Opis
Możesz anulować aktywną subskrypcję Exclaimer z ekranu zarządzania subskrypcją. Subskrypcje testowe nie mogą być anulowane, ponieważ wygasają po okresie próbnym.
UWAGA: Aby anulować subskrypcję Właściciel musisz być subskrybentem Exclaimer.
Wskazówka! Anulowanie zamyka subskrypcję dla wszystkich użytkowników. Aby usunąć dostęp poszczególnych użytkowników do subskrypcji, zobacz Dodawanie lub usuwanie użytkownika z subskrypcji Exclaimer.
Jak uzyskać do niego dostęp
Aby uzyskać dostęp do opcji Anuluj:
-
Zaloguj się do swojego konta Exclaimer za pomocą poświadczeń Właściciela.
-
Jeśli masz tylko jedną subskrypcję, subskrypcja uruchomi się automatycznie. Przejdź do portalu, wybierając ikonę inicjałów w pasku nagłówka, aby otworzyć menu Konta, a następnie wybierz Konto.
Menu Konta znajduje się pod ikoną inicjałów. Inicjały należą do użytkownika, który jest obecnie zalogowany.
Wskazówka! Możesz również uzyskać dostęp do portalu, wybierając link portal subskrypcji w sekcji Subskrypcje na stronie głównej lub wybierając Wyloguj z menu Konta. - Zlokalizuj swoją subskrypcję i wybierz Zarządzaj.
Przycisk Zarządzaj jest dostępny tylko dla subskrypcji, w których jesteś Właścicielem lub Administratorem.
- W sekcji Szczegóły subskrypcji znajdź link Anuluj tę subskrypcję... .
Wybierz opcję poniżej, aby zobaczyć powiązane informacje:
Anulowanie subskrypcji Exclaimer
Aby anulować subskrypcję Exclaimer:
- Wybierz Anuluj tę subskrypcję... To otworzy ekran Anuluj subskrypcję.
- Potwierdź, że dane subskrypcji są poprawne, a następnie wybierz powód anulowania z opcji dostępnych w przyciskach radiowych.
- Wybierz Anuluj subskrypcję.
UWAGA! Musisz upewnić się, że usuniesz konfigurację przepływu poczty Exclaimer z Twojego środowiska po zakończeniu subskrypcji lub okresu próbnego. Niezastosowanie się do tego spowoduje odrzucenie wszystkich e-maili kierowanych do Exclaimer.
Aby uzyskać więcej informacji, zobacz odpowiednią procedurę dla Twojego środowiska:
Jak odinstalować Exclaimer dla Microsoft 365
Jak odinstalować Exclaimer - Sygnatury dla Exchange
Jak odinstalować Exclaimer ze środowiska Google Workspace
Aby uzyskać więcej informacji, zobacz odpowiednią procedurę dla Twojego środowiska:
Jak odinstalować Exclaimer dla Microsoft 365
Jak odinstalować Exclaimer - Sygnatury dla Exchange
Jak odinstalować Exclaimer ze środowiska Google Workspace
Anulowanie w toku - Co dalej?
Po wybraniu anulowania subskrypcji, status Twojej subskrypcji będzie odczytywany jako Anulowanie w toku.
Członek naszego Zespołu Operacyjnego skontaktuje się z Tobą, aby doradzić dalsze kroki. Zazwyczaj nastąpi to w ciągu trzech dni roboczych do jednego tygodnia.
UWAGI:
Zgodnie z naszymi warunkami i postanowieniami, będziesz odpowiedzialny za pozostałą kwotę na Twojej umowie. Pełna płatność będzie oczekiwana po zakończeniu umowy z Exclaimer.
Twoje konto będzie nadal aktywne do momentu otrzymania ostatniej płatności. Jest to niezmienna zasada i nie otrzymasz zwrotu za częściowe miesiące.
Exclaimer będzie działać przez siedem dni po otrzymaniu ostatniej płatności rachunku. Po upływie siedmiu dni wszystkie funkcje zostaną dezaktywowane. Zalecamy aktualizację ustawień serwera poczty e-mail w tym czasie.
Aby usunąć swoje konto i całkowicie usunąć swoje informacje, skontaktuj się z Zespołem Operacyjnym zajmującym się Twoim anulowaniem, lub poproś o usunięcie, zgłaszając wniosek o wsparcie.
Zgodnie z naszymi warunkami i postanowieniami, będziesz odpowiedzialny za pozostałą kwotę na Twojej umowie. Pełna płatność będzie oczekiwana po zakończeniu umowy z Exclaimer.
Twoje konto będzie nadal aktywne do momentu otrzymania ostatniej płatności. Jest to niezmienna zasada i nie otrzymasz zwrotu za częściowe miesiące.
Exclaimer będzie działać przez siedem dni po otrzymaniu ostatniej płatności rachunku. Po upływie siedmiu dni wszystkie funkcje zostaną dezaktywowane. Zalecamy aktualizację ustawień serwera poczty e-mail w tym czasie.
Aby usunąć swoje konto i całkowicie usunąć swoje informacje, skontaktuj się z Zespołem Operacyjnym zajmującym się Twoim anulowaniem, lub poproś o usunięcie, zgłaszając wniosek o wsparcie.