Come applicare firme lato client per le cassette postali condivise

Per garantire che il componente aggiuntivo di Outlook applichi la firma corretta quando si inviano email da una cassetta postale condivisa in Classic Outlook/New Outlook: 

1. Accedi a Outlook utilizzando il tuo account della cassetta postale personale.
    

2. Seleziona Nuova Email per comporre un messaggio. Crea la tua email, quindi cambia l'indirizzo Da alla cassetta postale condivisa.

   SUGGERIMENTO! La posizione esatta dell'indirizzo Da può variare tra le versioni di Outlook. Se non vedi l'indirizzo Da, apri il menu Opzioni, seleziona i puntini di sospensione (...), quindi seleziona Da.
   
   
   _{L'indirizzo Da può essere trovato nel menu a puntini all'interno del menu Opzioni.}
    
3. Apri il componente aggiuntivo Exclaimer per Outlook selezionando l'icona Exclaimer dalla barra multifunzione del messaggio. Per maggiori informazioni su come accedere al componente aggiuntivo, consulta Utilizzo del componente aggiuntivo Exclaimer per Outlook.
    
4. Seleziona una firma per la cassetta postale condivisa dal pannello del componente aggiuntivo.
   
   
   _{Il pannello del componente aggiuntivo Exclaimer per Outlook mostra tutte le firme disponibili.}
   
   Questo inserisce la firma selezionata nel corpo dell'email.
    

Per garantire che il componente aggiuntivo di Outlook applichi la firma corretta quando invii, rispondi o inoltri email da una cassetta postale condivisa in Outlook sul web, segui i passaggi seguenti.

Inviare un'email da una cassetta postale condivisa

Per garantire che il componente aggiuntivo di Outlook abbia piena funzionalità quando invii email da una cassetta postale condivisa in Outlook sul web:

1. Accedi a Outlook Web App (OWA) utilizzando il tuo account della cassetta postale personale.
    

2. Seleziona Nuova email per comporre un'email.
    

3. Seleziona il campo Da accanto al pulsante Invia.

   CONSIGLIO! Se il campo Da non è visibile, seleziona Opzioni, quindi abilita Mostra Da.
    
   _{Se il campo Da non è disponibile, seleziona Opzioni, quindi abilita Mostra Da.}  
    

4. Seleziona l'indirizzo email della cassetta postale condivisa dall'elenco.

   CONSIGLIO! Se la cassetta postale condivisa non è elencata, seleziona Altri indirizzi email... quindi inserisci manualmente l'indirizzo email della cassetta postale condivisa.
   
    
   _{Se la cassetta postale condivisa non è elencata, dal menu a discesa Da, seleziona Altri indirizzi email...}
    

   Una volta inviata un'email dalla cassetta postale condivisa, l'indirizzo rimarrà disponibile nel menu a discesa Da.
   Il componente aggiuntivo di Outlook inserirà automaticamente la firma predefinita per la cassetta postale condivisa.

Rispondere o inoltrare un'email da una cassetta postale condivisa

Prima di rispondere o inoltrare email, assicurati di aver inviato almeno un'email dalla cassetta postale condivisa (vedi i passaggi sopra). Questo garantisce che la cassetta postale condivisa appaia nel menu a discesa Da.

Per rispondere o inoltrare email da una cassetta postale condivisa assicurandoti che venga applicata la firma corretta:

1. Verifica che la casella di posta condivisa appaia nell'elenco delle caselle di posta sul lato sinistro di Outlook.

   Se la casella di posta condivisa non è elencata:

   1. Seleziona i puntini di sospensione ... accanto al nome della tua casella di posta.

   2. Seleziona Aggiungi cartella o casella di posta condivisa.

   3. Inserisci l'indirizzo email della casella di posta condivisa e allega la casella di posta.

2. Assicurati che il campo Da sia sempre visibile:

   1. Vai su Impostazioni, seleziona Posta, poi seleziona Componi e Rispondi.

   2. Abilita Mostra sempre Da.

   3. Seleziona Salva.

   Ora puoi rispondere o inoltrare email dalla casella di posta condivisa, e il componente aggiuntivo di Outlook inserirà automaticamente la firma richiesta.

L'Exclaimer Signature Update Agent scarica le firme Client-Side in base a come le cassette postali sono state configurate in Microsoft Outlook.

Se la cassetta postale condivisa è aggiunta come account aggiuntivo nel profilo di Outlook, l'Update Agent chiede all'utente di accedere per la cassetta postale condivisa; scaricherà quindi tutte le firme assegnate a quella cassetta postale oltre a quelle della cassetta postale principale nel profilo. Procedere a Per applicare le firme alle cassette postali condivise aggiunte come cassette postali aggiuntive qui sotto.


_{La finestra Impostazioni account mostra i profili elencati.}

Se la cassetta postale condivisa è aggiunta automaticamente a Outlook tramite permessi completi, o se la cassetta postale è aggiunta come cassetta postale aggiuntiva nella finestra Impostazioni account Exchange, l'Update Agent non scaricherà le firme per le cassette postali aggiuntive. Procedere a Per configurare l'Exclaimer Signature Update Agent per scaricare le firme per cassette postali aggiuntive (per macchina) qui sotto, quindi continuare a Per applicare le firme alle cassette postali condivise aggiunte come cassette postali aggiuntive.


_{La finestra Impostazioni account Exchange mostra cassette postali aggiuntive.}

Per configurare l'Exclaimer Signature Update Agent per scaricare le firme per cassette postali aggiuntive (per macchina):

1. Accedere alla directory di installazione per l'Exclaimer Signature Update Agent tramite uno dei seguenti percorsi:
   
   Installazione MSI per utente:

   %localappdata%\Programs\Exclaimer Ltd\Cloud Signature Update Agent

   
   Installazione MSI per macchina:

   Program Files (x86)\Exclaimer Ltd\Cloud Signature Update Agent

   
   Installazione Click Once:

   %localappdata%\AppData\Local\Apps\2.0\Exclaimer Ltd\Cloud Signature Update Agent
    
2. Individuare il file Exclaimer.CloudSignatureAgent.exe.config e aprirlo con il Blocco note.
    
3. Impostare il valore di IncludeAdditionalMailboxes su True.
   
   
   _{Inserire True per impostare il valore.}
    
4. Salvare le modifiche al file e chiudere il Blocco note.
    

5. Eseguire nuovamente Exclaimer Signature Update Agent dal menu Start per scaricare le firme utente aggiuntive.

   NOTA: Verrà richiesto agli utenti di inserire le credenziali per ogni casella di posta aggiuntiva - inserire le credenziali individuali dell'utente per l'autenticazione.

Per applicare le firme alle cassette postali condivise aggiunte come cassette postali aggiuntive:

1. Creare la propria email, quindi modificare l'indirizzo Da con la cassetta postale condivisa.

   NOTA: La posizione esatta dell'indirizzo Da può variare tra le versioni di Outlook. Se non si vede l'indirizzo Da, aprire il menu Opzioni, selezionare i puntini di sospensione (...), quindi selezionare Da.
   
   
   _{L'indirizzo Da può essere trovato nel menu a ellissi all'interno del menu Opzioni.}

   Questo permette di scaricare e rendere disponibile la seconda firma; tuttavia, il mittente dovrà selezionare manualmente la firma dal menu a discesa delle firme.
    

2. Per selezionare manualmente una firma diversa, utilizzare il menu a discesa delle firme sulla barra degli strumenti.
   
   
   _{Selezionare l'icona delle firme per aprire il menu a discesa delle firme disponibili in Outlook.}