Przejdź do głównej zawartości

Cześć, jak możemy ci dzisiaj pomóc?

Lub wybierz kategorię poniżej
Rozpoczęcie
Filmy wideo

Agent aktualizacji podpisów Exclaimer Cloud

  1. Baza wiedzy Exclaimer
  2. Instrukcja obsługi
  3. Konfiguracja
  4. Podpisy w Outlook
Payal Arya
  • Zaktualizowano

Agent aktualizacji podpisów Exclaimer Cloud (CSUA) pozwala na synchronizację podpisów bezpośrednio z Outlookiem użytkownika na Windows oraz na zastosowanie podpisu do wiadomości e-mail przed jej wysłaniem, co jest znane jako wdrożenie po stronie klienta.

UWAGA: CSUA jest obsługiwany tylko w klasycznym Outlooku. Nie jest kompatybilny z Outlook Web App (OWA) ani Nowym Outlookiem. Dla pełnego doświadczenia zalecamy korzystanie z dodatku Exclaimer do Outlooka.

Wybierz opcję poniżej, aby przeczytać o najczęstszych pytaniach:

Jak podpisy są synchronizowane z Outlookiem? 

CSUA działa w tle na urządzeniu użytkownika i synchronizuje podpisy z Exclaimer z Outlookiem w regularnych odstępach czasu.

UWAGA: CSUA synchronizuje podpisy w kolejności, w jakiej pojawiają się na liście Wszystkie podpisy. Oznacza to, że podpis zastosowany przez CSUA jest pierwszym pasującym na liście. Aby to zmienić, możesz zmienić kolejność swoich podpisów. 
Jak często podpisy są synchronizowane z Microsoft Outlook?

CSUA synchronizuje podpisy co godzinę. Możesz ręcznie ponownie zsynchronizować, zamykając i ponownie otwierając CSUA. Dla użytkowników Windows, zakończ program w Menedżerze zadań, a następnie otwórz go ponownie, aby automatycznie wykonać synchronizację. 

Jakie jest doświadczenie użytkownika w Outlooku?

Gdy użytkownik tworzy wiadomość e-mail w Outlooku, do wiadomości jest automatycznie dodawany pierwszy pasujący podpis, który jest widoczny przed wysłaniem.

UWAGA: CSUA synchronizuje podpisy w kolejności, w jakiej pojawiają się na liście Wszystkie podpisy. Oznacza to, że podpis zastosowany przez CSUA jest pierwszym pasującym na liście. Aby to zmienić, możesz zmienić kolejność swoich podpisów. 

Jak konfiguracja Exclaimer po stronie serwera obsługuje wiadomości, w których podpis zsynchronizowany został już zastosowany w Outlooku?

Podczas korzystania zarówno z konfiguracji po stronie klienta, jak i po stronie serwera, wiadomość e-mail jest kierowana do Exclaimer po wysłaniu, nawet jeśli CSUA już zastosował podpis. Exclaimer używa sprawdzenia „dopasowania tekstu”, które określa, czy wiadomość już zawiera podpis. Jeśli wykryty zostanie podpis po stronie klienta, Exclaimer nie stosuje podpisu po stronie serwera, a wiadomość jest następnie wysyłana do odbiorcy. 

UWAGA: W wyniku procesu „dopasowania tekstu” nie jest możliwe zastosowanie zarówno podpisu po stronie klienta, jak i podpisu po stronie serwera do tej samej wiadomości.
Czy użytkownicy mogą edytować swój podpis w Microsoft Outlook?

Tak, ponieważ użytkownicy mogą zobaczyć podpis zastosowany przez CSUA przed wysłaniem, jest on częścią treści e-maila i może być edytowany lub usunięty.

Korzystając z ustawień Exclaimer, możesz wybrać opcję „zablokuj” dostęp do opcji podpisu w Microsoft Outlook, aby zapobiec dodawaniu, usuwaniu lub nadpisywaniu podpisu przez użytkowników. Możesz także usunąć istniejące podpisy w Outlook, aby uniemożliwić użytkownikom wybór innego podpisu. Więcej informacji na temat tych ustawień znajdziesz w Outlook Signatures - Options.

Jakie systemy są obsługiwane przez Exclaimer Signature Update Agent?

CSUA obsługuje systemy Windows 7 aż do Windows 11.

Agent działa tylko z Microsoft Classic Outlook i nie działa z New Outlook ani z Outlook Web App (OWA). Aby stosować wiadomości po stronie klienta na tych platformach, zalecamy użycie Exclaimer Outlook Add-In.

Jak wdrożyć Exclaimer Signature Update Agent

Musisz zainstalować CSUA na każdym urządzeniu użytkownika. Postępuj zgodnie z instrukcjami w Jak zainstalować Cloud Signature Update Agent (Windows). Najnowsza wersja i opcje wdrożenia są dostępne tutaj: Exclaimer Client-side Signature Agents.