Przejdź do głównej zawartości

Cześć, jak możemy ci dzisiaj pomóc?

Lub wybierz kategorię poniżej
Rozpoczęcie
Filmy wideo

Agent aktualizacji podpisów w chmurze Exclaimer

  1. Baza wiedzy Exclaimer
  2. Instrukcja obsługi
  3. Konfiguracja
  4. Podpisy w Outlook
Payal Arya
  • Zaktualizowano

Agent Exclaimer Cloud Signature Update Agent (CSUA) pozwala na synchronizację podpisów bezpośrednio z programem Outlook użytkownika na systemie Windows i zastosowanie podpisu do wiadomości e-mail przed jej wysłaniem, znane również jako wdrożenie po stronie klienta.

UWAGA: CSUA jest obsługiwany tylko w klasycznym Outlooku. Nie jest kompatybilny z Outlook Web App (OWA) ani Nowym Outlookiem. Aby uzyskać pełne doświadczenie, zalecamy korzystanie z dodatku Exclaimer Outlook.

Wybierz opcję poniżej, aby przeczytać o najczęstszych pytaniach:

Jak podpisy są synchronizowane z Outlookiem? 

CSUA działa w tle urządzenia użytkownika i synchronizuje podpisy z Exclaimer z Outlookiem w regularnych odstępach czasu.

UWAGA: CSUA synchronizuje podpisy w kolejności, w jakiej pojawiają się na liście Wszystkie podpisy. Oznacza to, że podpis zastosowany przez CSUA jest pierwszym odpowiednim podpisem na liście. Aby to dostosować, możesz zmienić kolejność swoich podpisów. 
Jak często podpisy są synchronizowane z Microsoft Outlook?

CSUA synchronizuje podpisy co godzinę. Możesz ręcznie ponownie zsynchronizować, zamykając i ponownie otwierając CSUA. Dla użytkowników systemu Windows, zakończ program w Menedżerze zadań, a następnie otwórz go ponownie, aby automatycznie wykonać synchronizację. 

Jakie jest doświadczenie użytkownika w Outlooku?

Gdy użytkownik pisze wiadomość e-mail w Outlooku, pierwszy odpowiedni podpis jest stosowany do wiadomości i jest widoczny przed wysłaniem.

UWAGA: CSUA synchronizuje podpisy w kolejności, w jakiej pojawiają się na liście Wszystkie podpisy. Oznacza to, że podpis zastosowany przez CSUA jest pierwszym odpowiednim podpisem na liście. Aby to dostosować, możesz zmienić kolejność swoich podpisów. 

Jak konfiguracja Exclaimer po stronie serwera obsługuje wiadomości, w których już zastosowano zsynchronizowany podpis w Outlooku?

Gdy używasz zarówno konfiguracji po stronie klienta, jak i po stronie serwera, wiadomość e-mail jest kierowana do Exclaimer po wysłaniu, nawet gdy CSUA już zastosował podpis. Exclaimer używa sprawdzenia 'dopasowania tekstu', które określa, czy wiadomość już ma obecny podpis. Jeśli wykryty zostanie podpis po stronie klienta, Exclaimer nie stosuje podpisu po stronie serwera, a wiadomość jest następnie wysyłana do odbiorcy. 

UWAGA: W wyniku procesu 'dopasowania tekstu' nie jest możliwe zastosowanie zarówno podpisu po stronie klienta, jak i podpisu po stronie serwera do tej samej wiadomości.
Czy użytkownicy mogą edytować swój podpis w Microsoft Outlook?
Tak, ponieważ użytkownicy mogą zobaczyć podpis zastosowany przez CSUA przed wysłaniem, jest on częścią treści wiadomości e-mail i może być edytowany lub usunięty. 

Korzystając z ustawień Exclaimer, możesz wybrać 'zablokowanie' dostępu do opcji podpisu w Microsoft Outlook, aby zapobiec użytkownikom w dodawaniu, usuwaniu lub nadpisywaniu podpisu. Możesz również usunąć wszelkie istniejące podpisy w Outlooku, aby zapobiec użytkownikom w wyborze innego podpisu. Aby uzyskać więcej informacji na temat tych ustawień, zobacz Opcje podpisów w Outlooku. 

Jakie systemy są obsługiwane przez Exclaimer Signature Update Agent?

CSUA obsługuje systemy Windows 7 do Windows 11.

Agent działa tylko z klasycznym Microsoft Outlookiem i nie działa z Nowym Outlookiem ani Outlook Web App (OWA). Aby zastosować wiadomości po stronie klienta na tych platformach, zalecamy korzystanie z dodatku Exclaimer Outlook.

Jak wdrożyć Exclaimer Signature Update Agent

Musisz zainstalować CSUA na każdym urządzeniu użytkownika. Postępuj zgodnie z instrukcjami w Jak zainstalować Cloud Signature Update Agent (Windows). Najnowsza wersja i opcje wdrożenia są dostępne tutaj: Exclaimer Signature.