Anuluj subskrypcję Exclaimer

Opis

Możesz anulować aktywną subskrypcję Exclaimer na ekranie zarządzania subskrypcją. Subskrypcje próbne nie mogą zostać anulowane, ponieważ wygasają po okresie próbnym.

Jak uzyskać dostęp

Aby uzyskać dostęp do opcji Anuluj:

1. Zaloguj się do swojego konta Exclaimer, używając danych Właściciela.
    

2. Jeśli masz tylko jedną subskrypcję, zostanie ona uruchomiona automatycznie. Przejdź do portalu, wybierając ikonę inicjałów na pasku nagłówka, aby otworzyć menu Konta, a następnie wybierz Konto.
   
   
   _{Menu Konto znajduje się pod ikoną inicjałów. Inicjały należą do aktualnie zalogowanego użytkownika.}

   Wskazówka! Do portalu możesz także przejść, wybierając link portal subskrypcji w sekcji Subskrypcje na stronie głównej lub wybierając Wyloguj się z menu Konto.
3. Znajdź swoją subskrypcję i wybierz Zarządzaj.
   
   
   _{Przycisk Zarządzaj jest dostępny tylko dla subskrypcji, w których jesteś Właścicielem lub Administratorem.}
    
4. W sekcji Szczegóły subskrypcji znajdź link Anuluj tę subskrypcję.... Jeśli nie jesteś Właścicielem subskrypcji, link ten nie jest widoczny.
   
   
   _{Link Anuluj tę subskrypcję znajduje się w sekcji Szczegóły subskrypcji.}

Aby anulować subskrypcję Exclaimer:

1. Wybierz Anuluj tę subskrypcję... Spowoduje to otwarcie ekranu Anuluj subskrypcję.
    
2. Potwierdź, że dane Twojej subskrypcji są poprawne, a następnie wybierz powód anulowania z przycisków radiowych.
    
3. Po wybraniu przycisku radiowego prosimy o dodatkowe informacje dla każdego powodu. Wpisz opis w podanym polu tekstowym, a jeśli to istotne, wypełnij inne zapytania. Na przykład możesz zostać poproszony o wybór z listy rozwijanej lub użycie dodatkowego przycisku, aby się z nami skontaktować.
    
   
   _{Przykład pola tekstowego i prośby o dodatkowe informacje. Ten przykład pokazuje listę rozwijaną do wyboru opcji. To, co widzisz, może się różnić.}
    

4. Wybierz Anuluj subskrypcję.
   
   
   _{Wybierz powód anulowania, a następnie kliknij Anuluj subskrypcję.}
   
   Po wybraniu anulowania subskrypcji, status Twojej subskrypcji zmieni się na Anulowanie w toku.

   Członek naszego Zespołu Operacyjnego skontaktuje się z Tobą, aby poinformować o dalszych krokach. Zazwyczaj nastąpi to w ciągu trzech dni roboczych do tygodnia.