Annullare l'abbonamento a Exclaimer

Descrizione

Puoi annullare il tuo abbonamento Exclaimer attivo dalla schermata di gestione degli abbonamenti. Gli abbonamenti di prova non possono essere annullati poiché scadono al termine del periodo di prova.

Come accedervi

Per accedere all'opzione Annulla:

1. Accedi al tuo account Exclaimer utilizzando le credenziali del Proprietario.
    

2. Se hai un solo abbonamento, il tuo abbonamento si avvierà automaticamente. Naviga nel portale selezionando l'icona con le iniziali nella barra dell'intestazione per aprire il menu Account, quindi seleziona Account.
   
   
   _{Il menu Account si trova sotto l'icona con le iniziali. Le iniziali appartengono all'utente attualmente connesso.}

   Consiglio! Puoi anche accedere al portale selezionando il link portale abbonamenti nella sezione Abbonamenti della pagina Home, oppure selezionando Esci dal menu Account.
3. Individua il tuo abbonamento e seleziona Gestisci.
   
   
   _{Il pulsante Gestisci è disponibile solo per gli abbonamenti in cui sei Proprietario o Amministratore.}
    
4. Nella sezione Dettagli abbonamento, individua il link Annulla questo abbonamento.... Se non sei il Proprietario dell'abbonamento, questo link non è visibile.
   
   
   _{Il link Annulla questo abbonamento si trova nella sezione Dettagli abbonamento.}

Per annullare un abbonamento Exclaimer:

1. Seleziona Annulla questa sottoscrizione... Si apre la schermata Annulla sottoscrizione.
    
2. Conferma che i dettagli della tua sottoscrizione siano corretti, quindi seleziona un motivo per l'annullamento tra i pulsanti di opzione.
    
3. Quando selezioni un pulsante di opzione, chiediamo ulteriori informazioni per ogni motivo diverso. Inserisci una descrizione nella casella di testo fornita e, se pertinente, completa qualsiasi altra richiesta. Ad esempio, potresti dover selezionare un'opzione da un menu a discesa o utilizzare un pulsante aggiuntivo per contattarci.
    
   
   _{Un esempio della casella di testo e di una richiesta di informazioni aggiuntive. Questo esempio mostra un menu a discesa da cui selezionare un'opzione. Ciò che vedi potrebbe variare.}
    

4. Seleziona Annulla sottoscrizione.
   
   
   _{Seleziona un motivo per l'annullamento, quindi seleziona Annulla sottoscrizione.}
   
   Una volta scelto di annullare la tua sottoscrizione, il tuo stato della sottoscrizione sarà Annullamento in sospeso.

   Un membro del nostro Team Operativo ti contatterà per informarti sui passaggi successivi. Di solito ciò avviene entro tre giorni lavorativi o una settimana.