BELANGRIJK! Exclaimer Signature Update Agent – Verouderd
Exclaimer heeft de desktopapplicatie Signature Update Agent verouderd en biedt geen updates of ondersteuning meer.
Bestaande gebruikers: Als u problemen ondervindt met de applicatie, bezoek dan de Knowledge Base voor hulp bij het oplossen van problemen. Als u verdere hulp nodig heeft, open dan een supportticket.
Nieuwe gebruikers: Installeer en gebruik in plaats van de verouderde desktopapplicatie de Exclaimer Outlook Add-in.
Exclaimer heeft de desktopapplicatie Signature Update Agent verouderd en biedt geen updates of ondersteuning meer.
Bestaande gebruikers: Als u problemen ondervindt met de applicatie, bezoek dan de Knowledge Base voor hulp bij het oplossen van problemen. Als u verdere hulp nodig heeft, open dan een supportticket.
Nieuwe gebruikers: Installeer en gebruik in plaats van de verouderde desktopapplicatie de Exclaimer Outlook Add-in.
Scenario
U heeft de Exclaimer Cloud Signature Update Agent geïnstalleerd, die elke 60 minuten beschikbare handtekeningen bijwerkt. U wilt echter een update forceren om eerder toegang te krijgen tot beschikbare handtekeningen.
Oplossing
Om een handtekeningupdate te forceren, start u de Agent opnieuw via uw Startmenu.
- Open het Start menu of typ Exclaimer in de Zoekbalk.
- Als u het Start menu gebruikt, zoek en vouw Exclaimer Ltd. uit.
- Open de applicatie Exclaimer Cloud Signature Update Agent.
Dit sluit de Agent als deze open is en start het proces voor het bijwerken van handtekeningen opnieuw.
OPMERKING: Als u problemen ondervindt met handtekening-synchronisatie of de Exclaimer Cloud Signature Update Agent, helpt Exclaimer Support u graag met het oplossen van problemen.
Voor Windows:
- Start de Event Viewer (Logboekviewer).
- Navigeer naar Windows-logs > Applicatie.
- Klik met de rechtermuisknop op Applicatie en selecteer Alle gebeurtenissen opslaan als. Sla op als een .evtx-bestand.
- Comprimeer het bestand naar een .zip-bestand.
- Dien een verzoek in en voeg het .zip-bestand toe om de logs naar ons Supportteam te sturen.
Voor meer informatie over logging, zie onze kennisbankbron over Diagnostische Logs.