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Destinatários da Assinatura

  1. Base de conhecimento da Exclaimer
  2. Manual do usuário
  3. Assinaturas
  4. Gerenciar regras de assinatura
Ari Flavell
  • Atualizado

Descrição

As regras de destinatário são condições que permitem controlar se uma assinatura deve ou não ser aplicada a um e-mail com base no destinatário.

NOTA: Quaisquer alterações que fizer nas separadores no ecrã Gerir só serão aplicadas depois de selecionar Guardar. Pode mudar de separador sem perder o seu progresso.

Esta funcionalidade está disponível apenas para utilizadores nos planos Standard ou Pro. Utilizadores nos planos Starter não verão o separador Destinatários. Para mais informações, consulte Planos de preços da Exclaimer.

Como aceder

Para aceder ao separador Destinatários:

  1. No painel do menu, selecione Assinaturas. Ao lado da sua assinatura, selecione Gerir Regras.
    Isto abre o ecrã Gerir.
     
  2. Selecione o separador Destinatários.


    Selecione o separador Destinatários.

Definir a que destinatário(s) esta assinatura se aplica

Para definir destinatários para a assinatura selecionada:

Para definir o tipo de destinatário

As opções de Tipo de Destinatário aplicam uma assinatura aos destinatários com base no seu estatuto interno ou externo na organização.

Para selecionar o tipo de destinatário para a assinatura selecionada:

  1. Em Tipo de destinatário, selecione uma das opções:

    Todos os Destinatários (Internos e Externos): A assinatura é aplicada a todos os destinatários.

    OU

    Apenas Internos: A assinatura é aplicada apenas aos destinatários dentro da sua organização.

    OU

    Apenas Externos: A assinatura é aplicada apenas aos destinatários fora da sua organização.


    As opções de tipo de destinatário encontram-se na secção Tipo de Destinatário. Estas opções são processadas antes de quaisquer inclusões ou exclusões opcionais serem aplicadas.

     
  2. Na barra de alterações não guardadas, selecione Guardar para aplicar as suas regras, ou selecione Cancelar para reverter todas as alterações.

Em Inclusões e exclusões opcionais, pode definir regras adicionais para refinar a sua escolha de destinatários.

NOTA: As inclusões e exclusões opcionais são processadas após as definições de Tipo de Destinatário. Os destinatários específicos adicionados devem corresponder ao Tipo definido para que a assinatura seja aplicada corretamente. Por exemplo: se definir o Tipo de Destinatário para Apenas Internos, mas adicionar um destinatário externo em Incluir, esse destinatário não receberá a assinatura.

Para definir destinatários incluídos ou excluídos para a assinatura selecionada, selecione uma opção abaixo para ver as instruções relacionadas.

Inclusões

Para incluir a assinatura selecionada nos endereços de email de destinatários ou domínios específicos:

  1. Selecione Adicionar Inclusão para ativar o campo de entrada.


    Adicione uma Inclusão para incluir um destinatário específico.

    Introduza o endereço de email de um destinatário ou o nome de um domínio @.

    DICA! Também pode usar o curinga (*) ao introduzir um endereço de email ou nome de domínio. O curinga representa quaisquer caracteres disponíveis anexados ao texto completo. O Exclaimer permite que qualquer quantidade de caracteres seja substituída pelo curinga.
    Alguns exemplos usando curinga são:
    *@greenorg.net - isto incluiria quaisquer endereços de email que terminem em '@greenorg.net'.
    @exclaimer.* - isto incluiria quaisquer domínios associados a endereços de email Exclaimer.
    @*.de - isto incluiria quaisquer domínios que terminem em .de.
  2. Selecione Adicionar Inclusão para adicionar outro endereço de email ou domínio.
     
  3. Selecione o ícone da lixeira para eliminar um endereço de email ou domínio.
     
  4. Na barra de alterações não guardadas, selecione Guardar para aplicar as suas regras, ou selecione Cancelar para reverter todas as alterações.
     
Incluir Listas do Salesforce

Para incluir a assinatura selecionada em listas de destinatários sincronizadas da sua conta Salesforce:

NOTA: Para usar esta funcionalidade, deve ligar a sua conta Salesforce.
  1. Selecione Adicionar Lista Salesforce para ativar o campo de entrada. As listas disponíveis sincronizadas do Salesforce são: listas de Contactos, Contas e Oportunidades.
    Se a sua conta Salesforce não estiver configurada com o Exclaimer, então o botão Configurar Integração Salesforce será exibido. Selecione para configurar.


    Adicione uma lista Salesforce para incluir todos os contactos da lista como destinatários.
     
  2. Introduza o nome da sua lista Salesforce. Use o botão Adicionar Lista Salesforce para adicionar outra lista.
     
  3. Selecione o ícone da lixeira para eliminar uma lista.
     
  4. Na barra de alterações não guardadas, selecione Guardar para aplicar as suas regras, ou selecione Cancelar para reverter todas as alterações.
Incluir Listas do HubSpot

Para incluir a assinatura selecionada na lista de destinatários da conta HubSpot:
 

NOTA: Para usar esta funcionalidade, deve ligar a sua conta HubSpot.
  1. Selecione Adicionar lista HubSpot para ativar o campo de entrada. 


    Selecione o destinatário da lista sincronizada a partir do CRM HubSpot. 
     
  2. Selecione o destinatário da lista sincronizada a partir do CRM HubSpot. Utilize o botão Adicionar lista HubSpot para adicionar outra lista.
     
  3. Selecione o ícone da lixeira para eliminar uma lista.
     
  4. Na barra de alterações não guardadas, selecione Guardar para aplicar as suas regras, ou selecione Cancelar para reverter todas as alterações.
Exclusões
NOTA: Se inclusões foram definidas, elas serão processadas antes das exclusões. As condições de inclusão devem ser cumpridas para que o processamento das regras continue. Quando as condições de exclusão são cumpridas, a assinatura não é aplicada aos destinatários especificados.

Para excluir a assinatura selecionada dos endereços de email de destinatários ou domínios específicos:

  1. Selecione Adicionar Exclusão para ativar a caixa de texto.


    Adicione uma Exclusão para impedir que um utilizador específico receba a assinatura.
     

  2. Introduza o endereço de email de um destinatário ou o nome de domínio @.

    DICA! Também pode usar o curinga (*) ao introduzir um endereço de email ou nome de domínio. O curinga representa quaisquer caracteres disponíveis anexados ao texto completo. O Exclaimer permite que qualquer quantidade de caracteres seja substituída pelo curinga.
    Alguns exemplos usando curinga são:
    *@greenorg.net - isto incluiria quaisquer endereços de email que terminem em '@greenorg.net'.
    @exclaimer.* - isto incluiria quaisquer domínios associados a endereços de email Exclaimer. 
    @*.de - isto incluiria quaisquer domínios que terminem em .de.
  3. Selecione Adicionar Exclusão para adicionar outro endereço de email ou domínio.
     
  4. Selecione o ícone da lixeira para eliminar um endereço de email ou domínio.
     
  5. Na barra de alterações não guardadas, selecione Guardar para aplicar as suas regras, ou selecione Cancelar para reverter todas as alterações.
NOTA: As regras de destinatário são processadas após as regras de configuração (Lado do Servidor e lado do cliente). Para mais informações sobre como usar regras de destinatário com configurações Lado do Cliente, veja como aplicar regras de destinatário para assinaturas Lado do Cliente.