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Agente di Aggiornamento delle Firme di Exclaimer Cloud

  1. Base di conoscenza Exclaimer
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  4. Firme in Outlook
Payal Arya
  • Aggiornato

Il Exclaimer Cloud Signature Update Agent (CSUA) ti consente di sincronizzare le firme direttamente con Outlook dell'utente su Windows e applicare una firma alle email prima che l'email venga inviata, noto anche come distribuzione lato client.

NOTA: Il CSUA è supportato solo su Classic Outlook. Non è compatibile con Outlook Web App (OWA) o New Outlook. Per un'esperienza completa, ti consigliamo di utilizzare il componente aggiuntivo di Exclaimer per Outlook.

Seleziona un'opzione qui sotto per leggere le domande comuni:

Come vengono sincronizzate le firme con Outlook? 

Il CSUA funziona in background sul dispositivo dell'utente e sincronizza le firme da Exclaimer con Outlook a intervalli regolari.

NOTA: Il CSUA sincronizza le firme nell'ordine in cui appaiono nell'elenco Tutte le firme. Ciò significa che la firma applicata dal CSUA è la prima applicabile nell'elenco. Per modificare questo, puoi riordinare le tue firme. 
Con quale frequenza vengono sincronizzate le firme in Microsoft Outlook?

Il CSUA sincronizza le firme una volta ogni ora. Puoi ri-sincronizzare manualmente chiudendo e riaprendo il CSUA. Per gli utenti Windows, termina il programma in Gestione attività, quindi riaprilo per eseguire automaticamente una sincronizzazione. 

Qual è l'esperienza dell'utente in Outlook?

Quando un utente compone un'email in Outlook, la prima firma applicabile viene applicata all'email ed è visibile prima dell'invio.

NOTA: Il CSUA sincronizza le firme nell'ordine in cui appaiono nell'elenco Tutte le firme. Ciò significa che la firma applicata dal CSUA è la prima applicabile nell'elenco. Per modificare questo, puoi riordinare le tue firme. 

Come gestisce la configurazione Server-Side di Exclaimer i messaggi in cui è già stata applicata una firma sincronizzata in Outlook?

Quando si utilizza sia la configurazione lato client che lato server, l'email viene instradata a Exclaimer dopo l'invio, anche quando il CSUA ha già applicato una firma. Exclaimer utilizza un controllo di 'corrispondenza di testo' che determina se un messaggio ha già una firma presente. Se viene rilevata una firma Client-Side, Exclaimer non applica una firma Server-Side e il messaggio viene quindi inviato al destinatario. 

NOTA: A causa del processo di 'corrispondenza di testo', non è possibile applicare sia una firma Client-Side che una Server-Side allo stesso messaggio.
Gli utenti possono modificare la propria firma in Microsoft Outlook?
Sì, perché gli utenti possono vedere la firma applicata dal CSUA prima dell'invio, essa fa parte del corpo dell'email e può essere modificata o rimossa. 

Utilizzando le impostazioni di Exclaimer, puoi scegliere di 'bloccare' l'accesso alle opzioni di firma in Microsoft Outlook per impedire agli utenti di aggiungere, rimuovere o sovrascrivere una firma. Puoi anche rimuovere eventuali firme esistenti in Outlook per impedire agli utenti di scegliere una firma diversa. Per ulteriori informazioni su queste impostazioni, vedere Opzioni delle firme di Outlook. 

Quali sistemi sono supportati da Exclaimer Signature Update Agent?

Il CSUA supporta Windows 7 fino a Windows 11.

L'agente funziona solo con Microsoft Classic Outlook e non funziona con New Outlook o Outlook Web App (OWA). Per applicare messaggi lato client su queste piattaforme, ti consigliamo di utilizzare il componente aggiuntivo di Exclaimer per Outlook.

Come distribuire l'Exclaimer Signature Update Agent

Devi installare il CSUA su ciascun dispositivo dell'utente. Segui le istruzioni in Come installare il Cloud Signature Update Agent (Windows). L'ultima versione e le opzioni di distribuzione sono disponibili qui: Exclaimer Signature.