereço de e-mail ou domínio.
  4. Na barra de alterações não guardadas, selecione Guardar para aplicar as suas regras, ou selecione Cancelar para reverter todas as alterações.
Incluir Listas do Salesforce

Para incluir a assinatura selecionada nas listas de destinatários sincronizadas da sua conta do Salesforce:

NOTA: Para usar esta funcionalidade, você deve conectar a sua conta do Salesforce.
  1. Selecione Adicionar Lista do Salesforce para ativar o campo de entrada. As listas disponíveis sincronizadas do Salesforce são: listas de Contato, Conta e Oportunidade.
    Se a sua conta do Salesforce não estiver configurada com o Exclaimer, então o botão Configurar Integração do Salesforce é exibido. Selecione para configurá-lo.


    Adicione uma lista do Salesforce para incluir todos os contatos na lista aos destinatários.

  2. Insira o nome da sua lista do Salesforce. Use o botão Adicionar Lista do Salesforce para adicionar outra lista.
  3. Selecione o ícone da lixeira para excluir uma lista.
  4. Na barra de alterações não guardadas, selecione Guardar para aplicar as suas regras, ou selecione Cancelar para reverter todas as alterações.
Incluir Listas do HubSpot

Para incluir a assinatura selecionada na lista de destinatários da conta HubSpot:
 

NOTA: Para usar esta funcionalidade, deve conectar a sua conta HubSpot.
  1. Selecione Adicionar lista HubSpot para ativar o campo de entrada. 


    Selecione o destinatário da lista sincronizada do CRM HubSpot. 

     
  2. Selecione o destinatário da lista sincronizada do CRM HubSpot. Use o botão Adicionar lista HubSpot para adicionar outra lista.
     
  3. Selecione o ícone da lixeira para eliminar uma lista.
     
  4. Na barra de alterações não salvas, selecione Salvar para aplicar as suas regras, ou selecione Cancelar para reverter todas as alterações.
Exclusões
NOTA: Se foram definidas inclusões, estas serão processadas antes das exclusões. As condições de inclusão devem ser atendidas para que o processamento das regras continue. Quando as condições de exclusão são atendidas, a assinatura não é aplicada aos destinatários especificados.

Para excluir a assinatura selecionada dos endereços de e-mail de destinatários ou domínios específicos:

  1. Selecione Adicionar Exclusão para ativar a caixa de texto.


    Adicione uma Exclusão para impedir que um utilizador específico receba a assinatura.
     

  2. Insira o endereço de e-mail de um destinatário ou o nome do domínio @.

    DICA! Também pode usar o caractere curinga (*) ao inserir um endereço de e-mail ou nome de domínio. O caractere curinga representa quaisquer caracteres disponíveis anexados ao texto completo. O Exclaimer permite que qualquer quantidade de caracteres seja substituída pelo caractere curinga.
    Alguns exemplos usando o caractere curinga são:
    *@greenorg.net - isto incluiria quaisquer endereços de e-mail que sejam seguidos por '@greenorg.net'.
    @exclaimer.* - isto incluiria quaisquer domínios anexados a endereços de e-mail Exclaimer. 
    @*.de - isto incluiria quaisquer domínios que sejam seguidos por .de.
  3. Selecione Adicionar Exclusão para adicionar outro endereço de e-mail ou domínio.
     
  4. Selecione o ícone da lixeira para eliminar um endereço de e-mail ou domínio.
     
  5. Na barra de alterações não salvas, selecione Salvar para aplicar as suas regras, ou selecione Cancelar para reverter todas as alterações.
NOTA: As regras de destinatário são processadas após as regras de configuração (Lado do Servidor e lado do cliente). Para mais informações sobre como usar regras de destinatário com configurações de Lado do Cliente, veja como aplicar regras de destinatário para assinaturas de Lado do Cliente.
Ativar Assinatura
O interruptor Ativar gere exclusivamente os estados do Lado do Servidor e do Lado do Cliente, alternando ambos simultaneamente, sobrepondo as suas configurações anteriores enquanto mantém todas as outras regras intactas.