Descrição
O painel Social Feed Analytics apresenta informações analíticas sobre o desempenho do feed social, como taxas de envolvimento e rastreamento de cliques para cada publicação.
NOTA: A análise requer configuração do lado do servidor para funcionar. Pode usar a análise em implementação do lado do cliente, mas apenas se tiver ativado e configurado o lado do servidor. Para obter ajuda na configuração do lado do servidor, consulte os nossos guias de integração para assinaturas Microsoft ou assinaturas Google.
Como aceder
Para aceder ao painel Social Feeds Analytics:
- No menu lateral, selecione Analytics.
- Selecione o separador Social Feeds.
Compreender o Social Feed Analytics
Esta captura de ecrã mostra um exemplo da página Social Feed Analytics: 
A tabela abaixo descreve as diferentes opções disponíveis:
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Interno/Externo: Selecione uma opção da lista pendente: Interno exibe dados apenas para todos os emails marcados como internos dentro do intervalo de datas selecionado. Externo exibe dados apenas para todos os emails marcados como externos dentro do intervalo de datas selecionado. Todos os Emails exibe dados para todos os emails - internos e externos - dentro do intervalo de datas selecionado. |
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Intervalo de Datas: Selecione um intervalo de datas para visualizar os dados. As datas disponíveis são: Hoje, Ontem, Últimos 7 dias, Últimos 30 dias e Intervalo de datas personalizado. Para definir um intervalo de datas personalizado, insira ou selecione uma data e hora de início e fim usando o seletor de calendário. NOTA: O formato da data baseia-se na sua preferência de idioma selecionada. |
| Rede Social: Se não configurou uma ligação Facebook ou LinkedIn, selecione Configurar um Feed Social para ir para Integrações. Caso contrário, selecione uma opção da lista pendente para visualizar as análises do Feed Social selecionado. |
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Emails enviados com Feed Social: Exibe o número de emails enviados no intervalo de data/hora especificado que incluem o feed social selecionado. |
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Cliques no Feed Social: Exibe o número de cliques no feed social selecionado, incluindo uma percentagem representativa com base em quantos foram enviados. |
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Desempenho da Publicação: Isto ajuda a rever e identificar qual publicação do feed social é mais envolvente para os clientes. As seguintes informações são exibidas por publicação: Publicação: Este é um link para a publicação no Facebook, que abre numa nova janela. Data da Publicação: Esta é a data em que a publicação foi feita no Facebook. Envios: Este é o número de emails enviados com a publicação dentro do período de relatório. Cliques: Este é o número total de cliques na publicação dentro do período de relatório. %Engajamento: Este é o número de cliques por envio para a publicação do feed social representado como uma percentagem. Por exemplo, 10 envios e 5 cliques seriam 50% de engajamento. |