Overslaan en naar hoofdcontent gaan

Hallo, hoe kunnen we u vandaag helpen?

Of selecteer hieronder een categorie
Aan de slag
Video's

Analyse van het gebruik van handtekeningen

  1. Exclaimer Knowledge Base
  2. Gebruikershandleiding
  3. Analyse
Payal Arya
  • Bijgewerkt

Beschrijving

Het Signature Usage Analytics dashboard toont informatie die u helpt bij het analyseren van de handtekeningactiviteit binnen uw organisatie - hoe u de e-mails gebruikt, wie de e-mails gebruikt, wanneer de e-mails worden verzonden, hoeveel e-mails een handtekening bevatten, enzovoort.

Hoe toegang te krijgen

OPMERKING: Het Signature Usage Analytics dashboard is alleen beschikbaar in het Pro Plan. Voor meer informatie over prijsplannen, zie Exclaimer Prijsplannen.

Analytics vereist een server-side configuratie om te functioneren. U kunt Analytics gebruiken bij client-side implementatie, maar alleen als u server-side hebt ingeschakeld en geconfigureerd. Voor hulp bij het instellen van server-side, zie onze onboarding-gidsen voor Microsoft-abonnementen of Google-abonnementen. 

Om toegang te krijgen tot de Usage-optie: 

  1. Log in op Exclaimer en selecteer Analytics in het menu aan de zijkant. Dit opent het Analytics-scherm.
     
  2. Selecteer het tabblad Usage. 

Inzicht in Signature Usage Analytics

OPMERKING: Om gegevens te verzamelen en weer te geven op het dashboard, moeten e-mails via de Exclaimer-servers worden geleid. Dit vereist het configureren van server-side mailflow voor uw Microsoft 365- of Google Workspace-tenant.

Het Signature Usage Analytics-scherm toont veel informatie die u helpt bij het analyseren van de prestaties van uw e-mailhandtekeningen. 

Deze screenshot toont een voorbeeld van de Signature Usage Analytics-pagina: 

De onderstaande tabel beschrijft de verschillende opties die op dit scherm worden weergegeven:   

Intern/Extern: Selecteer de optie uit de vervolgkeuzelijst:

Intern toont gegevens voor alle e-mails die alleen als intern zijn gemarkeerd binnen het geselecteerde datumbereik.
Extern toont gegevens voor alle e-mails die alleen als extern zijn gemarkeerd binnen het geselecteerde datumbereik.
Alle e-mails tonen gegevens voor alle e-mails - intern en extern binnen het geselecteerde datumbereik.
Filter datumbereik: Selecteer het datumbereik om de gegevens te bekijken.

De verschillende opties zijn: Vandaag, Gisteren, Laatste 7 dagen, Laatste 30 dagen en Aangepast datumbereik.

Om een aangepast datumbereik in te stellen, voert u een begin- en einddatum en tijd in of selecteert u deze met de kalenderkiezer.

OPMERKING: Het datumformaat wordt weergegeven op basis van uw geselecteerde taalvoorkeur.
Verzonden e-mails: Toont het totale aantal verzonden e-mails (van alle mailboxen binnen uw organisatie of alle e-mails die via Exclaimer gaan) binnen het geselecteerde datumbereik.
E-mails met toegepaste handtekeningen: Toont het totale aantal en percentage e-mails waarop handtekeningen zijn toegepast binnen het geselecteerde datumbereik.
Toegepaste e-mailhandtekeningen: Toont het totale aantal e-mails dat is verzonden en waarop handtekeningen zijn toegepast binnen het geselecteerde datumbereik.

Top domeinen gemaild: Toont de top vijf domeinen voor de handtekeningactiviteit binnen het geselecteerde datumbereik. Dit betekent dat u kunt zien naar wie u de meeste e-mails verzendt.

 

Selecteer om de grafiek volledig scherm te bekijken, de grafiek vast te pinnen of de grafiek te downloaden.

Verzonden e-mails per dag: Toont het aantal e-mails dat binnen het geselecteerde datumbereik per dag (van de week) is verzonden.

Hier kunt u in één oogopslag zien of er schommelingen zijn in de e-mailactiviteit - welke dag de e-mailactiviteit het hoogst is en welke dag er een dip is in de e-mailactiviteit.

Verzonden e-mails per tijd van de dag: Toont het aantal e-mails dat per uur van de dag is verzonden binnen het geselecteerde datumbereik.

Hier kunt u in één oogopslag de uurverdeling zien - op welk tijdstip van de dag de e-mailactiviteit het hoogst is en op welk tijdstip van de dag er een dip is in de e-mailactiviteit.

Mailboxen die e-mails verzenden zonder handtekeningen: Toont het totale aantal e-mailadressen dat is verwerkt maar niet van een handtekening is voorzien binnen de geselecteerde periode.

De berekening hiervoor is: E-mails - Imprints = Ongetekend

Waarbij,
E= totaal unieke e-mailadressen in elk event binnen de filter

I = totaal unieke e-mailadressen in elk imprint event binnen de filter

O = totaal e-mailadressen die zijn verwerkt maar niet van een handtekening zijn voorzien

Selecteer de optie Rapport downloaden rechtsboven om een .csv-bestand te downloaden met een lijst van alle e-mailadressen die binnen de geselecteerde periode geen handtekening hadden.

Handtekeningtemplates en mappen: Dit bestaat uit de volgende twee opties:

Actieve templates: Het aantal van alle actieve handtekeningtemplates binnen uw abonnement. Dit betekent dat de handtekening actief is en, zoals geconfigureerd, server-side, client-side of beide zal worden toegepast.

(Dit aantal toont de actieve templates 'nu' en wordt niet beïnvloed door het geselecteerde datumbereik)

U kunt de handtekeningstatus bekijken op de Handtekeningkaart - of deze wel of niet is toegepast.
Voorbeeld:


Handtekeningmappen: Het aantal van alle mappen die gekoppeld zijn aan de Exclaimer-abonnementtenant. Het aantal omvat niet de hoofdmap en wordt niet gefilterd op het datumbereik. 
Handtekening verzendmethode: Toont het percentage handtekeningen dat via de Client-Side is toegepast en hoeveel via de Server-Side functie.

Het Toegepast na verzenden aantal is een telling van alle e-mails waarop geen handtekening was toegepast tijdens het opstellen van de e-mail.

Het Bekijk voordat je verzendt aantal is een telling van alle e-mails waarop een handtekening was toegepast op het moment van het opstellen van de e-mail.
De handtekening kon worden toegepast via de Exclaimer Outlook Add-in of de Exclaimer Signature Update Agent.