IMPORTANTE! Exclaimer Signature Update Agent – Obsoleto
Exclaimer ha dichiarato obsoleta l'applicazione desktop Signature Update Agent e non fornisce più aggiornamenti o supporto.
Utenti esistenti: Se riscontrate problemi con l'applicazione, visitate la Knowledge Base per indicazioni sulla risoluzione dei problemi. Se avete bisogno di ulteriore assistenza, aprite un ticket di supporto.
Nuovi utenti: Installate e utilizzate il Component aggiuntivo Exclaimer per Outlook invece dell'applicazione desktop obsoleta.
Exclaimer ha dichiarato obsoleta l'applicazione desktop Signature Update Agent e non fornisce più aggiornamenti o supporto.
Utenti esistenti: Se riscontrate problemi con l'applicazione, visitate la Knowledge Base per indicazioni sulla risoluzione dei problemi. Se avete bisogno di ulteriore assistenza, aprite un ticket di supporto.
Nuovi utenti: Installate e utilizzate il Component aggiuntivo Exclaimer per Outlook invece dell'applicazione desktop obsoleta.
Scenario
Avete installato il Exclaimer Cloud Signature Update Agent, che aggiorna le firme disponibili ogni 60 minuti. Tuttavia, desiderate forzare un aggiornamento per accedere alle firme disponibili prima.
Soluzione
Per forzare un aggiornamento della firma, riavviate l'Agent dal menu Start.
- Aprite il menu Start o digitate Exclaimer nella barra di Ricerca.
- Se usate il menu Start, trovate ed espandete Exclaimer Ltd.
- Aprite l'applicazione Exclaimer Cloud Signature Update Agent.
Questo chiuderà l'Agent se aperto e riavvierà il processo di aggiornamento della firma.
NOTA: Se riscontrate problemi con la sincronizzazione delle firme o con l'Exclaimer Cloud Signature Update Agent, il Supporto Exclaimer sarà lieto di assistervi nella risoluzione.
Per Windows:
- Eseguite il Visualizzatore eventi.
- Navigate in Registri di Windows > Applicazione.
- Fate clic con il tasto destro su Applicazione e selezionate Salva tutti gli eventi come. Salvate come file .evtx.
- Comprimete il file in un archivio .zip.
- Inviate una richiesta e aggiungete il file .zip per inviare i log al nostro team di Supporto.
Per ulteriori informazioni sulla registrazione, consultate la nostra risorsa della knowledge base su Log di diagnostica.